DNS záznamy mojej domény ešte čakajú na spracovanie

Väčšina čakajúcich stavov je spôsobená DNS (Domain Name System), ktorý sa stále šíri, konfliktnými A záznamami alebo pravidlami formátovania hostiteľa. Problém identifikujte a opravte pomocou nasledujúcich krokov.

DNS záznamy môžu zostať nevybavené z niekoľkých bežných dôvodov:

• Záznam nebol pridaný vo formáte, ktorý očakáva váš poskytovateľ domény.
• Iný DNS záznam spôsobuje konflikt.
• Zmeny DNS potrebujú čas na to, aby sa rozšírili po celom internete. Aktualizácia možno ešte nie je dokončená.

Nižšie nájdete najjasnejšie kroky na rýchlu opravu.

Ak má váš záznam v Canve A rovnaký názov/hostiteľa ako iný existujúci záznam v Canve A, hostiteľ domény nebude vedieť, ktorý má použiť.

1. Prejdite do nastavení DNS záznamov svojho poskytovateľa domény.
2. Vyhľadajte ďalšie záznamy A s rovnakým menom/hostiteľom.
3. Odstráňte alebo aktualizujte konfliktné záznamy
4. Znova pridajte záznam Canvy A

Rôzni hostitelia domén očakávajú rôzne verzie názvu záznamu. Ak si nie ste istí, ktorý z nich váš poskytovateľ vyžaduje, vyskúšajte oba formáty uvedené nižšie:

Niektorí poskytovatelia akceptujú iba jeden z nich. Ak sa použije nesprávna verzia, Canva záznam nezistí.

Váš poskytovateľ vám môže umožniť upraviť pole TTL (Time To Live), my vám ho však odporúčame ponechať ako predvolenú hodnotu.

Vašu subdoménu je potrebné zahrnúť do názvu/hostiteľa vašich DNS záznamov.

Ak je napríklad vašou doménou „my.example.com“ (kde „my“ je subdoména), váš A záznam v Canve môže vyzerať takto:

Váš záznam Canvy hovorí:

Vaša skutočná doména:

Možno budete musieť zadať jeden z týchto formátov pre svojho hostiteľa:

Väčšina aktualizácií DNS trvá niekoľko minút, ale niektorí poskytovatelia trvajú dlhšie, v krajných prípadoch až 72 hodín.

Priebeh môžete kedykoľvek skontrolovať na stránke nastavení domény Canva.

Na kontrolu, či je váš DNS A záznam viditeľný globálne, môžete použiť službu Google Public DNS.

1. Prejdite na verejný vyhľadávací nástroj DNS, ktorý používa službu Google Public DNS
2. Zadajte názov svojej domény (napríklad www.example.com)
3. Vyberte položku Vyriešiť.
4. Pozrite sa do časti Odpoveď

Ak sa vaša doména rieši správne, v časti Odpoveď by sa malo zobraziť:

Ak to tak nie je:

• Odoberte všetky ostatné A záznamy s rôznymi hodnotami.
• Znova pridajte záznam Canvy A.

Ak sa stále zobrazuje iná hodnota alebo sa nevráti žiadna hodnota, najčastejšie príčiny sú tieto:

1. Oneskorenie šírenia DNS. Jednoducho sa ešte nedokončila aktualizácia.
2. Doména nie je úplne overená. Niektorí poskytovatelia domén vyžadujú, aby ste svoju doménu overili (napríklad kliknutím na e-mailový odkaz) predtým, ako sa zmeny DNS prejavia.

• Skontrolujte, či vo svojej doručenej pošte nie sú žiadne overovacie alebo potvrdzovacie e-maily od poskytovateľa domény.
• Postupujte podľa pokynov, ktoré obsahujú

1. Menné servery neukazujú na vášho hostiteľa domény. Ak boli názvové servery zmenené na vlastné, zmeny DNS nebudú fungovať, kým tieto názvové servery opäť neukážu na správne miesto.

• Vo svojom účte poskytovateľa domény skontrolujte, ktoré názvové servery sú nastavené
• Uistite sa, že ide o názvové servery odporúčané vaším poskytovateľom domény
• Ak názvové servery smerujú niekam inam (napríklad na inú službu DNS), musia sa tam namiesto toho vykonať zmeny DNS

Ak sa váš DNS záznam stále nezobrazuje správne vo verejnom DNS službe Google po vykonaní krokov, poskytovateľ domény bude môcť skontrolovať:

• Či sú vaše DNS záznamy správne uložené
• Ak existujú nejaké skryté alebo systémové záznamy
• Či je šírenie na ich strane oneskorené

Môžu vyriešiť konflikty alebo problémy s formátovaním, ktoré z konca Canvy nie sú viditeľné.