Nem tudok bejelentkezni a Canva-fiókomba az iskolai e-mail-címemmel

A Google életkor-alapú hozzáférési beállításainak alkalmazásával a diákok, akik:

• 18 éves kor alatt
• és csatlakoztál a Canvához a Google Oktatási verzióban beállított e-mail-címmel

addig nem férhetsz hozzá a Canvához az iskolai e-mail-címeddel, amíg az iskola IT-rendszergazdája nem konfigurálja a fiókhoz való hozzáférést.

A hozzáférés visszaszerzéséhez az alábbiakat teheted.

Vedd fel a kapcsolatot a tanároddal vagy az iskolád informatikai rendszergazdájával, és tudasd vele, hogy nem férhetsz hozzá a Canva-fiókodhoz. Ezt a cikket megoszthatod vele a probléma megoldásának lépéseiről.

Vedd fel a kapcsolatot az iskola informatikai rendszergazdájával, és tudasd vele, hogy a diákjaidnak segítségre van szükségük a Canva-fiókjukhoz való hozzáféréshez. A probléma megoldásához ezt a cikket megoszthatod velük.

Ha szeretnél megbizonyosodni arról, hogy az iskoládban nem lesznek hozzáférési problémák, telepítsd a Canva Marketplace alkalmazást a Google Workspace-domainhez.

1. A Felügyeleti konzolon nyisd meg a Menü > Alkalmazások > Google Workspace Marketplace-alkalmazások menüt.
2. Kattints az ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE lehetőségre.
3. Keresd meg a Canvát, majd kattints az Adminisztrátori telepítés lehetőségre.

A részletes lépések megtekintéséhez nézd meg a Google cikkét itt.

Ne aggódj, ha több Canva-alkalmazást látsz a Google App Launcherben. Ez csak azt jelenti, hogy az iskolai rendszergazda sikeresen telepítette a Canva Marketplace alkalmazást a Google Workspace-domainhez.

A telepített Canva-alkalmazások bármelyikével elindíthatod a Canvát.

Ha kipróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig nem tudsz bejelentkezni az iskolai e-mail-címeddel, először fordulj az informatikai rendszergazdához, aki valószínűleg segíteni fog a hozzáférés visszaszerzésében.

Ha az informatikai rendszergazdád nem tud segíteni, használd a fiók-helyreállítási űrlapunkat, és kérj hozzáférést a fiókodhoz.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk, de előfordulhat, hogy további lépéseket kell tennünk a fiókod biztonsága érdekében.