Offline szerkesztési és szinkronizálási hibák kijavítása
Ha problémáid adódnak az offline szerkesztés során, ismerd meg a szinkronizálási problémák kijavítását, a módosítások visszaállítását, valamint a gyakori problémák elkerülését.
Amit érdemes tudnod
- A módosítások offline módban helyileg lesznek mentve az eszközödön .
- A módosítások szinkronizálásához 7 napon belül újra kell csatlakoznod.
- Hagyd nyitva a Canvát, és maradj online, amíg meg nem jelenik a Minden módosítás szinkronizálva lehetőség.
- Ne töröld a böngészőadatokat, és ne jelentkezz ki offline módban.
Offline állapotban ne adj hozzá videót vagy hangot, mert ez hibás médiafájlokat eredményezhet, és az újbóli csatlakozás után nem lesznek menthetők a módosításaid.
Konkrétat keresel?
- Nem ismered az offline szerkesztést? Az offline szerkesztés beállítása és használata
- A szinkronizálási problémák kijavítását az alábbi hibaelhárítási szakaszban találod
Az üzenetek szinkronizálásának megértése
Amikor Offline Canva használatra készülsz
- Elérhetővé tétel offline módban – A Tervezés előkészítés alatt áll
- Offline használatra kész – Internet nélkül is szerkesztheted
- Nem sikerült offline elérhetővé tenni – Próbálkozz újra
Offline munka közben
- A szerkesztések az eszközre mentve – A szerkesztéseidat helyileg tároljuk
- Nem elérhető offline módban – A Tervezés offline használatra nem volt engedélyezve
Újracsatlakozáskor
- Módosítások szinkronizálása – A módosítások feltöltése folyamatban van
- Minden módosítás szinkronizálva – Minden mentve van
- Sikertelen szinkronizálás – A módosítások továbbra is az eszközön vannak
A gyakori offline problémák elhárítása
Az újracsatlakozás után a feltöltött képek sérültnek tűnnek
Mi okozhatja ezt?
Ha offline állapotban töltesz fel képeket, a rendszer helyileg menti őket az eszközödön. Ha újra csatlakozol, előfordulhat, hogy a feltöltés nem fejeződik be, emiatt a képek nem fognak működni, a módosítások pedig nem lesznek mentve.
Mi a teendő?
- Válassza a Fájl lehetőséget, majd válassza az Offline elérhetőség eltávolítása lehetőséget.
- Ellenőrizze újra a tervét.
A törött képnek meg kellene oldódnia, és nem fog újra megjelenni, amikor ismét bekapcsolja az Offline Canva módot. Ha a probléma továbbra is fennáll:
- Válassza a Fájl lehetőséget, majd válassza a Másolat készítése lehetőséget.
- Nyissa meg a másolatot, és folytassa a szerkesztést.
A Képnek megfelelően meg kell jelennie a dokumentumban. Ha a Kép továbbra is hibásnak tűnik, kapcsolja ki és be a Wi-Fi-t, majd ellenőrizze újra. Ha a Kép továbbra is hibásnak tűnik, kapcsolja ki és be a Wi-Fi-t, majd ellenőrizze újra.
A módosítások nem szinkronizálódnak újracsatlakozás után
Mi okozhatja ezt?
Lehetséges, hogy a kapcsolat instabil, vagy a szinkronizálás megszakadt az újracsatlakozáskor.
Mi a teendő?
- Ellenőrizze, hogy nincs-e hibaüzenet a szerkesztőben
- Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolathoz csatlakozik
- Tartsa nyitva a Canva-t, amíg meg nem jelenik a Minden változás szinkronizálvafelirat
- Ha a rendszer kéri, mentse el a terv egy másolatát
A Tervezés összeomlik újracsatlakozás után
Mi okozhatja ezt?
Ez akkor fordulhat elő, ha offline munka közben adtál hozzá videofájlokat. A videók megfelelő betöltéséhez és szinkronizálásához internetkapcsolat szükséges.
Mi a teendő?
- A visszacsatlakozás után nyissa meg újra a tervet.
- Szükség esetén frissítse az oldalt.
- Távolítsa el a problémát okozó videóelemet.
- Online állapotban adja hozzá újra a videót.
Videó hozzáadása Offline Canva módban hibás médiát, nem mentett módosításokat vagy összeomlásokat okozhat, különösen nagyobb fájlok esetén.
Ha a terve nem nyílik meg, mentse el a másolatot, amikor a rendszer kéri, hogy helyreállítsa a munkáját.
A szinkronizálás lassú vagy újracsatlakozás után elakad
Mi okozhatja ezt?
Nagy vagy összetett tervek, lassú kapcsolatok vagy késések a háttérben a szinkronizáláshoz.
Mi a teendő?
- Tartsa nyitva a Canvát szinkronizálás közben.
- Maradjon csatlakoztatva egy stabil internetkapcsolathoz.
- Várja meg, amíg a felhő ikon nem mutat több Tevékenységet.
Ha úgy tűnik, elakadt:
- Győződjön meg róla, hogy még online van.
- Kerülje a böngésző frissítését vagy bezárását.
A szinkronizálási idő a terv méretétől, az elemek számától és a kapcsolati sebességtől függ.
A nagy tervek nem lesznek megfelelően szinkronizálva újracsatlakozás után
Mi okozhatja ezt?
A sok elemet, képet vagy videót tartalmazó tervek feldolgozása és szinkronizálása hosszabb ideig tart.
Mi a teendő?
- Távolítsa el a szükségtelen elemeket.
- Ossza fel a tervet több fájlra vagy oldalra.
- Csatlakozzon újra stabil Wi-Fi kapcsolattal.
A módosítások felül lettek írva az offline szerkesztést és újracsatlakozást követően
Mi okozhatja ezt?
Egy másik közreműködő offline módban szerkesztette ugyanazt a tervet, ami ütközést okozott a szinkronizálás során.
Mi a teendő?
- Válassza a Fájl, majd a Verzióelőzményeklehetőséget.
- Keresse meg az időbélyeggel ellátott offline verziókat.
- Válassza ki, hogy helyreállítja-e a verzióját, vagy készít egy másolatot, hogy mindkettőt megtartsa.
Egyeztessen csapatával, mielőtt Offline Canvával dolgozna, hogy elkerülje az ütközéseket.
Tárhellyel kapcsolatos problémák kijavítása
Az offline terveket eltávolíthatod, hogy helyet szabadíts fel az eszközödön.
- Javasoljuk, hogy hagyj legalább 2 GB szabad tárterületet
Egyes tervek eltávolítása
- Lépj a canva.com/offline-designs.oldalra.
- Válaszd ki az eltávolítani kívánt tervezeten a ⋯ Egyéb opciót.
- Válaszd az Offline elérhetőség eltávolításalehetőséget.
Távolítsd el az összes Offline Canva tervet
- Lépjen a profilmenüjéből a Beállítások hoz.
- Válassza ki az Adatok és tárhely menüpontot, majd az Offline Canva.
- Válasszon az alábbiak közül:
- Offline tervek eltávolítása – ez eltávolítja az összes offline tervet az eszközéről.
- Minden offline adat törlése – ez eltávolítja az összes offline tervet és Tartalom az eszközéről. Ezenkívül eltávolítja azokat a fájlokat is, amelyeket a Canva ment az offline funkció működésének biztosításához.
Az Offline Canva hozzáférés eltávolítása nem törli a terveidet, azok továbbra is el lesznek mentve a Canva-fiókodba online.
Kritikus hibák kijavítása
7 napja offline vagy
Csatlakozz 24 órán belül újra, és tartsd nyitva a Canvát a szinkronizálás befejezéséig.
A Canvát frissíteni kell
Ments el egy példányt a munkádról, majd frissítsd az oldalt.
Terv törölve
Állítsd vissza a Kukából, vagy mentsd el a verziót új tervként.
Elveszítetted a szerkesztési hozzáférést
A módosításaid továbbra is helyileg lesznek mentve. Ments egy személyes másolatot, és megtartja őket.
A nem mentett módosítások offline módba lépve elvesznek.
Az offline elérés nem volt engedélyezve. A módosítások mentéséhez csatlakozz újra.
Ellenőrizd az eszköz és a böngésző beállításait
Ha nem működik az offline szerkesztés:
- Kerüld el a privát vagy inkognitómódot
- Frissítsd a böngészőt és az eszközt
- Böngészőtárhely engedélyezése
- Próbálkozz egy támogatott böngészővel vagy eszközzel
További segítségre van szükséged?
Ha továbbra is fennáll a probléma, fordulj a Canva ügyfélszolgálatához , és add meg az összes hibaüzenetet.Az Offline Canva szerkesztés beállítása és használata című szakaszban olvashatsz.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos