Teszteld a mikrofont és a kamerát a Canvában
Felvétel előtt ellenőrizd a mikrofont és a kamerát
Felvétel előtt teszteld a mikrofont és a kamerát, és hárítsd el a problémákat a Canva felvételi funkcióinak használatakor.
A diagnosztikai eszköz minden olyan platformon elérhető, ahol a rögzítés támogatott, beleértve a Canva asztali alkalmazást, a böngészőt és a mobilt. Használatával tesztelheti kameráját és mikrofonját, mielőtt olyan funkciókat használna, mint a Record yourself, a Screen Recorder vagy a Present and record.
- Válaszd a Hozzáférés engedélyezése lehetőséget. Ha megjelenik egy engedélyértesítő, válaszd az Engedélyezés lehetőséget.
- Az alábbi diagnosztikai eszközben a legördülő menüben válaszd ki a videó és a mikrofon forrását.
- Miután hozzáférést adtál a Canvához, válaszd a Tesztelés indítása lehetőséget.
A diagnosztikai eszköz helyileg fut az eszközön. A Canva nem gyűjt és nem tárol semmilyen hangot a tesztelés során.
Mikrofonnal vagy kamerával kapcsolatos problémák megoldása
Ha a teszt sikertelen, vagy problémába ütközöl a diagnosztikai eszközzel kapcsolatban, próbálkozz a következőkkel:
- Rendszerengedélyek ellenőrzése: Nyisd meg a számítógéped beállításait, és győződj meg róla, hogy a Canva hozzáfér a mikrofonodhoz és a kamerádhoz.
- Indítsd újra a számítógépet: Ez segíthet az eszközcsatlakozások helyreállításában.
- Győződjön meg arról, hogy az eszközök csatlakoztatva vannak
- USB-mikrofonok vagy webkamerák esetében ellenőrizze, hogy azok biztonságosan be vannak-e dugva.
- Beépített eszközök esetén ellenőrizd, hogy használ-e másik alkalmazást.
- Ellenőrizze a némítás és a hangerő beállításait: Egyes mikrofonok fizikai némítás kapcsolókkal vagy alacsony bemeneti hangerővel rendelkeznek.
- Próbálkozz egy másik alkalmazással: Nyiss meg egy másik videokonferencia-eszközt, és nézd meg, működik-e ott a mikrofonod vagy a kamerád. Ez segít meggyőződni arról, hogy a probléma az eszközöddel vagy a Canváddal van-e.
GYIK
Miért nem működik még mindig a kamerám a Canvában? Lehet, hogy egy másik alkalmazás használja a kamerát. Zárj be minden videokonferenciát vagy képernyőfelvevő alkalmazást, majd próbálkozz újra.
Minden alkalommal tesztelnem kell az eszközeimet? Nem, de hasznos, ha nemrég módosította a rendszerbeállításokat, frissítette az operációs rendszert, vagy új eszközt csatlakoztatott.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos