Canva početna
Pomoć

Postavite jedinstvenu prijavu i dodjelu resursa za Canvu za sveučilišta


Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.

Napomena: morate biti administrator tvrtke/ustanove da biste postavili jedinstvenu prijavu (SSO) i dodjelu resursa za svoje sveučilište.

Canva za sveučilišta Canvino je rješenje za visoko obrazovanje za implementaciju na cijelom sveučilištu. I dodjelom resursa i provjerom autentičnosti vaš IT tim putem jedne Canvine organizacije centralizirano upravlja.

Ovaj vodič obuhvaća sljedeće:

  • konfiguraciju jedinstvene prijave
  • Dodjela resursa korisnicima
  • LMS integracija i rješavanje problema za IT administratore.

Dozvole i pristup

U donjem lijevom kutu Canve odaberite svoje inicijale.

  • Provjerite jeste li u svom timu Canva za sveučilišta (ne na osobnom ili Pro računu).
  • Otvorite
    Postavke.
  • Na izborniku s lijeve strane odaberite Postavke organizacije, a zatim Jedinstvena prijava i dodjela resursa.
  • Ako ne vidite tu mogućnost, obratite se kontaktu na Canvi.

Zatim odaberite Početak rada te potvrdite dozvole i pristup alatima za postavljanje. Odaberite Odvedi me na jedinstvenu prijavu postavite da biste nastavili.

Imaju li vaši korisnici pseudonima? Da biste izbjegli dupliciranje korisničkih računa, prije implementacije Jedinstvene prijave obratite se našoj službi za podršku ili svom prodajnom kontaktu.

Prvi korak: dodajte svoju domenu za jedinstvenu prijavu

  1. Pod Provjerite domene koje želite koristiti s Jedinstvenom prijavom, odaberite Dodaj domenu.
  2. Unesite svoju domenu/domene, a zatim odaberite Pošalji.
  3. Kopirajte prikazani TXT zapis token.
  4. Kod svojeg davatelja usluga domene (npr. GoDaddy, Namecheap):
    • Idite na DNS postavke.
    • Dodajte TXT zapis s tokenom.
    • Spremite promjene.
  5. Provjera traje 24 do 72 sata. Primit ćete e-poštu kada vaša domena bude verificirana.

Drugi korak: dodajte Canvu kod svog davatelja identiteta

U nastavku odaberite svog davatelja identiteta da biste pogledali vodič za dodavanje Canve. Imamo vodiče za sljedeće IdP-ove, ali ako vaš davatelj identiteta podržava SAML 2.0, možete ga upotrebljavati.

Ako vaš nije naveden gore, upotrijebite:

  • ACS URL/URL za odgovor: https://www.canva.com/login/saml
  • ID / identifikator entiteta: https://www.canva.com
  • SAML atributi: NameID, E-pošta, Ime, Prezime, TeamId (obavezno za postavljanje na sveučilištu sa studentima)*
  • Tekst metapodataka (ako je potreban)

Provjerite sadrži li SAML tvrdnja potpis. Provjerite postavke da biste potvrdili.

Konfigurirajte atribut TeamId

  • Svrha: razlikuje učenike od zaposlenika i dodjeljuje točnu licencu.
  • Uvjet: najmanje dvije jedinstvene vrijednosti (npr. učenici, osoblje).
  • Može se mapirati iz postojećih IdP grupa ili atributa.
  • Uz Shibboleth Canva podržava shemu eduPersonAffiliation za TeamId (da biste je omogućili, obratite se Canvinoj podršci/zastupniku računa).

Na Canvi:

Otvorite

Postavke, a zatim odaberite Timovi. Dalje uz tim odaberite
izbornik (više mogućnosti) , a zatim odaberite
Uredi ID tima.

Postavljanje TeamIda ključno je za dodjelu premium licenci odgovarajućim grupama korisnika (osobito za upravljanje studentskim licencama).

Konfiguriranje TeamIda u aplikaciji Microsoft Entra ID

Za ustanove koje upotrebljavaju Entra ID (Microsoft 365) otvorite aplikaciju Canva Enterprise. Odaberite Jedinstvena prijava, zatim Atributi i zahtjevi, a zatim Uredi da biste konfigurirali zahtjev za TeamId.

