קבלת Canva Pro או Canva Pro Lite בחינם עם Jio

אפשר לקבל את Canva Pro או את Canva Pro Lite בחינם למשך 12 חודשים כשנרשמים לתוכנית Jio מזכה בהודו. תוכנית Canva שמקבלים תלויה במסלול המנוי של Jio. בתום 12 חודשים תקופת הניסיון מסתיימת אוטומטית, ועוברים ל-Canva Free אלא אם נרשמים לתוכנית בתשלום.

כדי לממש את ההצעה, צריך לעמוד בדרישות של Jio ושל Canva.

דרישת Jio:

• נמצאים בהודו ומנויים לתוכנית טעינה מזכה של Jio שכוללת את ההצעה.

דרישת Canva:

• יש לכם חשבון Canva בחינם ומעולם לא היה לכם מנוי Canva בתשלום.

לא תהיו זכאים גם במקרים הבאים:

• כבר מימשתם בעבר את תקופת הניסיון של Jio.

תוכנית Canva שתקבלו תלויה בתוכנית Jio שלכם. כשתתחילו בתהליך המימוש ביישום Jio, תוכלו לראות לאיזו תוכנית אתם זכאים.

אם תרצו לדעת את פרטי התוכנית לפני המימוש, פנו לתמיכה של Jio.

1. ביישום Jio או באתר האינטרנט של Jio, אתרו ובחרו את ההצעה שלכם ל-Canva. תועברו אל Canva.
2. היכנסו לחשבון Canva שבו תרצו להשתמש, או צרו חשבון חדש.
3. בדף מימוש Canva Pro, בחרו המשך.

שדרוג, שדרוג לאחור או ביטול של תוכנית Jio לא משפיעים על תקופת הניסיון של Canva. היא נמשכת במשך 12 חודשים מלאים.

אם איבדתם גישה לתכונות של Canva Pro או Canva Pro Lite, עברו אל הגדרות > תקופת חיוב ב-Canva כדי לוודא שתקופת הניסיון פעילה. אם היא פעילה ועדיין אין לכם גישה, פנו לתמיכה של Canva.

אפשר להוסיף אמצעי תשלום ולהתחיל לשלם על התוכנית הנוכחית בזמן שתקופת הניסיון פעילה. תקופת הניסיון תימשך עד תומה, והחיוב יתחיל אוטומטית לאחר מכן.

אם תשדרגו לתוכנית יקרה יותר (לדוגמה, מתקופת ניסיון של Canva Pro Lite ל-Canva לעסקים) בזמן שתקופת הניסיון פעילה, היא תסתיים מיד ותחויבו באופן מיידי על התוכנית החדשה.

בתום תקופת הניסיון של 12 חודשים, החשבון שלכם יעבור אוטומטית לגרסה החינמית של Canva. העיצובים שלכם יישארו שמורים וזמינים.

אפשר להירשם ל-Canva Pro Lite, ל-Canva Pro או ל-Canva לעסקים בכל עת לאחר תום תקופת הניסיון. התשלום יתבצע מיד עם ההרשמה.

אם תרצו תקופת ניסיון נוספת דרך Jio, תצטרכו להמתין 90 יום מתום תקופת הניסיון הראשונה. לאחר מכן יחולו כללי הזכאות הרגילים של Canva לתקופות ניסיון. ההמתנה של 90 יום חלה רק על תקופת הניסיון של Jio, ולא על תקופות ניסיון רגילות של Canva בחינם.

ההצעה ניתנת על ידי Jio כחלק מהטעינה שלך, ולא על ידי Canva.

ודאו שנרשמתם לתוכנית Jio שמזכה בהצעה. אם נרשמתם אבל עדיין לא מופיעה לכם ההצעה, פנו לתמיכה של Jio לקבלת עזרה.

שגיאות בקישור למימוש עשויות להתרחש מכמה סיבות. ההודעה שמופיעה תסביר לך מה לעשות בשלב הבא.

אם מופיעה אחת מהודעות השגיאה האלה, כך כדאי לפעול:

• "לצערנו, אינך עומד/ת בתנאים לקבלת ההטבה הזו. נראה שכבר יש לך או שהייתה לך תוכנית בתשלום." המשמעות יכולה להיות:
  • אינך נמצא/ת בהודו (ההטבה הזו זמינה רק בהודו), או
  • יש לך כרגע מינוי Canva בתשלום, או
  • היה לך בעבר מינוי Canva בתשלום
  בדוק/י את תנאי הזכאות שלמעלה. אם לדעתך מדובר בטעות, פנה/י לתמיכה של Jio כדי לבדוק את העניין.
• "לא הצלחנו להתחיל את תקופת הניסיון שלך. כדאי לנסות שוב או לפנות לתמיכה." המתן/י כמה דקות ונסה/י שוב.
• "ההטבה הזו נמצאת כרגע בתהליך מימוש. כדאי לנסות שוב או לפנות לתמיכה." ההודעה הזו מופיעה כשהקישור פתוח ביותר מכרטיסייה אחת או במכשיר אחד בו-זמנית. סגור/י את כל הכרטיסיות או המכשירים האחרים שבהם הקישור פתוח, ואז נסה/י שוב בכרטיסייה אחת בלבד. הקישור עדיין בתוקף.
• "תוקף הקישור פג או שהוא לא תקין. כדאי לנסות שוב או לפנות לתמיכה." קודם כדאי לנסות את הפעולות הבאות:
  1. חזור/י ליישום Jio ולחץ/י שוב על ההטבה של Canva (ייתכן שייווצר קישור חדש).
  2. נסה/י שוב את תהליך המימוש.
  אם הבעיה נמשכת, פנה/י לתמיכה של Jio כדי לבקש קישור חדש.
• "כבר מימשת את ההטבה הזו. היכנס/י ל-Canva כדי להתחיל ליצור." כבר נעשה שימוש בקישור הזה בחשבון אחר. אפשר להשתמש בכל קישור פעם אחת בלבד, ואי אפשר להנפיק אותו מחדש. פנה/י לתמיכה של Jio כדי לבקש קישור חדש.

בהתאם לבעיה, פנו לצוות התמיכה המתאים:

• בעיות הקשורות ל-Jio (זכאות לתוכנית, קישור למימוש, חשבון): פנו לתמיכה של Jio
• בעיות הקשורות ל-Canva (הפעלת תקופת הניסיון, גישה לחשבון, תכונות): פנו לתמיכה של Canva