Riešenie problémov a zlepšovanie výsledkov s umelou inteligenciou Canvy

Ak niečo nefunguje podľa očakávaní v súvislosti s umelou inteligenciou Canvy, skúste kroky uvedené nižšie.

Ak umelá inteligencia Canvy neodpovedá:

• Skontrolujte si internetové pripojenie
• Obnovte prehliadač alebo reštartujte aplikáciu
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
• Vyskúšajte iný prehliadač alebo iné zariadenie

Ak umelá inteligencia Canvy stále neodpovedá, skúste to znova o niekoľko minút.

Ak je výzva označená, môže obsahovať obmedzený alebo citlivý obsah.

Skontrolujte, či výzva nezahŕňa:

• Materiál chránený autorskými právami alebo ochrannou známkou
• Explicitný alebo škodlivý obsah
• Obmedzené témy

Ak si myslíte, že vlajka je nesprávna:

• Vyberte možnosť Poskytnúť pripomienky
• Vysvetlite, prečo by výsledok nemal byť označený

Ak nemôžete nájsť alebo otvoriť konkrétnu funkciu umelej inteligencie Canvy, skontrolujte toto:

• Váš plán Canvy. Umelá inteligencia Canvy je prémiová funkcia, ktorá je dostupná v plánoch Canva Pro, Canva Tímy, Canva Biznis, Canva Podniky a Canva pre neziskové organizácie. Započítava sa do vášho mesačného limitu používania umelej inteligencie.
• Vaše nastavenia správcu (pre Canvu Podniky alebo Canvu pre vzdelávacie inštitúcie). Váš správca toto nemusí povoliť vo vašej organizácii. Požiadajte ho, aby túto funkciu povolil, aby ste k nej mali prístup.
• Verzia vašej aplikácie. Ak používate mobilné zariadenie, nezabudnite vykonať aktualizáciu na najnovšiu verziu.

Ak umelá inteligencia Canvy vyzerá inak alebo sa správa inak, ako sa očakávalo:

• Staršie prostredia môžu používať jednoduchší postup výziev a výsledkov
• Umelá inteligencia Canvy sa stále aktualizuje, takže môžete používať novšie prostredie
• Najnovšie prostredie podporuje tvorbu a vylepšovanie obsahu prostredníctvom konverzácie

Ak výsledky nezodpovedajú vašim očakávaniam:

• Buďte vo výzve konkrétnejší. Naučte sa písať lepšie výzvy.
• Zahrňte podrobnosti, ako je štýl, farby alebo rozloženie
• Rozdeľte zložité požiadavky do menších krokov
• Pokračujte v konverzácii a spresnite výsledky
• Priložte súbory, aby ste poskytli viac kontextu

Ak chcete nabudúce zlepšiť výsledky, môžete použiť aj možnosti pripomienok v umelej inteligencii Canvy.

Každé použitie umelej inteligencie Canvy sa započítava do mesačného limitu používania.

Ak dosiahnete svoj limit:

• V Canve sa zobrazí oznámenie
• Vaša miera využitia sa resetuje na začiatku ďalšieho fakturačného cyklu
• Ak ho chcete používať viac, môžete svoj plán upgradovať

Získajte ďalšie informácie, ako porozumieť používaniu umelej inteligencie

Potrebujete ešte pomoc?

Ak sa pomocou týchto krokov váš problém nevyriešil:

• Vyberte možnosť Poskytnúť pripomienky v Umelej inteligencii Canvy
• Kontaktujte podporu Canvy

• Začnite používať umelú inteligenciu Canvy
• Získajte ďalšie informácie o umelej inteligencii Canvy 2.0
• Porozumejte využívaniu umelej inteligencie