Javítsa ki a letöltött terv hiányzó elemeit

Ez a cikk gépi fordítással készült. Ha hibát találsz benne, tudasd velünk.

Ha a terv bizonyos részei hiányoznak a letöltés után – például a képek nem jelennek meg, szöveg vagy tárgyak eltűnnek, vagy nem látszanak animációk –, akkor jó helyen jársz.

Ennek több oka is lehet, az eszközödtől, a fájlformátumtól, a csapatbeállításoktól és a terv betöltésének módjától függően.

Hiányzó elemek lehetnek például:

Képek, amelyek nem szerepelnek a letöltött fájlban
Eltűnő szövegmezők, alakzatok vagy ikonok
Csak a terv egy része töltődik le
Nem játszható animációk vagy videóeffektusok
Nem mellékelt hang
Másnak tűnő vagy simítottnak tűnő elemek

Elemek hiányoznak a letöltésből

Mi okozhatja ezt?

Gyenge az internetkapcsolatod.
A Canvát elavult eszközön vagy böngészőben használod.
A Canva mobil- vagy asztali alkalmazás elavult verzióját használod.

Mi a teendő?

Próbáld meg letölteni a terved egy másik böngészővel.
Frissíts a Canva alkalmazás legújabb verziójára.
Ellenőrizd a törölt feltöltött médiafájlokat.
Ha a hangulatjelek hiányoznak, próbáld meg hozzáadni őket az Alkalmazások lapon.
Ellenőrizd az internetkapcsolatot.

A letöltött terv hiányzó elemeinek gyakori okai és javítási módjai


Ok	Javítás:
Eszközre vagy tárhelyre vonatkozó korlátozások – Lehetséges, hogy az eszköz nem rendelkezik elegendő memóriával nagy fájlok megjelenítéséhez. – A kevés lemezterület meggátolja a fájlok teljes exportálását.	Az ismételt letöltés előtt szabadíts fel némi memóriát az eszközödre.
Böngészővel vagy alkalmazással kapcsolatos probléma Előfordulhat, hogy az elavult böngészőverziók vagy a Canva alkalmazás nem megfelelően exportál. A böngészőbővítmények, például a hirdetésblokkolók is zavarhatják a letöltéseket.	Válts böngészőt, vagy frissítsd az alkalmazást – Próbálkozz egy másik böngészővel, és győződj meg róla, hogy naprakész. Egyes böngészők másképp kezelik a tervexportálást. – Tekintsd át a Canva minimális technikai követelményeit, hogy meggyőződj róla, hogy a böngésződ támogatott-e. – Töröld a böngészős előzményeket, a cookie-kat és a gyorsítótárat. Ez kijavíthatja a letöltési problémákat, de kijelentkezhet a többi webhelyről. – Inkognitóablakkal vagy privát ablakkal kapcsold ki a Canvát esetleg zavaró böngészőbővítményeket. Frissítsd a Canva mobilalkalmazást a legújabb verzióra A frissítések gyakran kijavítják a letöltési hibát okozó hibákat. – Győződj meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használod. – Jelentkezz ki az alkalmazásból, majd jelentkezz be újra. – Indítsd újra az eszközt, és ellenőrizd az elérhető rendszerfrissítéseket.
Az internetkapcsolati problémák miatt a videók vagy képek kieshetnek, vagy lassan töltődnek be az exportálás előtt.	Győződj meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezel szerkesztés és letöltés közben.
Animációs vagy szinkronizálási késések – Előfordulhat, hogy egyes animációk, hangok vagy videók szinkronizálása vagy renderelése még folyamatban van. – A nem teljesen betöltött elemek kimaradhatnak az exportálás során.	Várd meg, amíg az összes elem betöltődik – A letöltés előtt győződj meg róla, hogy minden kép, videó és animáció betöltődött, és megjelenik a szerkesztőben. – Frissítsd az oldalt vagy az alkalmazást, hogy meggyőződj róla, hogy minden elem betöltődik.
Törött vagy sérült elemek találhatók	Cseréld le a törött vagy sérült elemeket Töltsd fel újra a hiányzó fájlokat, vagy töröld, majd hozd létre újra a nem megfelelően exportáló elemeket.
Nem támogatott vagy egységes funkciók Egyes letöltési formátumok nem támogatják az összes Canva-funkciót: – A PDF-fájlok nem támogatják az animációkat és a videókat. - A szabványos JPG és PDF formátumok egységesítik az effektusokat. – A PNG támogatja az áttetszőséget, a mozgást azonban nem.	A megfelelő letöltési formátumot használd – Animációkhoz vagy videólejátszáshoz az MP4-et válaszd. – Áttetsző háttereket használj PNG-ben. – A mozgást vagy interaktivitást tartalmazó tervekhez kerüld a PDF-formátumokat.
Csapatra vagy vállalatra vonatkozó korlátozások – Az arculatvezérlők elrejthetnek vagy korlátozhatnak elemeket. – A hiányzó engedélyek vagy a megosztott mappákra mutató linkek miatt a látványelemek nem jelenhetnek meg a végleges fájlban.	Ellenőrizd az arculatvezérlőket és a fájlengedélyeket – Ha egy csapat vagy vállalat tagja vagy, az arculatbeállítások letilthatnak bizonyos betűtípusokat, színeket vagy látványelemeket. – Gondoskodj róla, hogy a megosztott linkek és mappák a terven dolgozó összes felhasználó számára elérhetők.
A terved elérte a fájlméret korlátját	Ellenőrizd a fájlméret és formátumkorlátokat, mert előfordulhat, hogy a nagy terveket nem exportálják teljesen. Próbáld meg kettéosztani a fájlokat, vagy módosítsd a formátumot.
Lehetséges, hogy a tervben használt feltöltött médiafájlok törölve lettek	Ellenőrizd a feltöltött és törölt médiafájlokat Ha egy fotót, videót vagy hangfájlt töröltél a Feltöltések vagy a csapat mappából, akkor többé nem fog megjelenni a letöltések között. Ellenőrzés: 1. Nyisd meg a Feltöltéseket, és keresd meg a hiányzó elemeket, vagy töltsd fel újra az eredeti fájlt. 2. Ha a fájlt nemrég törölték, próbáld meg visszaállítani a kukából. További információ a törölt médiafájlok visszaállításáról.
A felhasznált hangulatjelek az eszközöd billentyűzetéről lettek hozzáadva	Ha hiányoznak a hangulatjelek, próbáld meg az Alkalmazások lapon hozzáadni őket. További információ arról, mit tehetsz, ha letöltés után a hangulatjelek nem néznek ki teljesen.

Hasznos volt az információ?

Hasznos

Nem volt hasznos

Súgó