I "TeamId" i "TeamID" prihvaćaju se kao naziv polaganja prava. Za većinu implementacija na sveučilištu 1. opcija (grupno potraživanje) preporučena je najbolja praksa. Opcija 2 dobra je alternativa ako odgovarajući korisnički atribut već postoji u vašem imeniku.

Podsjetnik: TeamId vrijednosti koje konfigurirate na kartici Entra ID moraju se točno podudarati s vrijednostima TeamId postavljenima na Canvi. Otvorite

Postavke, a zatim odaberite Timovi. Za svaki tim odaberite
(Više mogućnosti), a zatim odaberite
Uredi ID tima. Dovršite postavljanje na Canvi prije no što nastavite prema koracima u nastavku. U suprotnom se vrijednosti TeamId neće podudarati i dodjela resursa neće uspjeti.

Opcija 1: najbolji zahtjev iz prakse

Izradite namjensku sigurnosnu grupu tvrtke Entra za svaki Canvin tim. zaslonsko ime grupe šalje se kao vrijednost TeamId, a Canva u skladu s tim usmjerava korisnike. To je najčišći pristup i pristup koji se lako održava.

  1. Pod Atributi i zahtjevi odaberite Dodaj grupni zahtjev.
  2. Imenujte zahtjev TeamId.
  3. Konfigurirajte za slanje grupnih zaslonskih imena.

Važno: grupe obuhvaćene ovim zahtjevom moraju se točno podudarati s vašim vrijednostima Canva TeamId te se u sklopu istog zahtjeva ne bi smjele slati druge grupe.

2. mogućnost: upotrijebite neki postojeći korisnički atribut

To je dobra mogućnost ako imenik već ima atribut po kojem se osoblje pouzdano razlikuje od učenika (npr. atribut staffeeType, odjel ili proširenje).

  1. Pod Atributima i zahtjevima, odaberite Dodaj novi zahtjev.
  2. Imenujte zahtjev TeamId.
  3. Postavite Izvor na Atribut i odaberite relevantni atribut direktorija.
  4. Osigurajte da se vrijednosti atributa podudaraju s TeamId vrijednostima koje ste postavili u Canvi za svaki tim.

Opcija 3: uvjeti za polaganje prava

Napomena: iako taj pristup funkcionira, uvjeti polaganja prava na platformi Entra ID imaju poznata ograničenja i nedostatke (npr. postupak raspoređivanja uvjeta, rubni slučajevi s preklapajućim članstvom u grupama). Mogućnosti 1 i 2 općenito su pouzdanije za implementacije na sveučilištu.

Ako nastavite, ručno navedite koju TeamId vrijednost želite poslati na temelju članstva u grupi Entra.

  1. Pod Atributi & Zahtjevi, odaberite Dodaj novi zahtjev.
  2. Nazovite zahtjev TeamId.
  3. Odaberite Uvjeti zahtjeva.
  4. Za svaku grupu (zaposlenici, učenici), postavite Vrstu korisnika na Članove, odaberite relevantne Entra grupe i unesite odgovarajuću vrijednost TeamId-ja (npr. "staff" ili "students").
  5. Spremite zahtjev.

Opcija 4: izdvajanje na temelju domene

Upotrijebite ako vaše osoblje i studenti imaju različite domene e-pošte (npr. @staff.university.edu i @student.university.edu). Time se izdvaja domena e-pošte i upotrebljava je kao vrijednost TeamId.

  1. Pod Atributi i tvrdnje, odaberite Dodaj novu tvrdnju.
  2. Imenujte tvrdnju TeamId.
  3. Postavite Izvor na Transformacija.
  4. Primijenite transformaciju Ekstrahiraj s podudaranjem nakon znaka @, koristeći user.userPrincipalName ili user.mail kao izvor.

Provjerite podudaraju li se vrijednosti TeamId-a na Canvi s izdvojenim nizovima domene.

Konfiguriranje TeamIda u Okti

Za ustanove koje upotrebljavaju Okta, TeamId se konfigurira kao SAML atribut. Prije nastavka provjerite je li aplikacija Canva Okta postavljena, jesu li Okta grupe dodijeljene Canva aplikaciji i jesu li SAML postavke konfigurirane na Canvi. Cjelovite smjernice za postavljanje potražite u vodilici za konfiguraciju SAML-a za Okta u Canvinu centru za pomoć.

Podsjetnik: TeamId vrijednosti koje konfigurirate na kartici Entra ID moraju se točno podudarati s vrijednostima TeamId postavljenima na Canvi. Otvorite

Postavke, a zatim odaberite Timovi. Za svaki tim odaberite
(Više mogućnosti), a zatim odaberite
Uredi ID tima. Dovršite postavljanje na Canvi prije no što nastavite prema koracima u nastavku. U suprotnom se vrijednosti TeamId neće podudarati i dodjela resursa neće uspjeti.

1. mogućnost: preporučuje se uobičajeno imenovanje grupa

Izradite Okta grupe čija se zaslonska imena podudaraju s vrijednostima vašeg TeamIda na Canvi (npr. grupa naziva "campus-staff" mapira se u TeamId "campus-staff"). Okta prilikom prijave filtrira i šalje odgovarajući naziv grupe kao vrijednost TeamId.

  1. U Okta sustavu idite na Imenik, zatim odaberite Grupe i stvorite grupe koristeći dosljednu konvenciju imenovanja (npr. sve grupe Canva za sveučilišta počinju s „campus-“).
  2. Idite na Aplikacije, zatim odaberite Canva. Idite na Općenito, zatim na SAML postavke i odaberite Urediti. Odaberite Dalje dok ne dođete do zaslona Konfiguriraj SAML.
  3. Pod Izjave o atributima grupe, dodajte:
    1. Naziv: TeamId
    2. Filtar: Počinje s, zatim unesite prefiks vaše konvencije imenovanja (npr. „campus-“)
  4. Spremite. Okta će poslati odgovarajući naziv grupe kao vrijednost TeamId-a.

2. mogućnost: mapirajte određene ID-ove grupa

To koristite ako ne možete koristiti uobičajeno imenovanje ili morate mapirati određene grupe prema njihovu Okta ID-ju.

  1. Za svaku grupu otvorite je u Okta i zabilježite ID grupe iz URL-a (alfanumerički niz nakon zadnje kose crte /).
  2. Idite na Prijava, zatim odaberite Canva. Idite na Općenito, zatim odaberite SAML postavke i odaberite urediti. Odaberite Dalje.
  3. Pod Izjave o atributima (ne Izjave o grupnim atributima), dodajte:
    1. Naziv: TeamId
    2. Vrijednost: Arrays.toCsvString(getFilteredGroups({"",""},"group.name",50))
    3. Zamijenite <group_id_1> i <group_id_2> s ID-jevima grupe iz koraka 1.

4. Odaberite Dalje, a zatim Završi.

Konfiguriranje TeamIda u Google Workspaceu

Google Workspace ne podržava uvjetna SAML potraživanja utemeljena na grupama kao Entra ID, no TeamId možete popuniti na dva jednostavna načina za implementaciju na sveučilištu.

1. mogućnost: upotrijebite neki postojeći (ili prilagođeni) atribut direktorija

Najbolje je ako već pratite vrijednost po kojoj se zaposlenici razlikuju od učenika ili su je spremni dodati.

  1. U Google administratoru otvorite korisnikov profil i pronađite (ili dodajte) neki prilagođeni atribut, npr. polje Mjesto troška u sklopu prilagođene sheme „Informacije o zaposlenicima” (pored polja kao što su ID zaposlenika, Naziv radnog mjesta, Odjel, ID zgrade itd. ).
  2. Popunite to polje vrijednošću koja identificira korisnikovu grupu, npr. Mjesto troška postavite na učenika za račune učenika i zaposlenika za račune osoblja. Svi postojeći atributi koji već razlikuju te dvije populacije jednako su učinkoviti; Mjesto troška samo je zgodno polje ako ništa drugo ne stane.
  3. U odjeljku Google administrator odaberite Aplikacije > Web i mobilne aplikacije > Canva > Mapiranje atributa.
  4. U odjeljku Atributi odaberite Dodaj mapiranje, odaberite polje imenika (npr. Podaci o zaposleniku > Mjesto troška) s lijeve strane te unesite TeamId kao atribut aplikacije s desne strane.
  5. Spremite. Google će sada vrijednost tog polja slati kao atribut TeamId u svakoj SAML tvrdnji.

2. mogućnost: upotrebljavajte Google grupe

Najbolje je ako radije upravljate članstvom nego poljem po korisniku.

  1. U Google administratoru izradite dvije grupe: jednu za osoblje (npr. „Zaposlenici”) i drugu za učenike (npr. „Učenike”) te u svaku dodajte relevantne korisnike.
  2. U istoj Canvinoj SAML aplikaciji (Aplikacije > Web i mobilne aplikacije > Canva > Mapiranje atributa) pomaknite se do Članstvo u grupi (neobavezno).
  3. Dodajte obje grupe te atribut App postavite na TeamId.
  4. Spremite. Google će poslati odgovarajući naziv grupe kao vrijednost TeamId za svakog korisnika.

U svakom slučaju: vrijednosti koje šaljete (npr. „učenik”/„employee” ili nazivi vaših grupa) moraju se točno podudarati s vrijednostima TeamId konfiguriranim za odgovarajuće timove u odjeljku Canvine postavke organizacije > Timovi.

3. korak: dodajte metapodatke IdP-a

Od IdP-a preuzmite:

  • Krajnja točka za SAML 2.0 (HTTP) (URL za jedinstveni prijavu)
  • Izdavatelj identiteta (ID entiteta)
  • Javni certifikat (x.509, kodiranje Base64)

Unesite ih na svoju stranicu s postavkama jedinstvene prijave na Canvi.

4. korak: testirajte vezu za jedinstvenu prijavu

  1. U Canvi idite na Postavke računa. Zatim odaberite Jedinstvena prijava & Dodjela resursa.
  2. Pod Odaberite tko mora koristiti Jedinstvenu prijavu, odaberite Jedinstvena prijava opcionalna za sve.
  3. Odjavite se, a zatim na stranici za prijavu odaberite Nastavi uz jedinstvenu prijavu (Jedinstvena prijava).
  4. Testirajte s:
    • Računom učenika
    • Računom zaposlenika (ako su oba konfigurirana)

Možete koristiti i gumb Testiraj jedinstvenu prijavu na stranici s postavkama.

5. korak: konfigurirajte postavke

Mogućnosti:

  • Samo za članove vašeg tima (preporučeno za većinu kampusa)
    • Bivšima / ostalim korisnicima izvan vašeg tima omogućuje da nastave upotrebljavati Canvu.
  • Obavezno za sve (objedinjavanje domene)
    • Najčistije iskustvo prijave svi se korisnici na vašoj potvrđenoj domeni moraju prijaviti putem jedinstvene prijave. Preporučuje se za uvođenje u cijelom sveučilištu.
  • Canva može generirati izravnu vezu za prijavu na jedinstvenu prijavu koju možete podijeliti sa studentima i zaposlenicima.
  • Dostupni su skupni korisnički prijenosi (CSV), obratite se kontaktu na Canvi

Više pojedinosti potražite u odjeljku Postavljanje kontrola za prijavu i registraciju za jedinstvenu prijavu .

6. korak: dovršite jedinstvenu prijavu i zatražite vezu za prijavu na prilagođenu jedinstvenu prijavu

Kada je omogućen SSO (neobavezno ili obavezno), korisnici se moraju prijaviti putem Jedinstvene prijave da bi se pridružili timovima Canva za sveučilišta.

Pitajte Canva služba za podršku ili vašeg Canva predstavnika za prilagođenu Jedinstvena prijava veza.

Već postojeći korisnici Canve

Mnogo osoblja i nastavnika možda već ima osobni račun za Canvu povezan s njihovom poslovna adresa e-pošte. Kad je omogućena Jedinstvena prijava, ti će korisnici prilikom prve prijave na Jedinstvena prijava vidjeti jednokratni upit za povezivanje postojećeg računa.

Što IT administratori moraju znati:

  • Korisnici moraju dovršiti povezivanje računa da bi se njima moglo u potpunosti upravljati putem SCIM-a ili pravila o dodjeli resursa. Preporučujemo da obavijestite osoblje prije objave kako bi znali očekivati ovaj upit.
  • Ako korisnik ima i osobni i poslovni račun e-pošte za Canvu, morat će odabrati koji će povezati. Dizajni s računa kojima je prekinuta veza ne mogu se izgubiti; mogu se ručno kopirati, ali se računi ne mogu spojiti.
  • Korisnici koji preskoče povezivanje ili naiđu na pogrešku tijekom povezivanja mogu se na njega poslije vratiti putem postavki. Odaberite Prijava i sigurnost, a zatim Poveži svoj račun za jedinstvenu prijavu.

