Nailazim na poteškoće sa slanjem narudžbe
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Moju narudžbu nije moguće poslati
Mogući uzrok
Možda postoji problem s načinom plaćanja, adresom za dostavu, preglednikom ili internetskom vezom.
Što učiniti
- Dodajte novi način plaćanja ili odaberite neki drugi od spremljenih načina plaćanja. Saznajte više o podržanim načinima plaćanja na Canvi.
- Provjerite nalazi li se adresa za dostavu u vašoj regiji ili državi. Trenutačno nije moguće naručiti dostavu u neku drugu podržanu regiju ili državu od one u kojoj se nalazite. Saznajte više o tome gdje Canva tiska i dostavlja.
- Ako je dostupna, upotrijebite drugu, ali pouzdanu internetsku vezu.
- Upotrijebite preglednik koji ne koristi proxy mrežu.
- Upotrijebite uobičajeni preglednik, a ne anonimni ili privatni način rada.
- Možete dodati novi način plaćanja ili odabrati neki drugi od spremljenih načina plaćanja. Saznajte više o podržanim načinima plaćanja na servisu Canva.
- Načini plaćanja koji ne podržavaju jednokratne uplate neće se pojaviti na naplati za narudžbe ispisa, čak i ako su spremljene u vaš tim.
- Ako odaberete način plaćanja koji ne podržava vašu valutu, plaćanje neće uspjeti.
- Provjerite je li adresa za isporuku u vašoj regiji ili državi. Dostava u drugu podržanu regiju ili državu od one u kojoj se nalazite trenutno nije dostupna. Saznajte više o tome gdje su dostupni Canvini proizvodi za tisak i dostavu.
- Upotrijebite neku drugu, pouzdanu vezu s internetom, ako je dostupna.
- Upotrijebite preglednik koji ne upotrebljava proxy mrežu.
- Upotrijebite uobičajeni preglednik, ali ne u anonimnom ili privatnom načinu rada.
Ako i dalje ne možeš poslati narudžbu, obrati nam se za pomoć. Navedite što više pojedinosti da bismo brže riješili problem.
Ne vidite gumb Ispiši? Saznajte što učiniti ako gumb Ispis nije dostupan.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno