לא מצליח התחבר את החשבון שלי במדיה החברתית

בחלק מהתכונות של Canva נדרש חיבור של חשבונות המדיה החברתית. אם אתה נתקל בבעיות בניסיון לעשות זאת, אלו הן הסיבות הנפוצות ביותר לכך.

חלק מתזרימי החיבור והאימות של החשבון מנוהלים על ידי פלטפורמות של צד שלישי, כך שההרשאות הזמינות, דרישות הכניסה ואפשרויות החיבור עשויות להשתנות בין אפליקציות ולהשתנות עם הזמן.

כדי לנהל או לבדוק חשבונות מחוברים:

• פתחו 'שיתוף' מהעורך של Canva כדי להציג את אפשרויות הפרסום הזמינות והמדיה החברתית.
• פתחו את הכלי 'ארגונית תוכן' כדי לנהל חיבורים מתוזמנים של פרסום.
• פתחו את הגדרות החשבון כדי לנהל חשבונות והרשאות מחוברים.

עיין בדפים אלה כדי ללמוד איך עושים את זה:

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

לאחר מכן, הקפד לבטל את הקישור גם של חשבון המדיה החברתית להגדרות של חשבון Canva הישן.

לבסוף, נסה להתחבר שוב את חשבון המדיה החברתית ל חשבון Canva החדש שלך על ידי שיתוף עיצוב. אם אתם מנסים לתזמן פוסטים בכלי 'ארגונית תוכן', באפשרותכם לעשות זאת משם.

כמשתמש Canva Free, אתם יכולים לקשר לחשבון אחד בלבד לכל פלטפורמה של מדיה חברתית. אם ברצונכם להחליף חשבונות במדיה החברתית, בטלו את הקישור של החשבון הנוכחי וחברו חשבון חדש.

התחברות למספר חשבונות במדיה החברתית זמינה רק למשתמשים בתוכנית Canva Pro, ‏Canva Teams ו-Canva לארגונים ללא כוונת רווח.

אם חשבון Facebook או Google שלכם שימש כדי הירשם לחשבון Canva אחר, תחילה בטלו את הקישור שם שם. פעל לפי השלבים הבאים:

1. היכנס ל-Canva באמצעות חשבון פייסבוק או Google שניסית לחבר.
2. בדף הבית, לחץ על סמל הפרופיל שלך, לאחר מכן בחר
   הגדרות.
3. בחרו את הפרופיל שלכם, הוסף כתובת דוא"ל. באפשרותכם לדלג על שלב זה אם כבר יש לכם אחד.
4. בתפריט הצד, לחץ על
   התחברות.
5. הוסף סיסמה. תתבקשו להיכנס שוב באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה שהגדרתם.

1. בדף הבית, לחץ על סמל הפרופיל שלך, לאחר מכן בחר
   הגדרות.
2. תחת הפרופיל שלך, עבור אל חשבונות חברתיים מחוברים, חפש את החשבון שלך באפליקציית Facebook או ב-Google ולחץ על התנתק. תופיע הודעת אישור.
3. לחץ על התנתק.

לאחר ביטול הקישור לחשבון Facebook או Google, נסה לחבר אותו שוב לחשבון Canva המועדף עליך.

זה המצב כאשר אתה מקבל את ההודעה "כתובת הדוא"ל עבור חשבון Facebook זה אינו מאומת " כאשר אתה מנסה לחבר את חשבון Facebook שלך ל-Canva. הנה כמה דברים שאפשר לנסות כדי לתקן את זה:

• אשר את חשבון Facebook שאתה מנסה לחבר ל-Canva על ידי אימות כתובת הדוא"ל הרשומה שלה.
• אפסו את החיבור ל-Canva. נתק את חשבון פייסבוק שלך מ-Canva ונסה לחבר אותו שוב.
• היכנסו ל-Facebook שוב כדי לרענן את פרטי הכניסה שלכם. התנתק מהחשבונות שלך ב-Facebook ו-Canva. היכנס ל-Canva באמצעות Facebook, והזן את פרטי הכניסה שלך ל-Facebook כדי להמשיך.
• נקו את היסטוריית הדפדפן, או נסו להשתמש בדפדפן אחר.

פרסום באפליקציות של מדיה חברתית כבוי אוטומטית עבור Canva לבתי ספר. פנו למנהל שלכם להפעלת פרסום.

אם עדיין אינכם מצליחים לחבר את חשבון המדיה החברתית שלכם לאחר שניסיתם את הפתרונות למעלה, שוחחו בצ'אט עם מסייע העזרה כדי לקבל עזרה. יש לכלול פרטים כדי שנוכל לגלות מה גורם לבעיה.