Ne mogu urediti fotografiju, WebGL nije omogućen

WebGL je tehnologija koja omogućuje rad Canvinog uređivača fotografija. Možda ćete imati poteškoća s uređivanjem slika ako WebGL nije omogućen ili ga vaš preglednik ili uređaj ne podržava.

Za neometano uređivanje slika provjerite podržava li vaš preglednik ili uređaj WebGL i omogućite ga.

Da biste provjerili podržava li vaš preglednik WebGL, posjetite ovu stranicu za provjeru WebGL-a. Ako se kocka okreće, WebGL je omogućen i ispravno radi u vašem pregledniku.

Ako vaš preglednik ne podržava WebGL, u nastavku potražite upute za njegovo uključivanje.

Mnogi preglednici već podržavaju WebGL. Ako je WebGL podržan, ali ne radi ispravno, pokušajte ažurirati preglednik na najnoviju verziju.

Ako upotrebljavate najnoviju verziju preglednika, a WebGL i dalje ne radi, saznajte kako ga ručno uključiti u postavkama preglednika.

1. U adresnu traku preglednika unesite „chrome://settings” ili kliknite
   u gornjem kutu preglednika.
2. Odaberite Postavke.
3. U traku za pretraživanje unesite „grafičko ubrzanje”.
4. Uključite Upotrebljavaj grafičko ubrzanje kada je dostupno. Ta se postavka prije zvala Upotrebljavaj hardversko ubrzanje kada je dostupno.
5. Ponovno pokrenite preglednik.
6. U adresnu traku preglednika unesite „chrome://gpu”.
7. U odjeljku Status grafičkih značajki provjerite imaju li WebGL i WebGL2 status Hardverski ubrzano. Ako ne vidite status „Hardverski ubrzano”, to znači da je Google Chrome automatski onemogućio WebGL zbog mogućih poteškoća.

WebGL je automatski podržan u najnovijim verzijama preglednika Firefox. Možete provjeriti status WebGL-a i vidjeti je li omogućen ili onemogućen.

1. U adresnu traku preglednika unesite „about:support”.
2. Pomaknite se do odjeljka Grafika.
3. Provjerite pojedinosti u odjeljku WebGL 1 Driver Renderer. Ako su prikazani podaci o grafičkoj kartici vašeg uređaja (npr. Apple -- Apple M1 itd.), WebGL je podržan.
4. Ako vidite poruku „WebGL je blokiran za vašu grafičku karticu ili verziju grafičkog upravljačkog programa”, to znači da je Firefox automatski onemogućio WebGL zbog mogućih poteškoća.

1. Na traci izbornika kliknite Safari, a zatim Postavke.
2. Odaberite
   Web-mjesta. Ako sa strane ne vidite WebGL, to znači da je već omogućen u vašem pregledniku.
3. U odjeljku WebGL, ako vidite opciju canva.com, kliknite je i na padajućem izborniku odaberite Dozvoli.
4. U odjeljku WebGL, ako ne vidite opciju canva.com, pronađite Prilikom posjeta drugim web-mjestima i na padajućem izborniku odaberite Pitaj ili Dozvoli.

1. U adresnu traku preglednika unesite „edge://settings/system”.
2. Uključite Upotrebljavaj grafičko ubrzanje kada je dostupno. Ta se postavka prije zvala Upotrebljavaj hardversko ubrzanje kada je dostupno.
3. Ponovno pokrenite preglednik.
4. U adresnu traku preglednika unesite „edge://gpu”.
5. U odjeljku Status grafičkih značajki provjerite ima li WebGL status Hardverski ubrzano. Ako ne vidite status „Hardverski ubrzano”, to znači da je Edge automatski onemogućio WebGL zbog mogućih poteškoća.

Ako upotrebljavate aplikaciju Canva za računala na iMacu, a uređivač se ne učitava, uzrok mogu biti grafičke postavke vašeg uređaja (često na nekim sustavima s AMD grafičkim procesorom).

Pokušajte učiniti sljedeće:

• Uključite hardversko ubrzanje (ako je ta opcija dostupna u aplikaciji/na uređaju).
• Ažurirajte macOS na najnoviju verziju dostupnu za vaš uređaj.
• Ponovno pokrenite iMac, a zatim ponovno otvorite Canvu.
• Ako se problem nastavi, pokušajte upotrebljavati Canvu u web-pregledniku (Chrome, Firefox, Safari ili Edge) kao zaobilazno rješenje.

Možda ćete naići na poteškoće s performansama ako upotrebljavate uređivač fotografija na starijim uređajima ili uređajima bez namjenskog grafičkog hardvera.

Ako vidite ovo upozorenje, ali smatrate da vaš uređaj ne spada u tu kategoriju, pokušajte slijediti korake za rješavanje problema u nastavku.

• Zatvorite druge aplikacije i kartice preglednika, a zatim ponovno učitajte uređivač.
• Ponovno pokrenite preglednik (ili uređaj) i pokušajte ponovno.
• Ažurirajte preglednik na najnoviju verziju.
• Ažurirajte operacijski sustav i grafičke upravljačke programe (ako je primjenjivo).
• Uključite hardversko ubrzanje u pregledniku (pogledajte korake u prethodnim odjeljcima „Uključite WebGL u pregledniku”), a zatim ponovno pokrenite preglednik.
• Isprobajte drugi preglednik ili uređaj da biste provjerili je li problem specifičan za uređaj. (Podržane preglednike potražite u odjeljku Tehnički zahtjevi.)

Ako se problem nastavi, vaš uređaj možda ne ispunjava zahtjeve za performanse potrebne za neometano uređivanje slika.

Ako i dalje imate poteškoća s uključivanjem WebGL-a, pokušajte učiniti sljedeće.

• Provjerite jesu li preglednik, operacijski sustav i grafički upravljački programi ažurirani.
• Pokušajte upotrijebiti drugi preglednik ili uređaj. Saznajte koje preglednike možete odabrati u odjeljku Tehnički zahtjevi.
• Provjerite podržava li grafička kartica vašeg uređaja WebGL. Ako je ne podržava, razmislite o nadogradnji grafičke kartice uređaja. Možda ćete za to trebati zatražiti pomoć IT službe. Na ovoj stranici nalazi se popis preglednika i grafičkih kartica koji podržavaju WebGL.