Ne mogu se prijaviti pomoću višefaktorske provjere autentičnosti (MFA)
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Moja aplikacija za provjeru autentičnosti ne generira kod
- Sinkronizirajte vrijeme na uređaju — idite na postavke datuma/vremena i uključite automatsku sinkronizaciju. Kodovi alata za provjeru autentičnosti oslanjaju se na točno vrijeme.
- Ponovno pokrenite aplikaciju ili uređaj — time ćete otkloniti većinu privremenih problema.
- Provjerite postavke računa – provjerite je li vaš račun za Canvu pravilno dodan u aplikaciju i upotrebljavate li odgovarajući unos.
- Ažurirajte ili ponovno instalirajte aplikaciju – ako ništa drugo ne uspije, deinstalirajte, ponovno instalirajte i ponovno postavite provjeru prijave u postavkama računa za Canvu.
Pojavljuje se pogreška "Kôd nije točan".
- Pričekajte novi kôd — kodovi se osvježavaju svakih 30 sekundi. Neka sadašnji istekne te odmah unesite novi.
- Provjerite vrijeme na uređaju – ako se kodovi i dalje pojavljuju, provjerite jesu li datum i vrijeme postavljeni na automatsku sinkronizaciju.
I dalje se ne možete prijaviti?
Brzi savjet
Pomoću našeg obrasca za oporavak računa zatražite pristup svom računu.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno