Chyba pri nahrávaní fontu
Pri nahrávaní fontu sa mi zobrazuje chybové hlásenie
Čo to môže spôsobiť
Váš súbor písma je v nepodporovanom formáte, nie je licencovaný, poškodený alebo nie je plne kompatibilný s Canvou.
Čo robiť
- Nepodporovaný formát: Uistite sa, že váš font je vo formáte OTF, TTF alebo WOFF.
- Problém s licenciou: Font by mal mať licenciu na vkladanie. Ak máte pochybnosti alebo potrebujete získať správnu licenciu alebo verziu súboru, obráťte sa na poskytovateľa fontu. Canva nepodporuje písma Adobe Originals. Fonty Font Diner sú podporované.
- Poškodený súbor: Vaše písmo sa nedá prečítať. Stiahnite si novú kópiu fontu a nahrajte tú.
- Font nie je úplne kompatibilný s Canvou: Niekedy sa font môže úspešne nahrať, ale pri jeho používaní v dizajne sa vyskytnú chyby. Pri sťahovaní dizajnu sa môžu zobraziť chýbajúce písmená alebo font môže vyzerať inak. Skúste namiesto toho nahrať iné, ale plne podporované písmo.
- Povolenia: Nahrávať fonty môžu iba správcovia a vlastníci súpravy pre značku.
- Veľkosť súboru: Musí byť menšia ako 15 MB.
- Zoskupovanie rodín písiem: Písma musia mať správne interné názvy, aby sa mohli správne zoskupiť.
- Limity značky: Každá súprava pre značku podporuje až 500 nahratých fontov.
Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie a používanie fontov značky a Nahrávanie a používanie fontov súpravy pre značku .
Bežné chyby pri nahrávaní fontov
Nepodporovaný formát súboru s fontom
Canva nepodporuje súbory vo formáte .ZIP, .EOT, .SVG alebo .Woff2. Pred nahratím skonvertujte font na .OTF, .TNF alebo .Woff .
Ponechajte si zdieľaný priečinok licencovaných písiem, aby ste znížili duplicity a nesúlady verzií.
Súbor s fontom je neplatný alebo poškodený
Ak Canva nevie prečítať súbor s fontom:
- Znova si ho stiahnite z pôvodného zdroja
- Nepremenujte ho pred nahratím
- Požiadajte o vkladateľnú verziu od svojho poskytovateľa
Nahrávanie sa zaseklo alebo sa nedokončí
Ak sa nahrávanie nedokončí:
- Obnovte stránku
- Použite Chrome, Firefox, Edge alebo Safari
- Skúste použiť menší súbor
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
Povolenie bolo zamietnuté
Fonty môžu nahrávať len správcovia a vlastníci súpravy pre značku. V plánoch Podniky možno váš správca nastavil ovládanie značky.
Ak chcete skontrolovať svoje postavenie:
- Na domovskej stránke vyberte ikonu svojho profilu.
- Vyberte položku Nastavenia a potom prejdite na stránku Ľudia. Na tejto stránke sa zobrazí zoznam všetkých členov tímu a ich priradených rol vrátane vašej.
Ak nie ste správcom ani vlastníkom, prihláste sa a požiadajte tím s týmito rolami, aby namiesto toho nahral fonty. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Roly a prístup v časti Canva Tímy, Canva Biznis a Canva Podniky .
Duplicitný font
Font sa už v súprave pre značku možno nachádza. Ak chcete získať nové štýly (napríklad tučné alebo kurzíva), nahrajte ich ako samostatné súbory.
Nezhodné metaúdaje
Fonty s nesprávnymi internými názvami sa nemusia zoskupiť správne.
Riešenie:
- Skontrolujte interné metaúdaje (názvy rodiny a štýlov)
- Stiahnite si ich znova od poskytovateľa alebo požiadajte o správne pomenované súbory
- Na úpravu pomenovania použite editor fontov (ak máte licenciu).
Písma z špecializovaných zdrojov majú často problémy s pomenovaním. Ukážka rodinnej štruktúry pomocou funkcie Font Book (Mac) alebo FontBase (Windows).
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné