Problémám adódott a rendelés leadásakor
Ez a cikk gépi fordítással készült. Ha hibát találsz benne, tudasd velünk.
Nem tudom leadni a rendelésem
Mi okozhatja ezt?
Probléma lehet a fizetési móddal, a szállítási címmel, a böngészővel vagy az internetkapcsolattal.
Mi a teendő?
- Új fizetési mód hozzáadása, vagy válassz egy másikat a mentett fizetési módok közül. További információ a Canva által támogatott fizetési módokról.
- Ellenőrizd, hogy a szállítási cím a régiódon vagy országodon belül van-e. Jelenleg nem tudunk a tartózkodási helyedtől eltérő, támogatott régióba vagy országba szállítani. További információ arról, honnan nyomtat és hová szállít a Canva.
- Ha lehet, használj másik, de megbízható internetkapcsolatot.
- Olyan böngészőt használj, amely nem proxyhálózaton keresztül működik.
- Normál böngészőt használj, ne inkognitó vagy privát módot.
- Megadhatsz új fizetési módot, vagy választhatsz másikat a mentett fizetési módok közül. További információ a Canva által támogatott fizetési módokról.
- Azok a fizetési módok, amelyek nem támogatják az egyszeri fizetést, nem jelennek meg a nyomatrendelések fizetésénél, még akkor sem, ha a csapatod mentette őket.
- Ha olyan fizetési módot választasz, amely nem támogatja a pénznemedet, a fizetés sikertelen lesz.
- Győződj meg róla, hogy a szállítási cím a régiódban vagy az országodban található. Jelenleg nem támogatott a lakóhelyedtől eltérő régióba vagy országba történő kiszállítás. Tudj meg többet arról, hol kínál a Canva nyomtatást és kiszállítást.
- Használj másik megbízható internetkapcsolatot, ha elérhető ilyen.
- Próbálkozz olyan böngészővel, amely nem használ proxyhálózatot.
- A böngészőt normál módon, ne inkognitó vagy privát módban használd.
Ha továbbra sem tudod elküldeni a rendelésedet, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk. Adj meg minden részletet, hogy gyorsabban megoldhassuk a problémádat.
Nem látod a Nyomtatás gombot? Tudd meg, mi a teendő, ha a Nyomtatás gomb nem érhető el.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos