Získajte Canva Pro alebo Canva Pro Lite zadarmo s Jio

Canva Pro alebo Canva Pro Lite môžete získať na 12 mesiacov zadarmo, ak si v Indii predplatíte oprávnený plán Jio. To, ktorý plán Canva získate, závisí od úrovne vášho predplatného Jio. Po 12 mesiacoch sa skúšobné obdobie automaticky skončí a prejdete na Canva zadarmo, ak si nepredplatíte platený plán.

Ak chcete ponuku uplatniť, musíte spĺňať požiadavky Jio aj Canva.

Požiadavka Jio:

• Nachádzate sa v Indii a máte predplatený oprávnený dobíjací plán Jio, ktorý zahŕňa túto ponuku.

Požiadavka Canva:

• Máte bezplatné konto Canva a nikdy ste nemali platené predplatné Canva.

Nárok nemáte ani vtedy, ak:

• Ste už v minulosti využili skúšobné obdobie Jio.

To, ktorý plán Canva získate, závisí od vášho plánu Jio. Po spustení procesu uplatnenia ponuky v aplikácii Jio uvidíte, na ktorý plán máte nárok.

Ak chcete pred uplatnením ponuky zistiť podrobnosti o svojom pláne, kontaktujte podporu Jio.

1. V aplikácii Jio alebo na webovej lokalite nájdite a vyberte svoju ponuku Canva. Budete presmerovaní do Canvy.
2. Prihláste sa do konta Canva, ktoré chcete používať, alebo si vytvorte nové konto.
3. Na stránke Uplatnenie ponuky Canva Pro vyberte možnosť Pokračovať.

Zmena na vyšší alebo nižší plán Jio ani jeho zrušenie nemá vplyv na vaše skúšobné obdobie Canva. Bude pokračovať celých 12 mesiacov.

Ak stratíte prístup k funkciám Canva Pro alebo Canva Pro Lite, v Canve prejdite do časti Nastavenia > Fakturácia a skontrolujte, či je vaše skúšobné obdobie aktívne. Ak je aktívne a stále nemáte prístup, kontaktujte podporu Canva.

Počas aktívneho skúšobného obdobia môžete pridať spôsob platby a začať platiť za svoj aktuálny plán. Skúšobné obdobie bude pokračovať po zostávajúci čas a po jeho skončení sa automaticky začne fakturácia.

Ak počas aktívneho skúšobného obdobia prejdete na vyšší plán (napríklad zo skúšobného obdobia Canva Pro Lite na Canva Biznis), skúšobné obdobie sa okamžite skončí a za nový plán vám bude hneď účtovaná suma.

Po skončení 12-mesačného skúšobného obdobia sa vaše konto automaticky prepne na bezplatnú verziu Canva. Vaše návrhy zostanú uložené a budete k nim mať prístup.

Po skončení skúšobného obdobia si môžete kedykoľvek predplatiť Canva Pro Lite, Canva Pro alebo Canva Biznis. Platba je splatná okamžite po predplatení.

Ak chcete získať ďalšie skúšobné obdobie cez Jio, po skončení prvého musíte počkať 90 dní. Potom sa na vás budú vzťahovať štandardné pravidlá nároku na skúšobné obdobie Canva. Táto 90-dňová čakacia lehota sa týka iba skúšobného obdobia Jio. Nevzťahuje sa na štandardné bezplatné skúšobné obdobia Canva.

Ponuku poskytuje Jio v rámci dobitia kreditu, nie Canva.

Skontrolujte, či máte predplatený paušál Jio, na ktorý sa ponuka vzťahuje. Ak ho máte predplatený, ale ponuku stále nevidíte, kontaktujte zákaznícku podporu Jio.

Chyby pri použití prepojenia na aktiváciu skúšobnej verzie môžu mať rôzne príčiny. Správa vám napovie, čo robiť ďalej.

Ak sa vám zobrazí jedna z týchto chybových hlásení, postupujte takto:

• „Bohužiaľ, nespĺňate podmienky tejto ponuky. Zdá sa, že už máte alebo ste mali platený Plán.“ Môže to znamenať, že:
  • nie ste v Indii (táto ponuka je dostupná iba v Indii), ALEBO
  • momentálne máte platené predplatné Canva, ALEBO
  • v minulosti ste mali platené predplatné Canva
  Skontrolujte vyššie uvedené podmienky oprávnenosti. Ak si myslíte, že ide o chybu, kontaktujte Podporu Jio, aby to preverila.
• „Nepodarilo sa nám spustiť skúšobnú verziu. Skúste to znova alebo kontaktujte Podporu.“ Počkajte niekoľko minút a skúste to znova.
• „Túto ponuku si práve nárokuje niekto iný. Skúste to znova alebo kontaktujte Podporu.“ Stáva sa to, keď je prepojenie otvorené súčasne na viacerých kartách alebo zariadeniach. Zatvorte všetky ostatné karty alebo zariadenia, na ktorých je prepojenie otvorené, a potom to skúste znova na jednej karte. Prepojenie je stále platné.
• „Platnosť tohto prepojenia vypršala alebo nie je platné. Skúste to znova alebo kontaktujte Podporu.“ Najprv vyskúšajte tieto kroky:
  1. Vráťte sa do aplikácie Jio a znova kliknite na ponuku Canva (môže sa tak vytvoriť nové prepojenie).
  2. Skúste proces uplatnenia ponuky znova.
  Ak problém pretrváva, kontaktujte Podporu Jio a požiadajte o nové prepojenie.
• „Túto ponuku ste už uplatnili. Prejdite do Canvy a začnite tvoriť.“ Toto prepojenie už bolo použité v inom účte. Každé prepojenie funguje iba raz a nemôžeme vám vystaviť nové. Kontaktujte Podporu Jio a požiadajte o nové prepojenie.

Podľa toho, s čím potrebujete pomôcť, kontaktujte príslušný tím podpory:

• Problémy týkajúce sa Jio (nárok na plán, odkaz na uplatnenie ponuky, konto): Kontaktujte podporu Jio
• Problémy týkajúce sa Canva (aktivácia skúšobného obdobia, prístup ku kontu, funkcie): Kontaktujte podporu Canva