Ispravite elemente koji nedostaju u preuzetom dizajnu
Ako u vašem dizajnu nedostaju neki dijelovi nakon preuzimanja – npr. slike koje se ne renderiraju, tekst ili objekti nestaju ili se animacije ne prikazuju – na pravom ste mjestu.
To se može dogoditi iz više razloga, ovisno o uređaju, formatu datoteke, postavkama tima ili načinu učitavanja dizajna.
Elementi koji nedostaju mogu obuhvaćati:
- Slike koje se ne pojavljuju u preuzetoj datoteci
- Tekstni okviri, oblici ili ikone koji nestaju
- Preuzima se samo dio dizajna
- Animacije ili videoefekti koji se ne reproduciraju
- Audiozapis koji nije obuhvaćen
- Elementi koji izgledaju drukčije ili izgledaju spljošteno
U preuzetim datotekama nedostaju elementi
Mogući uzrok
- Slaba vam je veza s internetom.
- Canvu koristite na zastarjelom uređaju ili pregledniku.
- Upotrebljavate zastarjelu verziju aplikacije Canva za mobilne uređaje ili računala.
Što učiniti
- Pokušajte preuzeti dizajn u nekom drugom pregledniku.
- Prelazak na najnoviju verziju aplikacije Canva.
- Pronalaženje prenesenog medijskog sadržaja koji je izbrisan.
- Ako emotikona nema, pokušajte ih dodati s kartice Aplikacije.
- Provjerite internetsku vezu.
Uobičajeni uzroci i rješenja za elemente koji nedostaju u preuzetom dizajnu
Uzrok | Popravite |
Ograničenja uređaja ili pohrane – Uređaj možda nema dovoljno memorije za renderiranje ili izvoz velikih datoteka. - Premalo prostora na disku može onemogućiti potpuni izvoz datoteka. | Oslobodite dio memorije uređaja prije ponovnog preuzimanja. |
Problemi s preglednikom ili aplikacijom Zastarjele verzije preglednika ili aplikacija Canva možda se neće pravilno izvesti. Proširenja preglednika, kao što su blokatori oglasa, također mogu ometati preuzimanja. | Promijenite preglednik ili ažurirajte aplikaciju - Isprobajte neki drugi preglednik i provjerite je li ažuran. Neki preglednici s izvozima dizajna rukuju drukčije. - Provjerite Canvine minimalne tehničke uvjete da biste potvrdili da je preglednik podržan. - Izbrišite povijest, kolačiće i predmemoriju preglednika. Time se mogu riješiti problemi s preuzimanjem, ali možete se odjaviti s drugih web-mjesta. – Isprobajte anonimni ili privatni prozor da biste onemogućili proširenja preglednika koja bi mogla ometati Canvu. Ažurirajte mobilnu aplikaciju Canva na najnoviju verziju Ažuriranja često otklanjaju programske pogreške koje uzrokuju probleme tijekom preuzimanja. – Provjerite upotrebljavate li najnoviju verziju aplikacije. – Odjavite se iz aplikacije pa se ponovno prijavite. - Ponovno pokrenite uređaj i provjerite ima li dostupnih ažuriranja sustava. |
Problemi s internetskom vezom mogu uzrokovati ispuštanje videozapisa ili slika ili njihovo sporo učitavanje prije izvoza. | Tijekom uređivanja i preuzimanja morate imati stabilnu internetsku vezu. |
Kašnjenja animacije ili sinkronizacije – Neke animacije, zvuk ili videozapisi možda se i dalje sinkroniziraju odnosno renderiraju. - Elementi koji se nisu učitali do kraja mogu se preskočiti tijekom izvoza. | Pričekajte da se svi elementi učitaju - Prije preuzimanja provjerite jesu li sve slike, videozapisi i animacije učitali te jesu li vidljive u uređivaču. - Ponovno učitajte stranicu ili aplikaciju da biste provjerili jesu li svi elementi učitali. |
Elementi su oštećeni ili oštećeni | Zamijenite polomljene ili oštećene elemente Ponovno prenesite datoteke koje nedostaju ili izbrišite i ponovno stvorite elemente koji se ne izvoze pravilno. |
Nepodržane ili izravnane značajke Neki formati za preuzimanje ne podržavaju sve Canvine značajke: - PDF datoteke ne podržavaju animacije ni videozapise. - JPG i PDF standardni formati poravnavaju efekte. – PNG podržava prozirnost, ali ne i pokret. | Upotrijebite ispravan format za preuzimanje - Za animacije ili reprodukciju videozapisa odaberite MP4. - Upotrijebite PNG za prozirne pozadine. - Izbjegavajte PDF formate ako imate pokretne ili interaktivne dizajne. |
Ograničenja za tim ili tvrtke – Kontrole robne marke mogu sakriti ili ograničiti elemente. – Ako dozvole nedostaju ili su veze na dijeljene mape neispravne, to može onemogućiti prikazivanje resursa u završnoj datoteci. | Provjerite kontrole robne marke i dozvole za datoteke – Ako ste dio tima ili tvrtke, postavke robne marke mogu blokirati određene fontove, boje ili resurse. – Pobrinite se da dijeljene veze i mape budu pristupačne svima koji rade na dizajnu. |
Vaš je dizajn dostigao ograničenje maksimalne veličine datoteke | Provjerite ograničenja veličine i formata jer veliki dizajni možda neće biti izvezeni u potpunosti. Pokušajte podijeliti datoteke ili promijeniti formate. |
Preneseni mediji upotrijebljeni u dizajnu možda su izbrisani | Provjerite preneseni medijski sadržaj koji je izbrisan Ako su fotografija, videozapis ili audiodatoteka izbrisani iz mape Prijenosi ili tima, oni se više neće pojavljivati u vašim preuzimanjima. Da biste provjerili: 1. Otvorite odjeljak Prijenosi, potražite stavke koje nedostaju ili ponovno prenesite izvornu datoteku. 2. Ako je datoteka nedavno izbrisana, pokušajte je vratiti iz mape Smeće. Saznajte kako oporaviti izbrisane medijske sadržaje. |
Upotrijebljeni emotikoni dodani su s tipkovnice uređaja | Ako nedostaju emotikoni, pokušajte ih dodati s kartice Aplikacije . Saznajte više o tome što možete učiniti ako emotikoni više ne izgledaju isto nakon preuzimanja. |
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno