Nem tudok közösségimédia-bejegyzéseket ütemezni

Ha nem tudsz bejegyzéseket ütemezni, és hibaüzeneteket kapsz, azt általában az internetkapcsolat, a böngésző, vagy az Instagram-fiók csatlakozásának hibája okozza.

A gyakori hibaüzeneteket és azok megoldását alább tekintheted át.

Ha „Hiba történt” típusú hibával találkozol, annak valószínűleg az internetkapcsolat vagy a böngésző hibája az oka.

Az alábbiakat teheted:

• Frissítsd a Canva oldalát, és próbáld meg újra ütemezni a tervet.
• Biztosítson gyors és stabil internetkapcsolatot.
• Ellenőrizd, hogy frissült-e a böngésző vagy a mobilalkalmazás verziója. Szükség esetén frissítse böngészőjét vagy alkalmazását a legújabb verzióra. Böngészők esetében győződjön meg arról, hogy a JavaScript engedélyezve van. Megpróbálhatsz böngészőt váltani is. Tudj meg többet a minimális műszaki követelményeinkről.
• Töröld a böngésző gyorsítótárát és előzményeit. A felhalmozódott cookie-k olykor problémát okozhatnak. Előfordulhat, hogy ezáltal kijelentkezel más webhelyekről.
• Próbálj meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni a Canva-fiókodba.
• Próbálkozz az internetkapcsolat hálózatának vagy eszközének megváltoztatásával, ha lehetséges.

Ha „A Canva technikai problémába ütközött” típusú hibával találkozol az Instagram Business -fiókodra történő ütemezéskor, annak általában az az oka, hogy Alkotói fiókot használsz, vagy a fiókod nincs összekapcsolva a Facebook-oldaladdal.

Ez így orvosolható:

• Váltás Instagram Business-fiókra. Tudj meg többet az Instagram Business használatáról.
• Csatlakoztasd Instagram Business-fiókodat egy Facebook-oldalhoz. Ha nincs Facebook-oldalad, állíts be egyet, majd csatlakoztasd az Instagram-fiókodhoz.

További információ az Instagram-fiókod csatlakoztatásáról a bejegyzések ütemezéséhez.