Függőben lévő DNS-rekordok

A legtöbb függőben lévő állapotot a DNS (Domain Name System) okozza, amely továbbra is terjed, ütközik az A rekordokkal vagy a házigazda formázási szabályaival. A probléma azonosításához és kijavításához használd az alábbi lépéseket.

A DNS-rekordok néhány gyakori ok miatt függőben maradhatnak:

• A rekord nem a domainszolgáltató által elvárt formátumban lett hozzáadva.
• Egy másik DNS-rekord ütközést okoz.
• A DNS-változásoknak időre van szükségük, hogy elterjedjenek az interneten. Előfordulhat, hogy a frissítés még nem fejeződött be.

Alább láthatók a legegyszerűbb lépések, amelyeket a gyors javítás érdekében megtehetsz.

Ha a Canva A rekordnak ugyanaz a neve/házigazdája, mint egy másik meglévő A rekordnak, a domainüzemeltető nem fogja tudni, melyiket használja.

1. Nyisd meg a domainszolgáltatód DNS-beállításait
2. Keress más A-rekordokat ugyanazzal a névvel/házigazdával
3. Az ütköző rekordok eltávolítása vagy frissítése
4. A Canva A-rekord újbóli hozzáadása

A különböző domainüzemeltetők a rekordnév különböző verzióit várják el. Próbálja ki mindkét alábbi formátumot, ha nem biztos benne, hogy a szolgáltatója melyiket igényli:

Egyes szolgáltatók csak egyet fogadnak el ezek közül. Ha nem a megfelelő verziót használod, a Canva nem fogja észlelni a rekordot.

Lehetséges, hogy a szolgáltató engedélyezi a TTL (Time To Live) szerkesztését, de mi azt javasoljuk, hagyd ezt az alapértelmezett beállításon.

Az aldomainnek szerepelnie kell a DNS-rekordok nevében/gazdagépében.

Ha például a domained „my.example.com” (ahol a „my” az aldomain), az A-rekordod a Canvában a következőképpen nézhet ki:

A Canva-rekordod szerint:

A tényleges domained:

Lehetséges, hogy meg kell adnod a következő formátumok egyikét a házigazdádnak:

A legtöbb DNS-frissítés néhány percet vesz igénybe, de egyes szolgáltatók esetében ez hosszabb időt, akár 72 órát is igénybe vehet.

Az előrehaladást bármikor ellenőrizheted a Canva Domainbeállítások oldalán.

A Google Public DNS segítségével ellenőrizheti, hogy a DNS A rekordja globálisan látható-e.

1. Nyiss meg egy nyilvános DNS-keresőeszközt, amely a Google nyilvános DNS-ét használja
2. Adja meg domain nevét (például www.example.com)
3. A megoldás kiválasztása
4. Nézd meg a Válasz szakaszban

Ha a domain helyesen oldódik meg, a „Válasz” résznek a következőket kell mutatnia:

Ha nem:

• Távolítsa el a különböző értékű A-rekordokat.
• Add hozzá újra a Canva A-rekordot.

Ha eltérő érték jelenik meg, vagy egyáltalán nem jelenik meg érték, ezek a leggyakoribb okok:

1. DNS-propagálás késleltetése. Egyszerűen még nem fejezte be a frissítést.
2. A domain nincs teljesen ellenőrizve. Egyes domainszolgáltatók megkövetelik, hogy ellenőrizd a domaint (például egy e-mailes linkre kattintva), mielőtt a DNS-módosítások hatályba lépnének.

• Ellenőrizze a beérkező leveleket a domainszolgáltatójától érkező ellenőrző vagy megerősítő e-mailekért
• Kövesd a benne foglalt utasításokat

1. A névszerverek nem a domainüzemeltetőre mutatnak. Ha a névkiszolgálókat egyéniekre változtatták, a DNS-módosítások csak akkor működnek, ha a névkiszolgálók ismét a megfelelő helyre mutatnak.

• A domainszolgáltatói fiókodban ellenőrizd, hogy mely névszerverek vannak beállítva
• Győződj meg róla, hogy ezek a domainszolgáltató által ajánlott névkiszolgálók
• Ha a névkiszolgálók máshová mutatnak (például egy másik DNS-szolgáltatásra), a DNS-módosításokat ott kell elvégezni

Ha a lépések végrehajtása után a DNS-rekord továbbra sem jelenik meg megfelelően a Google Nyilvános DNS-ben, a domainszolgáltató ellenőrizheti a következőket:

• A DNS-rekordok mentése megfelelő-e
• Ha rejtett vagy rendszerrekordok léteznek
• Hogy a szaporítás késik-e az ő oldalukon

Megoldhatnak olyan konfliktusokat vagy formázási problémákat, amelyek a Canva oldalán nem láthatók.