Canva početna
Pomoć

Nailazim na poteškoće sa slanjem narudžbe


Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.

Moja narudžba nije poslana

Mogući uzrok

Možda postoji problem s vašim načinom plaćanja, adresom za dostavu, preglednikom ili internetskom vezom.

Što učiniti

Unesite novi način plaćanja ili odaberite drugi od spremljenih načina plaćanja.

  • Načini plaćanja koji ne podržavaju jednokratne uplate neće se pojaviti na naplati za narudžbe ispisa, čak i ako su spremljene u vaš tim.
  • Ako odaberete način plaćanja koji ne podržava vašu valutu, plaćanje neće uspjeti.
  • Provjerite je li adresa za isporuku u vašoj regiji ili državi. Dostava u drugu podržanu regiju ili državu od one u kojoj se nalazite trenutno nije dostupna. Saznajte više o tome gdje su dostupni Canvini proizvodi za tisak i dostavu.
  • Upotrijebite neku drugu, pouzdanu vezu s internetom, ako je dostupna.
  • Upotrijebite preglednik koji ne upotrebljava proxy mrežu.
  • Upotrijebite uobičajeni preglednik, ali ne u anonimnom ili privatnom načinu rada.

Ako i dalje ne možeš poslati narudžbu, obrati nam se za pomoć. Navedite što više pojedinosti da bismo brže riješili problem.

Ne vidite gumb Ispiši? Saznajte što učiniti ako gumb Ispis nije dostupan.

Je li vam ovo bilo korisno?

Bilo je korisno

Nije bilo korisno

Drugi su gledali i ovo