A Canva AI segítségével kijavíthatod a problémákat és javíthatod az eredményeket

Ha valami nem a várt módon működik a Canva AI-val, próbálkozz az alábbi lépésekkel.

Ha a Canva AI nem válaszol:

• Ellenőrizd az internetkapcsolatot
• Frissítsd a böngészőt, vagy indítsd újra az alkalmazást
• Töröld a böngésző gyorsítótárát
• Próbálkozz másik böngészővel vagy eszközzel

Ha a Canva AI továbbra sem válaszol, próbálkozz újra néhány perc múlva.

Ha a parancs meg van jelölve, akkor korlátozott vagy bizalmas tartalmat tartalmazhat.

Győződj meg róla, hogy a parancs nem tartalmazza a következőket:

• Szerzői jog által védett vagy védjeggyel ellátott anyag
• Sértő vagy káros tartalom
• Korlátozott témák

Ha úgy gondolod, a zászló nem megfelelő:

• Válaszd a Visszajelzés küldése lehetőséget
• Fejtsd ki, miért nem érdemes az eredményt megjelölni

Ha nem találsz vagy nyitsz meg egy adott Canva AI-funkciót, ellenőrizd az alábbiakat:

• Canva-csomagod. A Canva AI a Canva Pro, a Canva Teams, a Canva Business, a Canva Enterprise és a Canva Nonprofit verzió prémium funkciója. Beszámít a havi AI-keretedbe.
• Adminisztrátori beállításaid (Canva Enterprise vagy Canva Oktatási verzió). Előfordulhat, hogy a rendszergazda nem engedélyezte ezt a szervezetben. Kérd meg, hogy engedélyezze, hogy elérhesd.
• Az alkalmazás verziószáma. Ha mobilost használsz, frissíts a legújabb verzióra.

Ha a Canva AI a várttól eltérően néz ki vagy működik:

• A korábbi felületek egyszerűbb prompt and Result-folyamatot használhattak
• A Canva AI még frissítés alatt áll, így előfordulhat, hogy új felületet fogsz látni
• A legújabb felület támogatja a beszélgetésen keresztüli tartalmak létrehozását és finomítását

Ha az eredmény nem a várt:

• A parancsokkal pontosíthatsz. Megtudhatod, hogyan írhatsz jobb parancsokat.
• Adj meg olyan részleteket, mint a stílus, a színek vagy az elrendezés
• Bontsd le az összetett kéréseket kisebb lépésekre
• A beszélgetés folytatásával finomíthatod az eredményeket
• Fájlokat csatolva adhatsz nagyobb kontextust

A jövőbeli eredmények érdekében a Canva AI visszajelzési lehetőségeit is használhatod.

A Canva AI minden használata beleszámít a havi használati korlátba.

Ha eléred a korlátot:

• Erről értesítést fogsz látni a Canvában
• A használati adataid a következő számlázási ciklus elején állnak vissza
• A csomagot frissítheted a használat növeléséhez

További információ az AI-használat megismeréséről

További segítségre van szükséged?

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát:

• Válaszd a Visszajelzés küldése lehetőséget a Canva AI-ban
• Vedd fel a kapcsolatot a Canva ügyfélszolgálatával

• A Canva AI első lépései
• További információ a Canva AI 2.0-ról
• Az AI-használat megismerése