Nemôžem upraviť svoju fotku, technológia WebGL nie je povolená

WebGL je technológia, ktorú využíva editor fotiek Canvy. Pokiaľ ju nemáte vo svojom prehliadači alebo zariadení povolenú, prípadne ju prehliadač alebo zariadenie nepodporuje, pri používaní editora fotiek sa môžu vyskytnúť problémy.

Skontrolujte, či váš prehliadač alebo zariadenie podporuje technológiu WebGL, a nezabudnite ju povoliť, aby sa pri používaní editora fotiek nevyskytli žiadne problémy.

Ak chcete skontrolovať, či váš prehliadač podporuje technológiu WebGL, navštívte túto stránku kontroly technológie WebGL. Ak vidíte otáčajúcu sa kocku, technológia WebGL je povolená a vo vašom prehliadači funguje správne.

Ak váš prehliadač technológiu WebGL nepodporuje, v častiach nižšie zistíte, ako ju môžete povoliť.

Mnoho prehliadačov technológiu WebGL už podporuje. Ak ju váš prehliadač podporuje, no WebGL nefunguje správne, skúste svoj prehliadač aktualizovať na najnovšiu verziu.

Ak používate najnovšiu verziu prehliadača a technológia WebGL stále nefunguje, zistite, ako ju môžete manuálne povoliť v nastaveniach prehliadača.

1. Do panela s adresou v prehliadači zadajte „ Chrome://settings „ alebo kliknite na položku
   v hornom rohu prehliadača.
2. Vyberte položku Nastavenia.
3. Do vyhľadávacieho panela zadajte výraz „ zrýchlenie grafiky“.
4. Zapnite možnosť Používať zrýchlenie grafiky, keď je k dispozícii. Toto nastavenie sa predtým nazývalo Používať hardvérové urýchľovanie, keď je dostupná.
5. Znova spustite prehliadač.
6. Do panela s adresou v prehliadači zadajte „ Chrome://gpu „.
7. V časti Stav funkcie grafiky skontrolujte, či má WebGL a WebGL2 stav Hardvérovo zrýchlené . Ak sa vám nezobrazuje stav Hardvérovo zrýchlené, znamená to, že prehliadač Google Chrome automaticky zakázal technológiu WebGL z dôvodu potenciálnych problémov.

Najnovšie verzie prehliadača Firefox podporujú technológiu WebGL automaticky. Ak chcete zistiť, či je technológia WebGL povolená alebo zakázaná, môžete skontrolovať jej status.

1. panela s adresou prehliadača zadajte „about:support“.
2. Prejdite nadol do časti Grafika.
3. Skontrolujte podrobnosti v časti Ovládač pre zobrazovanie WebGL 1. Ak tam vidíte podrobnosti o grafickej karte svojho zariadenia (napr. Apple - Apple M1 atď.), znamená to, že je technológia WebGL podporovaná.
4. Ak tam vidíte text „Služba WebGL je pre vašu grafickú kartu alebo verziu grafického ovládača zablokovaná“, znamená to, že prehliadač Firefox technológiu WebGL automaticky zakázal, aby predišiel potenciálnym problémom.

1. Na paneli s ponukami kliknite na položku Safari a potom na položku Predvoľby.
2. Vyberte položku
   Webové stránky. Ak sa naboku nezobrazuje WebGL, znamená to, že daná technológia je v prehliadači už povolená.
3. Ak v časti WebGL vidíte možnosť canva.com, kliknite na ňu a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Povoliť.
4. Ak v časti WebGL nevidíte možnosť canva.com, nájdite položku Pri otváraní iných stránok a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Opýtať sa alebo Povoliť.

1. Do panela s adresou v prehliadači zadajte adresu „ edge://settings/systém“.
2. Zapnite možnosť Používať zrýchlenie grafiky, keď je k dispozícii. Toto nastavenie sa predtým nazývalo Používať hardvérové urýchľovanie, keď je dostupná.
3. Znova spustite prehliadač.
4. Do panela s adresou v prehliadači zadajte „ edge://gpu“.
5. V časti Stav funkcie grafiky skontrolujte, či má WebGL stav Hardvérovo zrýchlené . Ak sa vám nezobrazuje stav Hardvérovo zrýchlené, znamená to, že Edge automaticky zakázal technológiu WebGL z dôvodu potenciálnych problémov.

Ak používate počítačovú aplikáciu Canva v zariadení iMac a editor sa nedá načítať, môže to súvisieť s nastaveniami grafiky vášho zariadenia (bežne pri niektorých nastaveniach GMP od spoločnostiAM ).

Skúste tieto kroky:

• Povoľte hardvérové urýchľovanie (ak je aplikácia/zariadenie touto možnosťou k dispozícii).
• Aktualizujte macOS na najnovšiu verziu dostupnú pre vaše zariadenie.
• Reštartujte iMac a potom Canvu znova otvorte.
• Ak problém pretrváva, skúste použiť Canvu vo webovom prehliadači (Chroma, Firefox, Safari alebo Edge).

Pri používaní editora fotografií na starších zariadeniach alebo zariadeniach bez vyhradeného grafického hardvéru sa môžu vyskytnúť problémy s výkonom.

Ak sa zobrazí toto upozornenie, ale domnievate sa, že vaše zariadenie nepatrí do tejto kategórie, skúste postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Zavrite ostatné aplikácie a karty prehliadača a potom znova načítajte editor.
• Reštartujte prehliadač (alebo reštartujte zariadenie) a skúste to znova.
• Aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu.
• Aktualizujte svoj operačný systém a ovládače grafiky (ak je to možné).
• Zapnite hardvérové urýchľovanie v prehliadači (pozrite si kroky v časti Povolenie WebGL v prehliadači vyššie), potom znova spustite prehliadač.
• Skúste použiť iný prehliadač alebo iné zariadenie a overte si, či sa vzťahuje na konkrétne zariadenie. (Pozrite si technické požiadavky pre podporované prehliadače.)

Ak problém pretrváva, vaše zariadenie nemusí spĺňať požiadavky na výkon potrebné na plynulú úpravu fotiek.

Ak sa vám stále nedarí technológiu WebGL povoliť, môžete vyskúšať nasledujúce možnosti.

• Skontrolujte, či sú váš prehliadač, operačný systém a grafické ovládače aktuálne.
• Skúste použiť iný prehliadač alebo zariadenie. Informácie o prehliadačoch, na ktoré sa môžete prepnúť, nájdete v časti Technické požiadavky.
• Skontrolujte, či technológiu WebGL podporuje grafická karta vášho zariadenia. Ak ju nepodporuje, zvážte upgradovanie grafickej karty vo svojom zariadení. V tomto prípade možno budete potrebovať pomoc od odborníka v oblasti IT. Pozrite si túto stránku, ktorá obsahuje zoznam prehliadačov a grafických kariet, ktoré podporujú technológiu WebGL.