Chyba zakázania (403) pri otváraní odkazov Canvy a správe predplatného

Ak sa v Canve zobrazuje chyba „Zakázané (403)“, zvyčajne je to spôsobené tým, že sa nachádzate v nesprávnom konte alebo obmedzeným prístupom.

Rýchlym spôsobom, ako to napraviť, je overiť účet, ktorý by ste mali používať na úlohu, ktorú chcete vykonať. Potom sa nezabudnite prihlásiť do Canvy pomocou tohto konta.

V závislosti od skutočnej príčiny môžete vyskúšať aj iné riešenia.

K tomu dôjde, ak:

1. Na prístup k dizajnu nemáte povolenie.
2. Pokúšate sa zobraziť zdieľaný dizajn pomocou nesprávneho konta alebo tímu.

Ak chcete chybu 403 opraviť, skontrolujte, či ste prihlásení do správneho konta, alebo sa obráťte na vlastníka dizajnu, ktorý vám poskytne prístup.

Stáva sa to, keď ste v nesprávnom konte. Ak chcete chybu 403 opraviť, prihláste sa do správneho konta. Odporúčame skontrolovať e-mailom faktúru za tlač, aby ste overili, ktorého účtu sa faktúra alebo objednávka tlače týka.

Stáva sa to, keď sa pokúšate prihlásiť do Canvy pomocou prepojenia z e-mailu. K chybe môže dôjsť, ak ste už prihlásení do iného účtu v prehliadači. Ak chcete chybu 403 opraviť, odhláste sa a potom sa znova prihláste pomocou odkazu zo svojho e-mailu.

Stáva sa to, keď prijímate pozvánku tímu prijatú e-mailom, ale ste prihlásení do iného konta Canva. Ak chcete chybu 403 opraviť, skontrolujte, či ste prihlásení do konta Canva, ktoré sa zhoduje s e-mailovou adresou, na ktorú bol prijatý prihlasovací odkaz. Ak nie, prihláste sa znova pomocou správneho konta.