לא ניתן לתזמן פוסטים למדיה החברתית

אם אין אפשרות לתזמן פוסטים ומוצגות לך הודעות שגיאה, הסיבה בדרך כלל קשורה לבעיות בחיבור לאינטרנט, בדפדפן האינטרנט או בחיבור לחשבון Instagram.

בהמשך ניתן לעיין בהודעות שגיאה נפוצות ובפעולות שאפשר לבצע כדי לתקן אותן.

אם מופיעה שגיאה "משהו השתבש", קרוב לוודאי שמדובר בבעיות בחיבור לאינטרנט או בדפדפן האינטרנט.

יש כמה דברים שתוכל לעשות:

• רענן את דף Canva ונסה לתזמן שוב את העיצוב.
• ודא שיש לך חיבור אינטרנט מהיר ויציב.
• בדוק אם גרסת הדפדפן או האפליקציה לנייד מעודכנת. יש לעדכן את הדפדפן או האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר שלהם במידת הצורך. עבור דפדפנים, ודא ש - JavaScript מופעל. אפשר גם לנסות להחליף דפדפנים. למידע נוסף על הדרישות הטכניות המינימליות שלנו.
• נקה את המטמון וההיסטוריה של הדפדפן. קובצי Cookie שהצטברו עלולים לפעמים לגרום לבעיה. שים לב שפעולה זו עשויה להוציא אותך מאתרים אחרים.
• נסה להתנתק ולאחר מכן להתחבר שוב לחשבון Canva.
• נסה לשנות את הרשת או המכשיר של חיבור האינטרנט, במידת האפשר.

אם מופיעה שגיאה "Canva נתקלה בבעיה טכנית" בניסיון לתזמן את חשבון Instagram Business, הסיבה לכך בדרך כלל היא שימוש בחשבון 'יוצר ', או שהחשבון שלך לא מחובר לדף Facebook.

כדי לתקן את זה:

• החלף לחשבון Instagram Business. למידע נוסף על תחילת העבודה עם Instagram Business.
• חיבור חשבון Instagram Business לדף Facebook. אם אין לך דף Facebook, הגדר אותו ולאחר מכן חבר אותו לחשבון Instagram שלך.

מידע נוסף על חיבור חשבון ה - Instagram שלך לתזמון פרסומים.