Nem tudom szerkeszteni a fotómat, a WebGL nincs engedélyezve

A WebGL olyan technológia, amely lehetővé teszi a Canva fotószerkesztőjének működését. Problémák merülhetnek fel a fotószerkesztés során, ha a böngésződ vagy az eszközöd nem támogatja a WebGL-t, vagy az nincs engedélyezve.

A zökkenőmentes fotószerkesztéshez ellenőrizd, hogy a böngésződ vagy az eszközöd támogatja-e a WebGL-t, és győződj meg róla, hogy engedélyezve van.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a böngésződ támogatja-e a WebGL-t, látogass el erre az ellenőrző oldalra. Ha egy forgó kockát látsz, az azt jelenti, hogy a WebGL engedélyezve van, és megfelelően működik a böngésződben.

Ha a böngésződ nem támogatja a WebGL-t, az alábbi szakaszokban megtudhatod, hogyan engedélyezheted.

Sok böngésző már támogatja a WebGL-t. Ha a WebGL támogatott, de nem működik megfelelően, próbáld meg frissíteni a böngészőt a legújabb verzióra.

Ha a böngésződ legújabb verzióját használod, de a WebGL továbbra sem működik, a böngésző beállításaiban manuálisan is engedélyezheted.

1. Írd be a „chrome://settings” címet a böngésző címsorába, vagy kattints a böngésződ felső sarkában található
   ikonra.
2. Válaszd a Beállítások lehetőséget.
3. Írd be a keresősávba a „grafikus gyorsítás” kifejezést.
4. Kapcsold be a Grafikus gyorsítás használata, ha rendelkezésre áll beállítást. Ennek a beállításnak a korábbi neve Hardveres gyorsítás használata, ha rendelkezésre áll volt.
5. Indítsd újra a böngészőt.
6. Írd be a „chrome://gpu” címet a böngésző címsorába.
7. A Grafikai funkciók állapota alatt ellenőrizd, hogy a WebGL és a WebGL2 mellett a Hardveresen gyorsított állapot szerepel-e. Ha nem látod a „Hardveresen gyorsított” állapotot, az azt jelenti, hogy a Google Chrome az esetleges problémák miatt automatikusan letiltotta a WebGL-t.

A Firefox legújabb verziói automatikusan támogatják a WebGL-t. Ellenőrizheted a WebGL állapotát, hogy megtudd, engedélyezve van-e.

1. Írd be a „about:support” címet a böngésző címsorába.
2. Görgess le a Grafika szakaszhoz.
3. Ellenőrizd a WebGL 1 illesztőprogram-renderelő részleteit. Ha az eszközöd grafikus kártyájának adatai jelennek meg (például Apple -- Apple M1 stb.), az azt jelenti, hogy a WebGL támogatott.
4. Ha a „A WebGL le van tiltva a grafikus kártyád vagy a grafikus illesztőprogram verziója miatt” üzenetet látod, az azt jelenti, hogy a Firefox az esetleges problémák miatt automatikusan letiltotta a WebGL-t.

1. A menüsávon kattints a Safari, majd a Beállítások elemre.
2. Válaszd a
   Webhelyek lehetőséget. Ha nem látod a WebGL elemet az oldalsávon, akkor az már engedélyezve van a böngésződben.
3. A WebGL alatt, ha látsz egy canva.com lehetőséget, kattints rá, majd válaszd az Engedélyezés lehetőséget a legördülő menüből.
4. A WebGL alatt, ha nem látsz canva.com lehetőséget, keresd meg a Más webhelyek felkeresésekor beállítást, és válaszd a Kérdezzen rá vagy az Engedélyezés lehetőséget a legördülő menüből.

1. Írd be az „edge://settings/system” címet a böngésző címsorába.
2. Kapcsold be a Grafikus gyorsítás használata, ha rendelkezésre áll beállítást. Ennek a beállításnak a korábbi neve Hardveres gyorsítás használata, ha rendelkezésre áll volt.
3. Indítsd újra a böngészőt.
4. Írd be az „edge://gpu” címet a böngésző címsorába.
5. A Grafikai funkciók állapota alatt ellenőrizd, hogy a WebGL mellett a Hardveresen gyorsított állapot szerepel-e. Ha nem látod a „Hardveresen gyorsított” állapotot, az azt jelenti, hogy az Edge az esetleges problémák miatt automatikusan letiltotta a WebGL-t.

Ha a Canva asztali alkalmazását iMacen használod, és a szerkesztő nem tölt be, annak az eszközöd grafikus beállításai lehetnek az okai (ez gyakran előfordul bizonyos AMD GPU-konfigurációknál).

Próbáld ki a következő lépéseket:

• Engedélyezd a hardveres gyorsítást (ha az alkalmazásban vagy az eszközön elérhető ez a lehetőség).
• Frissítsd a macOS-t az eszközödhöz elérhető legújabb verzióra.
• Indítsd újra az iMacet, majd nyisd meg újra a Canvát.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáld meg böngészőben használni a Canvát (Chrome, Firefox, Safari vagy Edge), ez kerülőmegoldásként szolgálhat.

Teljesítményproblémákba ütközhetsz, ha a Fotószerkesztőt régebbi vagy külön grafikus hardverrel nem rendelkező eszközön használod.

Ha ezt a figyelmeztetést látod, de úgy gondolod, hogy az eszközöd nem tartozik ebbe a kategóriába, próbáld ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Zárd be a többi alkalmazást és böngészőlapot, majd töltsd újra a szerkesztőt.
• Indítsd újra a böngészőt (vagy az eszközödet), majd próbáld újra.
• Frissítsd a böngészőt a legújabb verzióra.
• Frissítsd az operációs rendszert és a grafikus illesztőprogramokat (ha szükséges).
• Kapcsold be a hardveres gyorsítást a böngésződben (lásd a fenti „A WebGL engedélyezése a böngésződben” szakasz lépéseit), majd indítsd újra a böngészőt.
• Próbálj ki egy másik böngészőt vagy eszközt, hogy kiderüljön, a probléma az adott eszközhöz kötődik-e. (A támogatott böngészőkről a Műszaki követelmények oldalon tájékozódhatsz.)

Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy az eszközöd nem felel meg a zökkenőmentes fotószerkesztéshez szükséges teljesítménykövetelményeknek.

Ha továbbra is problémáid vannak a WebGL engedélyezésével, próbáld ki az alábbiakat.

• Győződj meg róla, hogy a böngésződ, az operációs rendszered és a grafikus illesztőprogramjaid naprakészek.
• Próbálj ki egy másik böngészőt vagy eszközt. A Műszaki követelmények oldalon tájékozódhatsz azokra a böngészőkre való váltásról, amelyeket használhatsz.
• Ellenőrizd, hogy az eszközöd grafikus kártyája támogatja-e a WebGL-t. Ha nem, fontold meg az eszköz grafikus kártyájának korszerűsítését. Ehhez kérd az informatikai támogatás segítségét. Ezen az oldalon megtalálod a WebGL-t támogató böngészők és grafikus kártyák listáját.