לא הצלחתי להיכנס לחשבון שלי ב - Canva באמצעות כתובת האימייל שלי בבית הספר

עם Google שמיישמת הגדרות גישה מבוססות גיל, תלמידים שהם:

• מתחת לגיל 18
• והצטרפת ל - Canva עם כתובת דוא"ל שהוגדרה עם Google לבתי ספר

לא תוכל לגשת ל - Canva עם כתובת הדוא"ל של בית הספר עד שמנהל ה - IT של בית הספר יגדיר את הגישה לחשבון.

כדי לקבל שוב גישה, ריכזנו כאן מה אפשר לעשות.

אפשר לפנות למורה או למנהל ה - IT בבית הספר ולהודיע להם שאין לך גישה לחשבון Canva שלך. אפשר לשתף איתם את המאמר הזה לגבי השלבים לפתרון הבעיה.

פנו אל מנהל ה - IT של בית הספר והודיעו לו שהתלמידים זקוקים לעזרה בגישה לחשבון Canva שלהם. אפשר לשתף איתם את המאמר הזה לגבי השלבים לפתרון הבעיה.

כדי לוודא שלא יהיו בעיות גישה לתלמידים בבית הספר שלך, התקן את אפליקציית Canva Marketplace עבור הדומיין שלך ב - Google Workspace.

1. בקונסולת הניהול, עברו אל Menu > Apps > Google Workspace Marketplace apps.
2. לחץ על התקן אפליקציה.
3. מחפשים את Canva ולוחצים על Admin install.

כדי לקבל את השלבים המפורטים, עיין במאמר של Google כאן.

אין מה לדאוג אם אתה רואה יותר מאפליקציית Canva אחת במפעיל האפליקציות שלך ב - Google. זה רק אומר שמנהל בית הספר התקין בהצלחה את אפליקציית Canva Marketplace עבור הדומיין שלך ב - Google Workspace.

ניתן להשתמש בכל אחת מאפליקציות Canva המותקנות כדי להפעיל את Canva.

אם ניסית את השלבים שלמעלה ועדיין אינך יכול להיכנס באמצעות כתובת הדוא"ל של בית הספר שלך, בדוק תחילה עם מנהל ה - IT שלך, מכיוון שסביר להניח שהם יכולים לעזור לך לקבל שוב גישה.

אם מנהל ה - IT שלכם לא יכול לעזור, השתמשו בטופס שחזור החשבון שלנו כדי לבקש גישה לחשבון שלכם.

נעשה כמיטב יכולתנו לעזור, אם כי ייתכן שנצטרך לנקוט צעדים נוספים כדי להבטיח שהחשבון שלך יישאר בטוח ומאובטח.