עמוד הבית של Canva
עזרה

תיקון שגיאות עריכה Canva Offline ובעיות סנכרון


מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.

אם אתם נתקלים בבעיות בעריכה לא מקוונת, למדו כיצד לתקן בעיות סנכרון, לשחזר שינויים ולהימנע מבעיות נפוצות.

דברים שצריך לדעת

  • השינויים שלכם נשמרים באופן מקומי במכשיר שלכם במצב לא מקוון.
  • עליך להתחבר מחדש תוך 7 ימים כדי לסנכרן את השינויים שלך.
  • השאר את Canva פתוחה והישאר במצב מקוון עד שתראה את כל השינויים
  • מסונכרנים. הימנע מחיקת נתוני הדפדפן או יציאה במצב לא מקוון.

יש להימנע מהוספת וידאו או שמע במצב לא מקוון, מכיוון שזה יכול לגרום לתקלה במדיה או למנוע את שמירת השינויים בעת החיבור מחדש.

מחפש משהו ספציפי?

הבנת סנכרון הודעות

בעת הכנה למצב לא מקוון

  • להפוך לזמין במצב לא מקוון - העיצוב בתהליך הכנה
  • מוכן לשימוש במצב לא מקוון - ניתן לערוך ללא אינטרנט
  • הפיכה לזמין במצב לא מקוון נכשלה - נסה שוב

בזמן עבודה לא מקוונת

  • השינויים נשמריםבמכשיר - העריכות שלכם מאוחסנות באופן
  • מקומי לא זמין במצב לא מקוון - העיצוב לא הופעל לשימוש לא מקוון

בעת החיבור מחדש

  • סנכרון שינויים - העריכות שלכם בתהליך העלאה
  • כל השינויים מסונכרנים - הכול נשמר
  • הסנכרון נכשל - העריכות שלכם עדיין נמצאות במכשיר שלכם

פתרון בעיות נפוצות במצב לא מקוון

תמונות שהועלו נראות שבורות לאחר חיבור מחדש

מה יכול לגרום לזה

אם תעלו תמונות במצב לא מקוון, הן יישמרו באופן מקומי במכשיר שלכם. לאחר ההתחברות מחדש, ההעלאה לא תושלם, מה שעלול להשאיר תמונות שבורות והשינויים לא יישמרו.

מה צריך לעשות

  1. בחר/י ב קובץ, ולאחר מכן בחר/י ב הסר זמינות Canva Offline.
  2. בדוק/בדקי את העיצוב שלך שוב.

התמונה השבורה אמורה להיפתר ולא תופיע שוב כשתפעילו את מצב Canva Offline. אם הבעיה נמשכת:

  1. בחר/י ב קובץ, ולאחר מכן בחר/י ב צור עותק.
  2. פתח/פתחי את העותק והמשך/המשכי לערוך.

התמונה אמורה להיטען כהלכה בעותק. אם התמונה עדיין נראית שבורה, כבה והפעל מחדש את ה-Wi-Fi שלך, ולאחר מכן בדוק שוב. אם התמונה עדיין נראית שבורה, כבה את ה-Wi-Fi ולאחר מכן הפעל אותו מחדש, ולאחר מכן בדוק שוב.

השינויים אינם מסונכרנים לאחר ההתחברות מחדש

מה יכול לגרום לזה

ייתכן שהחיבור שלכם לא יציב, או שהסנכרון נקטע בעת ההתחברות מחדש.

מה צריך לעשות

  1. בדוק אם קיימת הודעת שגיאה בעורך
  2. ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב
  3. השאר את Canva פתוח עד שתראה כל השינויים סונכרנו
  4. אם התקבלה הנחיה, שמור עותק של העיצוב שלך

עיצוב קורס לאחר חיבור מחדש

מה יכול לגרום לזה

זה יכול לקרות אם קובצי וידאו נוספו בעת עבודה במצב לא מקוון. לסרטונים נדרש חיבור לאינטרנט כדי להיטען ולהסתנכרן כראוי.

מה צריך לעשות

  1. לפתוח מחדש את העיצוב שלך לאחר חיבור מחדש.
  2. רענן את הדף במידת הצורך.
  3. הסר את רכיב הווידאו הגורם לבעיה.
  4. הוסף מחדש את הווידאו כשאתה מקוון.

הוספת וידאו ב-Canva Offline עלולה לגרום למדיה שבורה, לשינויים שלא נשמרו או לקריסות, במיוחד בקבצים גדולים יותר.

אם העיצוב שלך לא נפתח, שמור עותק כאשר תתבקש לשחזר את עבודתך.

הסנכרון איטי או תקוע לאחר חיבור מחדש

מה יכול לגרום לזה

עיצובים גדולים או מורכבים, חיבורים איטיים או עיכובים בסנכרון רקע.

מה צריך לעשות

  1. השאר את Canva פתוח בזמן הסנכרון.
  2. הישאר מחובר לחיבור אינטרנט יציב.
  3. המתן עד שסמל הענן יפסיק להציג פעילות.

אם זה נראה תקוע:

  1. ודא שאתה עדיין מקוון
  2. הימנע מרענון או סגירה של הדפדפן.

זמן הסנכרון תלוי בגודל העיצוב, במספר האלמנטים ובמהירות החיבור.

עיצובים גדולים לא יסתנכרנו כראוי לאחר חיבור מחדש

מה יכול לגרום לזה

לעיצובים עם הרבה אלמנטים, תמונות או סרטונים נדרש זמן רב יותר לעיבוד ולסנכרון.

מה צריך לעשות

  1. הסר אלמנטים מיותרים.
  2. פצל את העיצוב לכמה קבצים או דפים.
  3. התחבר מחדש באמצעות חיבור Wi-Fi יציב.

השינויים הוחלפו לאחר עריכה לא מקוונת וחיבור מחדש

מה יכול לגרום לזה

משתף פעולה אחר ערך את אותו העיצוב במצב לא מקוון, גרם להתנגשות במהלך הסנכרון.

מה צריך לעשות

  1. בחר קובץ, לאחר מכן בחר היסטוריית גרסאות.
  2. חפש גרסאות Canva Offline עם חותמות זמן.
  3. בחר בשחזור הגרסה שלך או צור עותק כדי לשמור את שתיהן.

תאמו עם הצוות שלכם לפני שתעבדו ב-Canva Offline כדי למנוע קונפליקטים.

תיקון בעיות אחסון

באפשרותכם להסיר עיצובים במצב לא מקוון כדי לפנות מקום במכשיר.

  • אנו ממליצים לשמור לפחות 2GB שטח פנוי

הסרת עיצובים נפרדים

  1. עבור אל canva.com/offline-designs.
  2. בחר ⋯ עוד בעיצוב שברצונך להסיר.
  3. בחר הסר זמינות לא מקוונת.

הסר את כל העיצובים הלא מקוונים

  1. עבור אל הגדרות מתוך תפריט הפרופיל שלך.
  2. בחר ב- נתונים ואחסון, ולאחר מכן בחר ב- Canva Offline.
  3. בחר באחת מהאפשרויות הבאות:
    • הסר עיצובים Canva Offline – מסיר את כל העיצובים Canva Offline מהמכשיר שלך.
    • מחק את כל הנתונים Canva Offline – מסיר את כל העיצובים והתוכן Canva Offline מהמכשיר שלך. הוא גם מסיר קבצים אחרים ש-Canva שומרת כדי לסייע לתכונות Canva Offline לפעול.

הסרת גישה לא מקוונת אינה מוחקת את העיצובים שלך, הם עדיין יישמרו ב-חשבון Canva שלך מקוון.

תיקון שגיאות קריטיות

אתה במצב לא מקוון כבר 7 ימים

התחברו מחדש תוך 24 שעות ושמרו את Canva פתוחה עד השלמת הסנכרון.

יש לרענן את Canva

שמרו עותק של העבודה שלכם ולאחר מכן רעננו את הדף.

העיצוב נמחק

שחזרו אותה מתיקיית 'אשפה', או שמרו את הגרסה שלכם כעיצוב חדש.

הגישה לעריכה איבדתם

השינויים שלכם עדיין שמורים באופן מקומי. שמרו עותק אישי כדי לשמור אותם.

שינויים שלא נשמרו ב-Canva Offline

הגישה הלא מקוונת לא מופעלת. התחברו מחדש כדי לשמור את השינויים שלכם.

בדקו את הגדרות המכשיר והדפדפן

אם העריכה הלא מקוונת לא עובדת:

  • הימנעו ממצב פרטי או מצב גלישה
  • בסתר עדכנו את הדפדפן ואת המכשיר
  • שלכם הפעל אחסון
  • בדפדפן נסה דפדפן או מכשיר נתמכים

עדיין זקוקים לעזרה?

אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, פנו אל התמיכה של Canva וכללו את הודעות השגיאה שאתם רואים.תוכל ללמוד כיצד להגדיר עריכה לא מקוונת גם בדף הגדרת עריכה לא מקוונת והשתמש בה.

האם זה עזר?

מועיל

לא מועיל

אנשים גם צפו ב-