עמוד הבית של Canva
עזרה

אני לא מצליח להיכנס באמצעות אימות רב גורמי (MFA)


מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.

אפליקציית האימות שלי לא מייצרת קוד

  1. סנכרון זמן המכשיר — עברו להגדרות התאריך/שעה והפעילו את הסנכרון האוטומטי. קודי אימות מסתמכים על זמן מדויק. הפעילו מחדש את
  2. האפליקציה או המכשיר שלכם — פעולה זו תמחק את רוב התקלות הזמניות. בדקו את הגדרת החשבון שלכם — ודא
  3. שחשבון Canva שלך נוסף כראוי
  4. באפליקציה ושאתה משתמש בערך הנכון. עדכנו את האפליקציה או התקינו אותה מחדש — אם שום דבר אחר לא עובד, הסר את ההתקנה, התקן מחדש והגדר שוב את אימות הכניסה בהגדרות חשבון Canva שלך.

אני מקבל את השגיאה "הקוד לא נכון".

  1. יש להמתין לקוד חדש — רענון קודים כל 30 שניות. תנו לתוקף של הגרסה הנוכחית ולהזין את החדש באופן מיידי.
  2. בדוק את השעה במכשיר — אם הקודים כל הזמן נכשלים, ודא שהתאריך והשעה מוגדרים לסנכרון אוטומטי.

עדיין לא מצליחים להיכנס?

טיפ מהיר

השתמשו בטופס שחזור החשבון שלנו כדי לבקש גישה לחשבונכם.

האם זה עזר?

מועיל

לא מועיל

אנשים גם צפו ב-