Dodjela resursa korisnicima

Dodjela resursa korisnicima kontrolira način na koji se osoblje i učenici dodaju u odgovarajuće Canva Teams i uklanjaju kada napuste tim. Podržane su tri mogućnosti. Da bi se aktivirala bilo koja metoda dodjele resursa, Jedinstvena prijava mora biti u potpunosti konfigurirana.

1. mogućnost: SCIM API s preporučenim pravilima o dodjeli resursa

Kako to funkcionira: IdP prosljeđuje grupe korisnika u Canvu putem API-ja SCIM. Canvina pravila o dodjeli resursa čita ta članstva u grupama i automatski razmješta korisnike u odgovarajući tim (osoblje ili učenike) i u sve relevantne podgrupe. Kada se korisnik ukloni iz grupe u IdP-u, automatski se ukida njegova dodjela za Canvu.

Podržani IdP-ovi: Microsoft Entra ID, Okta, PingFederate, PingOne.

Napomena: Google Workspace ne podržava SCIM grupni push; umjesto toga koristite 2. ili 3. mogućnost.

Pravila o dodjeli resursa SCIM-u značajka su za uključivanje u program koji Canva mora omogućiti. Da biste zatražili pristup, obratite se službi za podršku

1. Omogućite SCIM u Canvi: Idite na Postavke. Odaberite Jedinstvenu prijavu i dodjelu resursa, zatim odaberite Konfiguriraj dodjelu resursa. Uključite Omogući dodjelu SCIM resursa i kopirajte SCIM API token.

Imajte na umu SCIM krajnju točku: https://www.canva.com/_scim/v2. Obratite se predstavniku tvrtke Canva kako biste omogućili pravila za SCIM dodjelu resursa za svoju organizaciju prije nego što nastavite.

2. Konfigurirajte SCIM u svojem izdavatelju identiteta: Unesite SCIM krajnju točku i API token u postavkama dodjele resursa svojeg izdavatelja identiteta. Pogledajte vodilice specifične za izdavatelje identiteta za Entra ID i Okta u Centru za pomoć za Canvu.

3. Proslijedite grupe sa svojeg izdavatelja identiteta: Dodijelite grupe koje želite sinkronizirati s Canvom (npr. canva-staff, canva-učenici).

4. Stvori pravila za dodjelu resursa u Canvi: Idi na postavke. Odaberi Sigurnost, a zatim odaberi Pravila za dodjelu resursa. Odaberi Stvori pravilo. Daj mu ime, odaberi grupu izdavatelja identiteta kao uvjet, odaberi ciljani Canva Teams i odaberi ponašanje sinkronizacije grupe (stvori novu grupu ili sinkroniziraj s postojećom Canva grupom — nazivi se moraju točno podudarati). Najmanje stvori dva pravila: jedno mapira tvoju grupu osoblja u tim osoblja, a drugo mapira tvoju grupu učenika u tim učenika.

Ključna ponašanja:

  • Ukidanje dodjele resursa: kada se korisnik ukloni iz grupe izdavatelja identiteta, automatski se uklanja iz Canvina tima i njegov se račun zaključava.
  • Vraćanje pristupa: ponovno dodavanje korisnika u izdavatelja identiteta SCIM će ga automatski ponovno dodijeliti.
  • Brisanjem pravila uklanjaju se sva članstva u Canvinim timovima/grupama koja se primjenjuju tim pravilom. Koristite oprezno.
  • Grupe stvorene pravilima o dodjeli resursa zaključane su; Članove Canve nije moguće ručno dodati ni ukloniti. Izdavatelj identiteta izvor je istine.
  • Već postojeći korisnici Canve moraju dovršiti povezivanje računa za jedinstvenu prijavu da bi SCIM mogao u potpunosti upravljati njima. Od tih korisnika zatražite da se prijave putem jedinstvene prijave prije aktiviranja SCIM-a.
  • SCIM ne šalje poruke e-pošte dobrodošlice kada se učenici dodijele u tim za učenike.
  • Pravila o dodjeli resursa kontroliraju samo dodjelu timova i grupa, a ne i uloge. Dodjela uloga mora se obavljati putem SAML mapiranja uloga ili se mora postaviti ručno.

2. opcija: prijenos CSV-a (upravlja Canva)

Kako to funkcionira: ustanova šalje Canvi popis korisnika koje je potrebno unaprijed dostaviti. Canva te korisnike prenosi u odgovarajuće timove.

Najbolje za: ustanove čiji izdavatelj identiteta (npr. Google Workspace) ne podržava SCIM grupni push ili za početnu populaciju tima na početku semestra.

Kako zatražiti prenošenje CSV datoteke:

  1. Pripremite proračunsku tablicu sa sljedećim stupcima: adresa e-pošte, timska zadaća.
  2. Pošaljite datoteku svom predstavniku tvrtke Canva ili se obratite službi za podršku tvrtke Canva.
  3. Canva će obraditi prijenos i potvrditi kada bude dovršeno.
  4. Prva prijava korisnika mora biti putem Jedinstvene prijave.

Napomena: prijenos CSV-a nije automatiziran. U slučaju prijelaza iz semestra ili osoblja, novi CSV potrebno je poslati našem timu za podršku. Već postojeći korisnici Canve koji su uključeni u CSV prilikom prve jedinstvene prijave zatražit će da povežu postojeći račun.

Opcija 3: dodjela resursa baš na vrijeme (JIT) putem SAML-a

Kako to funkcionira: nema korisnika s unaprijed učitanim datotekama. Kada se korisnik prvi put provjerava autentičnost putem jedinstvene prijave, Canva čita njegove SAML atribute, točnije TeamId i neobavezno ulogu, te ih automatski dodaje u odgovarajući tim. Svakom sljedećom prijavom sinkronizirano je članstvo u timu.

Važno: ako je JIT vaša primarna metoda dodjele resursa, Canva izričito preporučuje da kao kontrolu prijave za Jedinstvenu prijavu omogućite objedinjavanja domene (obavezno za sve). Bez objedinjavanja domene korisnici na vašoj domeni mogu zaobići Jedinstvenu prijavu, što znači da JIT možda neće doprijeti do svih korisnika te se uklanjanjem dodjele resursa mora obavljati ručno.

Kako JIT funkcionira:

  1. Korisnik odlazi na Canvu i autentificira se putem vašeg izdavatelja identiteta.
  2. Canva čita vrijednost TeamId-a u SAML tvrdnji.
  3. Korisnik se automatski dodaje u Canva Teams čiji se TeamId podudara.
  4. Ako je prisutan atribut uloge, korisniku se dodjeljuje odgovarajuća uloga (dizajner za osoblje, član za učenike).
  5. Pri naknadnim prijavama, Canva ponovno provjerava valjanost članstva u timu u odnosu na SAML tvrdnju.

Ograničenja:

  • Bez dodjele resursa unaprijed: korisnici se na Canvi pojavljuju tek nakon prve prijave za jedinstvenu prijavu. Skupna komunikacija ili dijeljenje predložaka ne mogu ciljati korisnike koji se još nisu prijavili se.
  • Nema automatskog ukidanja dodjele resursa: uklanjanjem korisnika iz izdavatelja identiteta on se ne uklanja s Canve. Ukidanje dodjele resursa mora se provesti ručno ili putem zasebnog postavljanja SCIM-a.
  • Nemojte onemogućivati JIT osim ako SCIM nije u potpunosti operativan i konfiguriran za upravljanje svim dodjelama resursa.

LTI/LMS integracija

Canva za sveučilišta podržava LTI (interoperabilnost alata za učenje), omogućujući nastavnicima da ugrade zadatke na Canvi u vaš LMS, a studentima da pošalju Canvine dizajne kao radove.

Prije postavljanja LTI-ja jedinstvena prijava mora biti u potpunosti konfigurirana. Upute za postavljanje specifične za određenu platformu potražite u vodičima za LMS integraciju.

Rješavanje problema: korisnik se ne može prijaviti putem jedinstvene prijave

Mogući uzrok

Korisnikova domena e-pošte nije provjerena u postavkama jedinstvene prijave na Canvi ili korisnik nije povezao postojeći račun za Canvu s jedinstvenom prijavom.

Što učiniti

Potvrdite da domena e-pošte korisnika odgovara provjerenoj domeni u vašim postavkama jedinstvene prijave (SSO) za Canvu. Ako imaju postojeći račun za Canvu, možda će morati dovršiti povezivanje računa; uputite ih da idu na Postavke, zatim Prijava i sigurnost, te odaberu Povežite svoj račun jedinstvene prijave (SSO).

