Tko je administrator moje tvrtke ili ustanove?

Ako je vaš račun dio tarife Canva za okruge, Canva za sveučilišta, Canva Teams, Canva za tvrtke, Canva Enterprise ili Canva for Nonprofits, administrator je izradio vaš račun i upravljao raznim postavkama za vaš tim.

Ne možemo vam točno reći tko je vaš administrator, ali evo nekoliko načina da saznate:

• Provjerite tko vas je pozvao u Canva Teams ili Canva za tvrtke – to je često administrator.
• Obratite se IT odjelu ili službi za pomoć – ako je vaša tvrtka ili škola postavila vaš tim, oni bi trebali znati tko vam je administrator. To nije primjena na Canvu za neprofitne organizacije ili ako ste tim kojim sami upravljate.
• Potražite osobu koja upravlja postavkama tima – to može biti osoba koja dodaje ili uklanja članove tima ili dodjeljuje uloge.

To možete učiniti na sljedeći način:

Administrator koji je postavio vaš račun za Canvu (ili drugi administrator u vašoj organizaciji) može:

• Pomoć u rješavanju problema s računom ili odgovaranje na pitanja
• Upravljajte svojim pristupom Canvinu timu i članu kontrolnog tima
• Dodjela ili ukidanje dozvola za određene značajke
• Upravljanje postavkama naplate i pretplate
• Za pomoć se obratite Canvinom timu za podršku

Ako znate da vaša tvrtka/ustanova već koristi Canvu, ali još niste dodani kao član, možemo vam pomoći da se obratite svojem administratoru.

1. Obratite se službi za podršku za platformu Canva.
2. Navedite naziv, domenu svoje organizacije ili, za program Canva za neprofitne organizacije, svoju registraciju neprofitne organizacije.
3. Recite nam da trebate pomoć pri pristupanju timu svoje organizacije.

Možemo pronaći Vlasnik tima i pomoći dogovoriti pristup ako je potrebno.

Ako vaš račun ima administratorske ovlasti, možete upravljati postavkama tima za Canvu. Saznajte kako upravljati sadržajem svojeg tima kao administrator ili vlasnik tima.