Nem tudok többtényezős hitelesítéssel (MFA) bejelentkezni

A hitelesítő alkalmazás nem állít elő kódot

1. Az eszköz idejének szinkronizálása — a dátum- és időbeállításoknál kapcsold be az automatikus szinkronizálást. A hitelesítő kódok pontos időtől függenek.
2. Indítsd újra az alkalmazást vagy az eszközt – ez a legtöbb átmeneti problémát megszünteti.
3. Ellenőrizd a fiókbeállításokat – győződj meg róla, hogy Canva-fiókod megfelelően van megadva az alkalmazásban, és hogy a megfelelő bejegyzést használod.
4. Frissítsd vagy telepítsd újra az alkalmazást – ha semmi más nem működik, távolítsd el, telepítsd újra, majd állítsd be újra a bejelentkezéskori ellenőrzést a Canva-fiókbeállításokban.

A „Helytelen kód” hibát kapok

1. Várd meg az új kódot – a kódok 30 másodpercenként frissülnek. Hagy az aktuális lejárt, és azonnal add meg az újat.
2. Ellenőrizd az eszközidőt – ha a kódolás továbbra is meghiúsult, győződj meg róla, hogy a dátum és az idő automatikus szinkronizálásra van állítva.