Minőségre és részvételre vonatkozó közreműködői normák

A Canva küldetése, hogy a kreativitás erejét adja mindenki kezébe, és az Alkotóink ezt a küldetést teszik lehetővé. A Canva-könyvtár minden fényképe, videója, grafikája és sablonja segít az embereknek a világ minden táján, hogy életre keltsék az ötleteiket.

Ezeket a közreműködői minőségi és részvételi normákat úgy tervezték, hogy virágzó, nagy teljesítményű kreatív ökoszisztémát tartsanak fenn, amely vonzza és támogatja a világ legtehetségesebb alkotóit. Ezek a szabványok biztosítják, hogy a Canva könyvtára inspiráló, releváns és értékes maradjon a felhasználók számára, miközben tisztességes és átlátható keretet biztosítanak az Alkotói tevékenységek és eredmények áttekintéséhez.

Azok az alkotók, akik két egymást követő véleményezési ciklusban nem felelnek meg a közreműködők minőségi és részvételi normáinak, korlátozhatják a beküldött anyagaikat, szüneteltethetik a fiókjukat, vagy eltávolíthatják őket a programból.

Arra törekszünk, hogy magas színvonalú, releváns, a felhasználói bizalmat és a felelősségteljes használatot szem előtt tartó könyvtárat tartsunk fenn.

Objektív, adatokkal alátámasztott tartalmi teljesítménykritériumok alapján rendszeresen áttekintjük, hogyan teljesítenek a tartalmak a Canva-könyvtárban.

Minden alkotó fontos szerepet játszik a Canva kreatív integritásának megőrzésében is a platformszabályzatunk és a közreműködőkre vonatkozó követelményeink követésével:

• Közreműködői megállapodás – az alapvető megállapodás, amely meghatározza az alkotók részvételének feltételeit a Canva alkotói programjában.
• Elfogadható használatra vonatkozó szabályzat – meghatározza, hogy milyen tartalmak és viselkedések megfelelőek a Canván.
• Szellemi tulajdonra vonatkozó szabályzat – ismerteti a szerzői jogok és a védjegyek tiszteletben tartásával kapcsolatos elvárásainkat, valamint azt, hogy hogyan kezeljük a szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos panaszokat.
• Elem-irányelvek és sablon-irányelvek – a kreatív, kiváló minőségű tartalom beküldésére vonatkozó legjobb gyakorlatok.

A fenti irányelvek és a jelen Közreműködői minőségi és részvételi alapelvek együttesen biztosítják, hogy a Canva továbbra is megbízható, kreatív és befogadó környezet maradjon az Alkotók és a felhasználók számára egyaránt.

Az alkotói minőséget és részvételt két fő tartalmi teljesítménykritérium alapján értékeljük: 1. Termelési ráta és 2. Tartalomminőség.

Áttekintéseink a mérhető tevékenységadatokat a tervezés minőségének és teljesítményének minőségi mutatóival ötvözik. Az általános tendenciákra és a következetességre összpontosítunk az egyszeri teljesítmény helyett, és összehasonlítjuk az alkotókat másokkal a hasonló kategóriákban, hogy biztosítsuk az egyenlőséget és a méltányosságot a stílusok és a szakterületek között. A teljesítmény magában foglalja mind azt, hogy a felhasználók milyen gyakran használják az alkotói tartalmakat (például megtekintések és interakciók), mind pedig azt, hogy a tartalmukat hogyan használják valós projektekben a Canván belül (például jelentkezés és közzététel).

A vélemények általában körülbelül háromhavonta jelennek meg, és segítenek mind a jól, mind a gyengén teljesítő alkotók azonosításában. Az alábbiakban bemutatjuk a tartalomra vonatkozó teljesítménykritériumainkat, beleértve a tartalom áttekintésének és mérésének módját.

A Canva körülbelül 3 havonta értékeli az alkotók teljesítményét a tartalomra vonatkozó teljesítménykritériumok alapján. Automatizált eszközöket és gépi tanulást használunk annak megértéséhez, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba a tartalommal, és hogyan teljesít a könyvtárban végzett hasonló munka mellett (a fent leírtak szerint). Ezek az eszközök segítik a felületi trendeket, de nem ők hozzák meg a végső döntést — az emberek mindig áttekintik és jóváhagyják az Alkotói fiókkal kapcsolatos döntéseket. Minden alkotót két egymást követő véleményezési cikluson át ellenőrizünk, összesen körülbelül 6 hónapig, mielőtt bármilyen intézkedésre sor kerülne. A vélemények az általános trendeket és a következetességet vizsgálják, nem pedig az egyes tartalmakat, és összehasonlítják a hasonló kategóriákba tartozó alkotókat az egyenlőség és a méltányosság biztosítása érdekében.

Ha egy alkotó teljesítménye elmarad az elvárásoktól, a Canva:

1. Tégy észszerű erőfeszítéseket az Alkotó értesítésére. Azon az e-mail-címen, amelyet az alkotói fiókjukhoz társítottak, vagy magán a Szolgáltatáson keresztül.
2. Adj időt a fejlődésre. Az első értesítést követően az alkotónak még egy felülvizsgálati ciklusa lesz, hogy javítsa a termelési arányát és a tartalom minőségét. Másodjára is értesítjük őket, ha a következő értékelési ciklusban nem teljesítik a tartalomra vonatkozó teljesítménykritériumokat.
3. Értékeld újra az alkotó fiókját. Ha legalább két értékelési ciklusban (összesen körülbelül 6 hónapig) nem felelnek meg a tartalomteljesítményre vonatkozó kritériumoknak, a Canva korlátozhatja a beküldött anyagokat, szüneteltetheti a fiókjukat, vagy eltávolíthatja őket a programból. Ha egy alkotó úgy érzi, hogy az értékelés nem tükrözi a munkáját, felveheti velünk a kapcsolatot. Örömmel vetünk még egy pillantást az alapelveinkre.