אי אפשר לערוך את התמונה שלי, WebGL לא מופעל

WebGL היא טכנולוגיה שעוזרת להפעיל את עורך התמונות של Canva. אם WebGL לא מופעלת או לא נתמכת בדפדפן או במכשיר שלכם, ייתכן שתיתקלו בבעיות בעריכת תמונות.

כדי ליהנות מחוויית עריכה נוחה וללא תקלות, בדקו שהדפדפן או המכשיר שלכם תומכים ב - WebGL והקפידו להפעיל אותו.

כדי לבדוק אם הדפדפן שלך תומך ב - WebGL, בקר בדף בודק WebGL זה. קובייה מסתובבת פירושה שטכנולוגיית WebGL מופעלת ופועלת כראוי בדפדפן שלכם.

אם הדפדפן לא תומך ב - WebGL, עיינו באפשרויות ההפעלה במקטעים הבאים.

הרבה דפדפנים כבר תומכים ב - WebGL. אם הטכנולוגיה של WebGL נתמכת אך לא פועלת כראוי, נסו לעדכן את הדפדפן שלכם לגרסה העדכנית ביותר.

אם אתם משתמשים בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן, ו - WebGL עדיין לא פועלת, עיינו במידע על הפעלתה באופן ידני דרך הגדרות הדפדפן.

1. הזינו את "chrome://settings " בסרגל הכתובות של הדפדפן, או לחצו
   בפינה העליונה של הדפדפן.
2. בחרו הגדרות.
3. הזינו "האצת גרפיקה " בסרגל החיפוש.
4. הפעל או השתמש בהאצת גרפיקה כאשר זמין. הגדרה זו נקראה בעבר השתמש בהאצת חומרה כאשר זמינה.
5. הפעל מחדש את הדפדפן.
6. הזינו את “chrome://gpu” בשורת הכתובת של הדפדפן שלכם.
7. תחת סטטוס מאפיין גרפיקה, בדוק אם ל-WebGL ול- WebGL2 יש את הסטטוס מואצת החומרה . אם אינך רואה את הסטטוס "חומרה מואצת", פירוש הדבר ש-Google Chrome השבית את WebGL באופן אוטומטי בגלל בעיות פוטנציאליות.

WebGL נתמך אוטומטית בגרסאות האחרונות של Firefox. ניתן לבדוק את הסטטוס של התקן WebGL כדי לראות אם הוא מופעל או מושבת.

1. הזן "about:support" בסרגל הכתובות של הדפדפן.
2. גוללים למטה לקטע 'גרפיקה '.
3. בדקו את הפרטים של WebGL 1 Driver Renderer. אם מופיעים פרטי הכרטיס הגרפי של המכשיר שלכם (למשל Apple -- Apple M1, וכדומה), המשמעות היא שיש תמיכה ב - WebGL.
4. אם מופיעה ההודעה "WebGL is blocked for your graphics card or graphics driver version ", המשמעות היא ש - Firefox השביתה את WebGL באופן אוטומטי בשל בעיות פוטנציאליות.

1. בסרגל התפריטים, לוחצים על Safari ולאחר מכן על העדפות.
2. בוחרים באפשרות
   אתרים. אם ה - WebGL לא מופיע בצד הדף, המשמעות היא שהוא כבר מופעל בדפדפן.
3. תחת WebGL, אם מופיעה האפשרות canva.com, לחצו עליה ובחרו אפשר בתפריט הנפתח.
4. תחת WebGL, אם האפשרות canva.com לא מופיעה, חפשו את האפשרות When visiting other websites ובחרו Ask או Allow בתפריט הנפתח.

1. הזינו את "Edge://settings/system " בשורת הכתובת של הדפדפן שלכם.
2. הפעל או השתמש בהאצת גרפיקה כאשר זמין. הגדרה זו נקראה בעבר השתמש בהאצת חומרה כאשר זמינה.
3. הפעל מחדש את הדפדפן.
4. הזינו את "Edge://gpu " בסרגל הכתובות של הדפדפן שלכם.
5. תחת סטטוס מאפיין גרפיקה, בדקו אם ל-WebGL יש הסטטוס מואצת החומרה . אם אינך רואה את הסטטוס "חומרה מואצת", פירוש הדבר ש-Edge השבית את WebGL באופן אוטומטי בגלל בעיות פוטנציאליות.

אם אתם משתמשים באפליקציית Canva לשולחן העבודה ב-iMac והעורך לא נטען, ייתכן שהדבר קשור להגדרות הגרפיקה של המכשיר שלכם (בדרך כלל בכמה הגדרות GPU של AMD ).

נסו את השלבים הבאים:

• אפשר האצת חומרה (אם באפליקציה/מכשיר יש אפשרות זמינה).
• עדכנו את macOS לגרסה האחרונה הזמינה למכשיר שלכם.
• הפעל מחדש את ה-iMac שלך, ולאחר מכן פתח את Canva שוב.
• אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש ב-Canva בדפדפן אינטרנט (Chrome, Firefox, ‏Safari או Edge) כפתרון לעקיפת הבעיה.

ייתכן שתיתקלו בבעיות בביצועים בעת השימוש בעורך התמונות במכשירים ישנים יותר או במכשירים ללא חומרה גרפית ייעודית.

אם אתה רואה התראה זו אך סבור שהמכשיר שלך אינו נופל לקטגוריה זו, נסה את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.

• סגור אפליקציות אחרות וכרטיסיות של הדפדפן, ולאחר מכן טען מחדש את העורך.
• הפעילו מחדש את הדפדפן (או הפעילו מחדש את המכשיר) ונסו שוב.
• עדכנו את הדפדפן לגרסה האחרונה.
• עדכן את מערכת ההפעלה ואת מנהלי ההתקן של הגרפיקה (אם רלוונטי).
• הפעילו את האצת חומרה בדפדפן שלכם (ראו את השלבים בסעיפים "הפעלת WebGL בדפדפן שלכם" למעלה), ולאחר מכן הפעילו מחדש את הדפדפן.
• נסו דפדפן או מכשיר אחר כדי לאשר אם הם ספציפיים למכשיר. (ראו דרישות טכניות עבור דפדפנים נתמכים.)

אם הבעיה ממשיכה, ייתכן שהמכשיר שלכם לא עומד בדרישות הביצועים הנדרשות לעריכת תמונות חלקה.

אם אתם עדיין נתקלים בבעיות בהפעלת WebGL, הנה כמה דברים שתוכלו לנסות.

• יש לוודא שהדפדפן, מערכת ההפעלה ומנהלי ההתקן הגרפיים מעודכנים.
• נסו דפדפן או מכשיר אחר. ניתן לקבל מידע נוסף על הדפדפנים שאליהם ניתן לעבור ב דרישות טכניות.
• בדקו אם הכרטיס הגרפי של המכשיר שלכם תומך ב - WebGL. אם הכרטיס הגרפי שלכם לא תומך ב - WebGL, שקלו לשדרג את הכרטיס הגרפי של המכשיר. ייתכן שתצטרכו לבקש עזרה מה - IT בנושא זה. ראה דף זה המפרט דפדפנים וכרטיסים גרפיים התומכים ב - WebGL.