Otestujte mikrofón a kameru v Canve

Pred nahrávaním otestujte mikrofón a kameru a odstráňte všetky problémy pri používaní funkcií nahrávania v Canve.

Diagnostický nástroj je k dispozícii na všetkých platformách, na ktorých je podporované nahrávanie, vrátane počítačovej aplikácie Canva, prehliadača a mobilného zariadenia. Môžete ho použiť na otestovanie kamery a mikrofónu pred použitím funkcií, ako je Nahrať sa, Nahrať obrazovku alebo Prezentovať a nahrať.

1. Vyberte možnosť Povoliť prístup. Ak sa zobrazí upozornenie na povolenie, vyberte možnosť Povoliť.
2. V diagnostickom nástroji nižšie vyberte z rozbaľovacej ponuky zdroj videa a mikrofónu.
3. Po udelení prístupu ku Canve vyberte položku Spustiť testovanie.

Ak test zlyhá alebo máte problémy s diagnostickým nástrojom, skúste nasledujúci postup:

• Skontrolujte systémové povolenia: Prejdite do Nastavenia počítača a uistite sa, že Canva má prístup k vášmu mikrofónu a kamere.
• Reštartujte počítač: Môže to pomôcť obnoviť pripojenie zariadenia.
• Uistite sa, že sú zariadenia pripojené
  • V prípade mikrofónov alebo webových kamier USB skontrolujte, či sú bezpečne zapojené.
  • V prípade vstavaných zariadení skontrolujte, či ich používa iná aplikácia.
• Skontrolujte nastavenia stlmenia a hlasitosti: Niektoré mikrofóny majú fyzické prepínače stlmenia alebo nízku vstupnú hlasitosť.
• Vyskúšajte inú aplikáciu: Otvorte iný nástroj na videokonferencie a zistite, či tam funguje mikrofón alebo kamera. Pomôže to potvrdiť, či ide o problém s vaším zariadením alebo Canvou.

Prečo moja kamera v Canve stále nefunguje? Fotoaparát možno používa iná aplikácia. Zatvorte všetky aplikácie na videokonferencie alebo nahrávanie obrazovky a skúste to znova.

Musím svoje zariadenia zakaždým testovať? Nie, ale je to užitočné, ak ste nedávno zmenili nastavenia systému, aktualizovali operačný systém alebo ste pripojili nové zariadenie.