Za upute specifične za pogreške, pogledajte Rješavanje problema s pogreškama jedinstvene prijavena Centru za pomoć platforme Canva.

Rješavanje problema: korisnika se dodaje u pogrešan tim

Mogući uzrok

Vrijednost TeamId koju vam šalje vaš izdavatelj identiteta ne podudara se točno s TeamIdom konfiguriranim na Canvi. TeamId vrijednosti razlikuju se velika i mala slova.

Što učiniti

Provjerite da se vrijednost TeamId-a koju je poslao vaš izdavatelj identiteta podudara s TeamId-om postavljenim u Canvi (idite na

Postavke, zatim odaberite Teams. Pored tima odaberite izbornik
(Više opcija), zatim odaberite
Uredi ID tima. Vrijednosti TeamId-a razlikuju velika i mala slova i moraju se točno podudarati.

Rješavanje problema: dodjela resursa SCIM-a ne sinkronizira se

Mogući uzrok

Pravila o dodjela resursa možda nisu postavljena ili omogućena za vašu tvrtku/ustanovu, SCIM API token možda više nije valjan ili pak postojeći Canva korisnici možda nisu dovršili svoju prvu prijavu na Jedinstvena prijava.

Što učiniti

  • Provjerite jesu li pravila za dodjeljivanje resursa postavljena tako da preslikavaju grupe vašeg izdavatelja identiteta u odgovarajuće Canva Teams timove.
  • Potvrdite da vam je predstavnik Canve omogućio pravila za dodjeljivanje resursa za vašu organizaciju.
  • Provjerite je li SCIM API token u vašem izdavatelju identiteta važeći, posebno ako je SCIM nedavno bio uključen ili isključen.
  • Ako pogođeni korisnici imaju već postojeće račune za Canvu, neka se jednom prijave putem jedinstvene prijave (SSO), a zatim ponovno pokušaju sinkronizaciju.

Rješavanje problema: uklonjeni član osoblja ne može se ponovno prijaviti

Mogući uzrok

Korisnik nije ponovno dodijeljen putem vašeg davatelja identiteta ili SCIM sinkronizacija nije dovršena.

Što učiniti

Ponovno dodajte korisnika u svom izdavatelju identiteta i dopustite SCIM-u da se sinkronizira. Ako se problem nastavi, obratite se službi za podršku tvrtke Canva.

Rješavanje problema: učenici ne mogu vidjeti premium Canvine značajke

Mogući uzrok

Student nije dodijeljen studentskom timu ustanove ili se prijavljuje s osobnim računom za Canvu umjesto jedinstvene prijave.

Što učiniti

Potvrdite da je studentski tim opremljen od strane Canva i da se učenici prijavljuju putem Jedinstvena prijava. Učenici moraju biti članovi studentskog tima institucije kako bi pristupili premium značajkama — prijavljivanje osobnim računom neće omogućiti pristup.

Najčešća pitanja

Mogu li osoblje i učenici međusobno dijeliti sadržaj?

Osoblje i učenici pripadaju zasebnim Canva Teams i ne mogu izravno dijeliti sadržaj. No mogu se upotrebljavati veze za suradnju između studenata i osoblja (nastavnika). Nastavnici mogu i dijeliti Canvine predloške i zadatke sa studentima putem vaše LMS integracije.

Mogu li bivši studenti zadržati pristup Canvi i nakon diplome?

Ako je Jedinstvena prijava postavljena na Samo za članove u vašem timu, korisnici uklonjeni iz vaših Canva Teams gube pristup značajkama Canva za sveučilišta, ali zadržavaju sve osobne račune za Canvu. Uz značajku Obavezno za sve (objedinjavanje domene) pristup je vezan s vašim IdP-om; korisnici kojima je IdP-u opozvan pristup izgubit će pristup Canvi na svojoj institucionalnoj domeni.

Učenici koji žele zadržati svoje dizajne trebali bi prije diplome ili odlaska s ustanove kopirati ili prenijeti svoj sadržaj. Detaljne upute potražite u odjeljku Kopiranje dizajna prije diplomiranja .

Je li vam ovo bilo korisno?

Bilo je korisno

Nije bilo korisno

Drugi su gledali i ovo