רשומות ה - DNS של הדומיין שלי עדיין בהמתנה
רוב המצבים הממתינים נגרמים על ידי DNS (Domain Name System) שעדיין מתרבים, מתנגשים ברשומות A או בכללי עיצוב מארח. יש להשתמש בשלבים הבאים כדי לזהות ולתקן את הבעיה.
זיהוי הגורמים לסטטוס DNS בהמתנה
רשומות DNS עשויות להישאר בהמתנה מכמה סיבות נפוצות:
- הרשומה לא נוספה בפורמט שספק הדומיין מצפה לו.
- רשומת DNS אחרת גורמת להתנגשות.
- שינויי DNS זקוקים לזמן כדי להתפשט ברחבי האינטרנט. ייתכן שהעדכון עדיין לא הסתיים.
בהמשך מפורטים השלבים הברורים ביותר שאפשר לנקוט כדי לבצע תיקון מהיר.
שלב 1: בדיקה לאיתור התנגשות או שכפול רשומות A
אם רשומת Canva A שלך כוללת את אותו שם/מארח כמו רשומת A קיימת אחרת, מארח הדומיין לא יידע באיזה מהם להשתמש.
כך מתקנים:
- עבור אל הגדרות ה - DNS שלך בספק הדומיין שלך
- חפשו רשומות A אחרות עם אותו שם/מארח
- הסרה או עדכון של הרשומות המתנגשות
- הוסף שוב את רשומת Canva A
אם אינך בטוח איזו רשומה גורמת להתנגשות, ספק הדומיין שלך יכול לעזור לאשר זאת.
שלב 2: ודאו שהשדה "מארחים" תואם לפורמט של הספק שלכם
מארחי דומיינים שונים מצפים לגרסאות שונות של שם הרשומה. נסה את שני הפורמטים הבאים אם אינך בטוח איזה מהם נדרש על ידי הספק שלך:
ללא הדומיין המלא
סוג רשומה | ארח | ערך | TTL* |
|---|---|---|---|
A | www | 103.169.142.0 | ברירת מחדל* |
עם הדומיין המלא
סוג רשומה | ארח | ערך | TTL* |
|---|---|---|---|
A | www.example.com | 103.169.142.0 | ברירת מחדל* |
חלק מהספקים מקבלים רק אחד מאלה. אם משתמשים בגרסה שגויה, Canva לא תזהה את הרשומה.
ייתכן שהספק שלכם מאפשר עריכת TTL (Time to Live), אך אנו ממליצים להשאיר אותו כערך ברירת המחדל.
שלב 3: הוסף את תת - הדומיין שלך לרשומת ה - DNS
דומיין המשנה שלך צריך להיכלל בשם/מארח של רשומות ה - DNS שלך.
לדוגמה, אם הדומיין שלך הוא "my.example.com" (כאשר "my" הוא תת - הדומיין), ייתכן שרשומת ה - A שלך ב - Canva תיראה כך:
הרשומה שלך ב - Canva אומרת:
סוג רשומה | ארח | ערך |
|---|---|---|
A | www | 103.169.142.0 |
הדומיין שלכם בפועל הוא:
סוג רשומה | ארח | ערך |
|---|---|---|
A | my.example.com | 103.169.142.0 |
ייתכן שתצטרכו להזין אחד מהפורמטים הבאים עבור המארח:
סוג רשומה | ארח | ערך |
|---|---|---|
A | www | 103.169.142.0 |
A | www.my.example.com | 103.169.142.0 |
שלב 4: מתן זמן לעדכוני DNS
רוב עדכוני ה - DNS נמשכים מספר דקות, אך ספקים מסוימים נמשכים זמן רב יותר, עד 72 שעות במקרי קצה.
תוכל לבדוק את ההתקדמות בכל עת בדף הגדרות הדומיין שלך ב - Canva.
שלב 5: אמת את רשומת ה - A שלך באמצעות DNS ציבורי של Google
אפשר להשתמש ב - DNS הציבורי של Google כדי לבדוק אם רשומת A של ה - DNS גלויה בכל העולם.
- מעבר לכלי חיפוש DNS ציבורי שמשתמש ב - DNS ציבורי של Google
- הזן את שם הדומיין שלך (לדוגמה, www.example.com)
- בחר טפל
- חפש מתחת לסעיף התשובה
אם הדומיין שלך פותר את הבעיה כראוי, הקטע 'תשובה' אמור להציג:
ערך |
|---|
103.169.142.0 |
אם לא:
- הסר רשומות A אחרות עם ערכים שונים.
- הוסף מחדש את הרשומה של Canva A.
סיבות לכך שייתכן שערך ה - DNS שלכם לא יופיע
אם ערך שונה עדיין מופיע, או אם לא מוחזר אף ערך, אלה הסיבות הנפוצות ביותר:
- השהיית הפצת DNS. היא פשוט עדיין לא סיימה את העדכון.
- הדומיין לא מאומת במלואו. ספקי דומיינים מסוימים דורשים ממך לאמת את הדומיין שלך (לדוגמה, על ידי לחיצה על קישור דוא"ל) לפני שהשינויים ב - DNS ייכנסו לתוקף.
- בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך עבור כל אימות או אישור הודעות דוא"ל מספק הדומיין שלך
- יש לפעול בהתאם להוראות שהם כוללים
- שרתי השמות לא מפנים אל מארח הדומיין שלך. אם שרתי השמות שונו לשרתים מותאמים אישית, שינויי DNS לא יפעלו עד ששרתי ה - DNS האלה יפנו שוב למקום הנכון.
- בחשבון ספק הדומיין שלך, בדוק אילו שרתי שמות מוגדרים
- ודאו שהם שרתי השמות המומלצים על ידי ספק הדומיין שלכם
- אם שרתי השמות מצביעים למקום אחר (לדוגמה, לשירות DNS אחר), יש לבצע במקום זאת שינויי DNS
אתם עדיין תקועים?
אם רשומת ה - DNS שלך עדיין לא מופיעה כראוי ב - DNS הציבורי של Google לאחר ביצוע השלבים, ספק הדומיין שלך יוכל לבדוק:
- האם רשומות ה - DNS שלך נשמרות כראוי
- אם יש רשומות נסתרות או רשומות מערכת
- האם ההתפשטות מתעכבת בצד שלהם
הם יכולים לפתור התנגשויות או בעיות עיצוב שאינן גלויות מהצד של Canva.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל