Nisam dobio/la dijeljeni dizajn
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Dizajn je podijeljen e-poštom, ali nije primljen
Mogući uzrok
- Možda je podijeljen s drugom adresom e-pošte ili Canvinim računom.
- Usluga e-pošte blokira Canvine poruke e-pošte.
Što učiniti
- Provjerite s pošuljateljem je li dizajn podijeljen pomoću točne adrese e-pošte.
- Provjerite mapu Neželjena pošta ili Promocije (za Gmail) u e-pošti. Ako pronađete poruku e-pošte, označite je kao Nije neželjena pošta kako bi buduće poruke e-pošte stizale u vašu ulaznu poštu.
- Zamolite vlasnika dizajna da umjesto toga s vama podijeli poveznicu na dizajn.
- Provjerite postavke e-pošte ili se obratite davatelju usluga kako biste provjerili jesu li poruke e-pošte Canve blokirane.
- Provjerite status web-mjesta Canve. Možda postoje problemi koji utječu na slanje i primanje e-pošte.
Kada vam se dizajn podijeli putem e-pošte, trebali biste primiti obavijest o tome. Nakon što primite poruku e-pošte, morate kliknuti na vezu u njoj prije nego što možete vidjeti dijeljeni dizajn na svom računu za Canvu.
Nisam dobio/la dijeljeni dizajn
Traženje svih dizajna podijeljenih s vama:
- Na bočnoj ploči početne stranice kliknite na Projekti.
- Iz lijeve navigacije odaberite podijeljeno s vama.
Ako netko podijeli dizajn s vama, ali niste primili e-poštu, možete pokušati sljedeće:
- Provjerite s pošiljateljem je li dizajn podijeljen s ispravnom adresom e-pošte.
- Provjerite mapu e-pošte Neželjena pošta ili Promocije (za Gmail). Ako se poruka e-pošte nalazi tamo, označite je kao "Nije neželjena pošta" da bi buduće poruke e-pošte išle u vašu ulaznu poštu.
- Obratite se svom pružatelju usluga e-pošte ako su poruke e-pošte s Canve blokirane.
- Zamolite vlasnika dizajna da vam umjesto toga pošalje poveznicu za dizajn.
- Provjerite status Canvinog web-mjesta. Mogu postojati tekući problemi koji utječu na slanje i primanje e-pošte.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno