Nahrajte viacero súborov a priečinkov z Disku Google, Dropboxu a OneDrivu

Do Canvy môžete importovať celé priečinky a viaceré súbory z Disku Google, Dropboxu a OneDrivu. Tým sa zachová vaša štruktúra priečinkov a ušetrí vám čas pri presúvaní obsahu do Canvy.

Vaše súbory sa začnú importovať. Zobrazí sa indikátor priebehu, ktorý ukazuje, koľko súborov sa importuje.

Po dokončení sa vaše súbory zobrazia vo vašom priečinku Canva, usporiadanom v rovnakej štruktúre priečinkov ako vaše cloudové úložisko.

• Až 300 položiek na import
• Až 50 priečinkov
• Až 10 vnorených kontajnerov
• Názvy súborov do 200 znakov
• Platia limity veľkosti súboru (pozri formáty a požiadavky na nahrávanie)

Správca tímu možno aplikáciu nepovolil alebo vaša organizácia môže obmedziť aplikácie tretích strán. Možno používate aj zastaralú verziu Canvy.

• Pre používateľov tímu: Požiadajte správcu tímu, aby povolil aplikáciu v nastaveniach a potom v aplikáciách.
• Skúste obnoviť prehliadač alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť
• Pre podnikových používateľov: Obráťte sa na správcu IT a skontrolujte povolenia aplikácií

Platnosť vašej relácie možno vypršala, možno ste zamietli povolenia alebo sa vyskytol dočasný problém s úložnou službou.

Čo môžete vyskúšať:

1. Odpojte a znova pripojte aplikáciu:
   • Prejdite do sekcie Aplikácie, vyhľadajte aplikáciu, vyberte položku Viac a potom položku Odstrániť z aplikácií.
   • Znova sa pripojte a udeľte všetky požadované povolenia.
2. Uistite sa, že ste sa prihlásili do správneho konta Google, Dropbox alebo Microsoft.
3. Skúste to znova v inom prehliadači alebo v režime inkognito/súkromie.

Možno ste prekročili limity importu, stratili pripojenie alebo nahrali veľmi veľké súbory.

Čo môžete vyskúšať:

• Limity kontroly: Až 300 položiek, 50 priečinkov a 10 vnorených úrovní priečinkov na jeden import. V prípade potreby ich rozdeľte na menšie dávky.
• Skontrolujte svoje pripojenie: Na spustenie importu je potrebné stabilné internetové pripojenie. Po spustení pokračuje na pozadí, aj keď túto kartu zavriete. Skontrolujte veľkosť súboru: Uistite sa, že súbory spĺňajú obmedzenia veľkosti Canvy. Veľmi veľké súbory môžu vypršať.
• Počkajte 5 až 10 minút a skúste to znova, pretože dočasné problémy so serverom sa zvyčajne vyriešia rýchlo.

Súbory môžu byť príliš veľké, nepodporované alebo poškodené.

Čo môžete vyskúšať:

1. Skontrolujte chybové hlásenia na poškodených zástupných symboloch súborov. Často vysvetľujú, prečo import zlyhal.
2. Komprimujte alebo rozdeľte veľké súbory, aby ste zmenšili veľkosť nahrávania.
3. Konvertovanie nepodporovaných formátov.
4. Skráťte dlhé názvy súborov, pretože príliš dlhé názvy môžu spôsobiť chyby.
5. Skúste nahrať súbory, ktoré sa neimportovali po jednom.

Vaše priečinky môžu byť hlbšie ako 10 úrovní alebo ste importovali súbory jednotlivo namiesto nadradeného priečinka.

Čo treba vedieť:

• Ak importovaný priečinok presahuje 10 úrovní, import zlyhá a zobrazí sa chybové hlásenie.
• Limit hĺbky je založený na pozícii priečinka v Canve.
  • Ak ste napríklad už v Canve hlboko v troch priečinkoch, môžete importovať iba priečinok s hĺbkou sedem úrovní.
• Reorganizujte svoje cloudové priečinky tak, aby bol vybraný priečinok v rámci limitu 10 úrovní, a potom ho znova importujte.

Môže sa to stať, ak importujete veľa súborov alebo veľkých súborov, ako sú videá alebo obrázky s vysokým rozlíšením.

Čo treba vedieť:

• Čas importu závisí od počtu a veľkosti súborov.
• Importy pokračujú na pozadí. Prehliadač môžete zavrieť a vrátiť sa neskôr.
• Po dokončení importu sa súbory zobrazia v priečinku Canva.

Hromadný import je momentálne k dispozícii len pre Disky Google, Dropbox a OneDrive. Pre ostatné služby (Box, SharePoint atď.) môžete importovať súbory po jednom. Pozrite si tému Nahratie médií z cloudového ukladacieho priestoru alebo aplikácií.

Súbory, ktoré ste už importovali, zostanú v Canve. Kým sa však znova nepripojíte k svojmu účtu, nebudete môcť importovať ďalšie súbory.

Áno. Importované súbory sa započítavajú do vášho limitu ukladacieho priestoru v Canve na základe vášho plánu. Prejdite na našu stránku s cenami a získajte ďalšie informácie o obmedzeniach ukladacieho priestoru.