Riješite pogreške izvanmrežnog uređivanja i probleme sa sinkronizacijom
Ako imate problema s izvanmrežnim uređivanjem, saznajte kako riješiti probleme sa sinkronizacijom, oporaviti promjene i izbjeći uobičajene probleme.
Što morate znati
- Vaše se promjene spremaju lokalno na uređaj dok ste izvan mreže.
- Morate se ponovno povezati u roku od 7 dana da biste sinkronizirali promjene.
- Ostavite Canvu otvorenu i ostanite s internetom dok se ne prikaže Sve promjene sinkronizirane.
- Izbjegavajte brisanje podataka preglednika i odjavu dok ste izvan mreže.
Izbjegavajte dodavanje videozapisa ili zvuka dok ste izvan mreže jer bi to moglo uzrokovati lomljenje medija ili onemogućiti spremanje promjena nakon ponovnog povezivanja.
Tražite nešto određeno?
- Novi ste u izvanmrežnom uređivanju? Postavite i upotrebljavajte izvanmrežno uređivanje
- Riješite probleme sa sinkronizacijom u odjeljku za rješavanje problema u nastavku
Objašnjenje sinkronizacije poruka
Prilikom pripreme za Izvanmrežnu Canvu
- Korištenje izvanmrežno – Dizajn se priprema
- Spremno za Izvanmrežne Canve upotrebu – možete urediti bez interneta
- Izvanmrežna Canva objavljivanje nije uspjelo – pokušajte ponovno
Dok radite izvan mreže
- Promjene spremljene na uređaj – izmjene su pohranjene lokalno
- Nije dostupno izvanmrežno – dizajn nije omogućen za izvanmrežnu upotrebu
Prilikom ponovnog povezivanja
- Sinkroniziranje promjena – vaša se uređivanja prenose
- Sve su promjene sinkronizirane – sve je spremljeno
- Sinkronizacija nije uspjela – izmjene se i dalje nalaze na vašem uređaju
Rješavanje uobičajenih izvanmrežnih problema
Prenesene slike nakon ponovnog povezivanja izgledaju slomljeno
Mogući uzrok
Ako slike prenesete dok ste izvan mreže, one se spremaju lokalno na vaš uređaj. Kada se ponovno povežete, prijenos možda neće dovršiti, zbog čega slike mogu biti oštećene, a promjene nespremljene.
Što učiniti
- Odaberite Datoteka, zatim odaberite Ukloni izvanmrežnu dostupnost.
- Ponovno provjerite svoj dizajn.
Slika koja se ne prikazuje trebala bi se popraviti i neće se ponovno pojaviti kada ponovno uključite Izvanmrežnu Canvu. Ako se problem nastavi:
- Odaberite Datoteka, zatim odaberite Stvori kopiju.
- Otvorite kopiju i nastavite uređivati.
Slika bi se trebala pravilno učitati u kopiji. Ako se slika i dalje čini neispravnom, isključite i ponovno uključite Wi-Fi, zatim ponovno provjerite. Ako se slika i dalje čini neispravnom, isključite Wi-Fi i ponovno ga uključite, zatim ponovno provjerite.
Promjene se ne sinkroniziraju nakon ponovnog povezivanja
Mogući uzrok
Veza je možda nestabilna ili je sinkronizacija prekinuta prilikom ponovnog povezivanja.
Što učiniti
- Provjerite ima li poruka o pogrešci u uređivaču
- Provjerite jeste li povezani na stabilnu internetsku vezu
- Neka Canva ostane otvorena dok ne vidite Sve promjene sinkronizirane
- Ako se pojavi upit, spremite kopiju svog dizajna
Dizajn se ruši nakon ponovnog povezivanja
Mogući uzrok
To se može dogoditi ako su videodatoteke dodane dok ste radili izvan mreže. Za videozapise je potrebna internetska veza da bi se učitali i pravilno sinkronizirali.
Što učiniti
- Ponovno otvorite svoj dizajn nakon ponovnog povezivanja.
- Osvježite stranicu ako je potrebno.
- Uklonite video element koji uzrokuje problem.
- Ponovno dodajte video dok ste internetski.
Dodavanje videozapisa dok ste izvanmrežna Canva može uzrokovati oštećene medije, nespremljene promjene ili padove sustava, posebno kod većih datoteka.
