סיימו את תקופת הניסיון בחינם

באפשרותכם לסיים את תקופת הניסיון בחינם ולהתחיל את התוכנית בתשלום. ייתכן שתרצו לעשות זאת אם אתם צריכים הקצבה הגבוהה יותר של AI הכלולה בתוכנית בתשלום, או אם אתם רוצים לדלג על תקופת הניסיון ולחייב אתכם באופן מיידי לתיעוד.

באינטרנט, אתם יכולים לסיים את תקופת הניסיון בשלב מוקדם דרך הגדרות החשבון שלכם או באמצעות הנחיות שמופיעות כאשר מגיעים למגבלת השימוש ב-AI.

הערה: אפשרות השירות העצמי אינה זמינה עבור תקופות ניסיון לנייד שהתחילו דרך Apple או Google.

אם אין לכם אפשרות לסיים את תקופת הניסיון שלכם בשלב מוקדם באמצעות השיטות שמופיעות במאמר זה, פנו אל צוות התמיכה שלנו.

לפני הפנייה לתמיכה, הכן את המידע הבא:

• כתובת הדוא"ל של חשבון Canva שאליו ברצונכם לדלג על תקופת הניסיון בחינם
• אישור שהכרטיס השמור בחשבון הוא הכרטיס שברצונכם לחייב
• התוכנית המועדפת עליך: Pro או עסקים
• תקופת החיוב המועדפת עליכם: חודשי או שנתי

לאחר סיום תקופת הניסיון בשלב מוקדם או לאחר שנעבד את הבקשה:

• הכרטיס שלך יחויב באופן מיידי עבור התוכנית שבחרתם.
• תקופת הניסיון בחינם שלכם מסתיימת. התוכנית שלכם בתשלום מתחילה.
• תהיה לך גישה מלאה לכל תכונות הפרימיום הכלולות בתוכנית שלך.
• התוכנית שלכם בתשלום מתחדשת באופן אוטומטי. אנו מחייבים את הכרטיס השמור שלכם בכל תקופת חיוב.
• תהיה לכם גישה מלאה לקצבת AI.

האם אוכל לסיים את תקופת הניסיון בחינם באופן עצמאי?

אתם יכולים לסיים את תקופת הניסיון בשלב מוקדם דרך הגדרות החשבון שלכם או באמצעות הנחיות שמופיעות כאשר מגיעים למגבלת השימוש ב-AI. אם אתם באפליקציה לנייד, היכנסו באמצעות דפדפן אינטרנט כדי להשלים את התהליך.

האם אני יאבד ימים של תקופת הניסיון אם אדלג?

תאבדו את כל ימי הניסיון שנותרו אם תדלגו על תחילת תקופת הניסיון. לאחר שנחייב את הכרטיס שלך, תקופת הניסיון שלך מסתיימת והתוכנית שלך בתשלום מתחילה באופן מיידי. אם ברצונכם להשתמש בתקופת הניסיון המלאה, המתינו עד למועד סיום תקופת הניסיון הקרוב יותר.

האם אוכל לבחור כרטיס אחר לחיוב?

באפשרותך לבחור כרטיס אחר על-ידי עדכון אמצעי התשלום שלך בהגדרות החשבון לפני סיום תקופת הניסיון או לפני פנייה לתמיכה. ספרו לנו בבקשה אם הוספתם כרטיס חדש.