Személyes adataid, feltöltéseid és terveid tömeges letöltése

Személyes adataidat, feltöltött tartalmaidat és Canva-terveidet exportálhatod egy hordozható ZIP fájlformátumba. A feltöltött képeidet, videóidat, betűtípusaidat és terveidet letöltheted.

A személyes adatok közé tartozik a vezeték- és keresztnév, az e-mail-cím, a telefonszám és a foglalkozás. Ha megadtad ezeket az adatokat, szerepelni fogunk a letöltésben.

A letöltés kérése után nem fogod tudni törölni a fiókodat. Ha törölni szeretnéd a fiókodat, várd meg, amíg a letöltés befejeződik.

1. A kezdőlapon válaszd ki a fiókprofilodat a menü megnyitásához.
2. Válaszd
   a Beállítások lehetőséget.
3. Válaszd
   a Fiók és biztonság elemet.
4. A fióktípustól függően nyisd meg a Canva-feltöltések és -tervek letöltése lapot, vagy ha egy csapat tagja vagy, a Canva-csapatfeltöltések és -tervek letöltése lapot.
5. Kattints a Letöltés kérése lehetőségre.

Keresd meg a postafiókodban a Canva által küldött üzenetet, amely arról tájékoztat, hogy feltöltéseid és terveid készen állnak a letöltésre.

• Ha még nem kaptál e-mailt,

A felhasználói tartalmak exportálása a tartalom mennyiségétől függően 24-72 órát vehet igénybe. Ha 72 óránál tovább tart, segítséget kérhetsz a Súgósegédtől .

• Ha e-mailt kapsz arról, hogy nem tudunk minden feltöltésedről és tervedről másolatot készíteni

1. Töltsd le a fájlt, és ellenőrizd, mi hiányzik.
2. Ha hiányzó tervek vannak, keresd őket a Projektek oldalon. Próbáld meg egyesével letölteni őket a szerkesztőből.
3. Ha nem találod a hiányzó terveket a Projektek oldalon,
   vedd fel velünk a kapcsolatot a Súgósegéddel a link kézhezvételétől számított 14 napon belül, hogy kivizsgálhassuk a problémát.

1. Lépj vissza a Fiókbeállítások oldalra, majd kattints a Letöltés lehetőségre. A letöltési link 14 napig lesz elérhető.
2. A Canva-letöltések ablakban külön fájlokat fogsz látni a könnyebb letöltés érdekében. Ez a fiókodhoz tartozó feltöltések és tervek számától függ.
3. Kattints a fájl(ok)ra az exportálás megkezdéséhez.