Ako se vaš dizajn ne otvori, spremite kopiju kada dobijete upit za oporavak rada.
Sinkronizacija je spora ili u blokadi nakon ponovnog povezivanja
Mogući uzrok
Veliki ili složeni dizajni, spore veze ili odgoda pozadinske sinkronizacije.
Što učiniti
- Držite Canvu otvorenom dok se sinkronizira.
- Ostanite povezani na stabilnu internetsku vezu.
- Pričekajte da ikona oblaka prestane prikazivati aktivnost.
Ako je zapelo:
- Provjerite jeste li još uvijek internetski povezani
- Izbjegavajte osvježavanje ili zatvaranje preglednika.
Vrijeme sinkronizacije ovisi o veličini dizajna, broju elemenata i brzini veze.
Veliki dizajni nakon ponovnog povezivanja neće se pravilno sinkronizirati
Mogući uzrok
Za dizajne s mnogo elemenata, slika ili videozapisa potrebno je više vremena za obradu i sinkronizaciju.
Što učiniti
- Uklonite nepotrebne elemente.
- Podijelite dizajn u više datoteka ili stranica.
- Ponovno se povežite pomoću stabilne Wi-Fi veze.
Promjene su prebrisane nakon izvanmrežnog uređivanja i ponovnog povezivanja
Mogući uzrok
Drugi je suradnik uredio isti dizajn dok ste bili izvan mreže, što je prouzročilo sukob prilikom sinkronizacije.
Što učiniti
- Odaberite Datoteka, a zatim Povijest verzija.
- Potražite Izvanmrežne Canve s vremenskim oznakama.
- Odaberite vraćanje svoje verzije ili izradu kopije da biste zadržali obje.
Koordinirajte se sa svojim timom prije izvanmrežnog rada kako biste izbjegli sukobe.
Riješite probleme s pohranom
Izvanmrežne dizajne možete ukloniti da biste oslobodili prostor na uređaju.
- Preporučujemo da zadržite najmanje 2 GB slobodnog prostora
Uklonite pojedinačne dizajne
- Idite na canva.com/offline-designs.
- Odaberite ⋯ Više na dizajnu koji želite ukloniti.
- Odaberite Ukloni izvanmrežnu dostupnost.
Uklonite sve Izvanmrežne Canva dizajne
- Idite na postavke iz izbornika profila.
- Odaberite Podaci i prostor za pohranu, a zatim odaberite Izvanmrežna Canva.
- Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
- Ukloni izvanmrežne dizajne – uklanja sve izvanmrežne dizajne s vašeg uređaja.
- Izbriši sve izvanmrežne podatke – uklanja sve izvanmrežne dizajne i sadržaj s vašeg uređaja. Uklanja i druge datoteke koje Canva sprema kako bi izvanmrežne značajke radile.
Uklanjanje izvanmrežnog pristupa ne briše vaše dizajne, oni će i dalje biti spremljeni na vaš račun za Canvu internetski.
Ispravite kritične pogreške
Niste povezani s internetom 7 dana
Ponovno se povežite u roku od 24 sata i ostavite Canvu otvorenu do dovršetka sinkronizacije.
Canva se mora osvježiti
Spremite kopiju svog rada, a zatim osvježite stranicu.
Dizajn je izbrisan
Vratite ga iz mape Smeće ili spremite svoju verziju kao novi dizajn.
Izgubili ste pristup za uređivanje
Vaše su promjene i dalje spremljene lokalno. Spremite osobnu kopiju da biste ih zadržali.
Nespremljene promjene u izvanmrežnom načinu rada
Izvanmrežni pristup nije bio omogućen. Ponovno je povežite da biste spremili promjene.
Provjerite postavke uređaja i preglednika
Ako izvanmrežno uređivanje ne funkcionira:
- Izbjegavajte privatni ili anonimni način rada
- Ažurirajte preglednik i uređaj
- Omogućite prostor za pohranu u pregledniku
- Isprobajte neki podržani preglednik ili uređaj
I dalje trebate pomoć?
Ako i dalje imate problema, obratite se Canvinoj službi za podršku i navedite poruke pogreške koje vidite.I kako postaviti izvanmrežno uređivanje možete saznati u odjeljku Postavljanje i upotreba izvanmrežnog uređivanja.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno