Testiranje mikrofona i kamere u Canvi

Prije snimanja testiraj mikrofon i kameru te riješi probleme pri upotrebi Canvinih značajki snimanja.

Dijagnostički alat dostupan je na svim platformama na kojima je podržano snimanje, uključujući aplikaciju Canva za računala, preglednik i mobilne uređaje. Možete ga koristiti za testiranje kamere i mikrofona prije upotrebe značajki kao što su Snimi sebe, Snimač zaslona ili Prezentiraj i snimaj.

1. Odaberite Dopusti pristup. Ako se pojavi upozorenje o dozvoli, odaberite Dopusti.
2. U donjem dijagnostičkom alatu na padajućem izborniku odaberite svoj izvor videozapisa i mikrofona.
3. Kad odobrite pristup Canvi, odaberite Pokreni testiranje.

Ako test ne uspije ili imate problema s dijagnostičkim alatom, pokušajte sljedeće:

• Provjerite dopuštenja sustava: otvorite Postavke računala i provjerite ima li Canva pristup vašem mikrofonu i kameri.
• Ponovno pokrenite računalo: to može pomoći u ponovnom uspostavljanju veza s uređajem.
• Provjerite jesu li uređaji povezani
  • Za USB mikrofone ili web-kamere provjerite jesu li sigurno priključeni.
  • Za ugrađene uređaje provjerite upotrebljava li ih neka druga aplikacija.
• Provjerite postavke isključenja zvuka i glasnoće: neki mikrofoni imaju fizičke prekidače za isključenje zvuka ili nisku ulaznu glasnoću.
• Pokušajte s drugom aplikacijom: otvorite drugi alat za videokonferencije kako biste vidjeli radi li vaš mikrofon ili kamera. Time se potvrđuje radi li se o problemu s vašim uređajem ili Canvom.

Zašto moja kamera i dalje ne radi na Canvi? Možda se vašom kamerom koristi neka druga aplikacija. Zatvorite sve aplikacije za videokonferencije ili snimanje zaslona pa pokušajte ponovno.

Moram li svaki put testirati svoje uređaje? Ne, ali korisno je ako ste nedavno promijenili postavke sustava, ažurirali operativni sustav ili priključili novi uređaj.