Vyhněte se nárokům na ID obsahu a vymažte je

Při exportu návrhu z Canvy se automaticky vytvoří hudební nebo zvukové licence. Když použijete prémiový zvuk Canvy ve videu, které nahrajete na YouTube, Facebook nebo Instagram, můžete obdržet nárok na ID obsahu. K tomu může dojít, když vaše zvuková licence není s platformou řádně ověřena.

ID obsahu je systém používaný platformami jako YouTube a Meta (Facebook/Instagram) k detekci zvuku chráněného autorskými právy ve videích.

Tvrzení nemusí vždy znamenat, že jste něco udělali špatně. Pokud máte platnou licenci, můžete nárok obvykle vyřešit poskytnutím licenčních údajů během sporu nebo odvolacího řízení na platformě.

Pokud plánujete nahrát svůj návrh na YouTube, Facebook nebo Instagram, před stažením připojte svůj sociální účet ke Canvě. Díky tomu platforma uvidí vaši zvukovou licenci. Může také zabránit automatickým nárokům na autorská práva.

1. Otevřete svůj návrh v editoru.
2. Vyberte Sdílet a poté zvolte
   Zobrazit vše.
3. V části Sociální sítě vyberte platformu, na kterou chcete nahrát.
4. Vyberte Otevříta poté zvolte Připojit.
5. Přihlaste se ke stejnému účtu, který použijete k nahrání videa.
6. Dokončete stahování svého návrhu.

Pokud jste ji již stáhli bez připojení: Vytvořte kopii návrhu a po připojení účtu ji stáhněte.

Každý návrh z Canvy generuje jednu zvukovou licenci. Pokud chcete použít stejnou zvukovou stopu ve více videích, musíte mít pro každé video samostatnou licenci.

1. Otevřete původní návrh.
2. Vyberte Soubor a vytvořte kopii.
3. Pro nové video použijte zkopírovaný design.
4. Stáhněte si kopii (s připojeným účtem na sociální síti).

Použijte hudbu z knihovny Canvy označenou jako Komerční použití povoleno. Kontrola:

1. Otevřete návrh a najděte skladbu na kartě Prvky nebo Zvuk .
2. Vyberte
   Další.
3. Vyhledejte možnost „Komerční použití povoleno“ a potvrďte, že se jedná o skladovou hudbu.

Pokud jste postupovali podle pokynů a stále máte problémy s nárokem na obsah, kontaktujte náš tým podpory a uveďte:

• Odkaz na váš návrh
• Vaše licenční údaje a snímek obrazovky nároku (pokud je k dispozici)

Ověříme, zda byla licence úspěšně vygenerována.

Pokud potvrdíme, že máte platnou licenci, podejte proti nároku námitku a do poznámky ke sporu uveďte e-mail svého účtu Canva. Díky tomu můžeme problém diagnostikovat. Spory jsou zpracovány do 48 hodin.

Pokud jsme vaši licenci potvrdili a nárok nebyl do 48 hodin uvolněn, pošlete e-mail poskytovateli hudby Pro, kterého jste použili. Uveďte e-mail svého účtu Canva a číslo nákupní faktury.

• Epidemický zvuk: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Kontaktujte náš tým podpory a uveďte:

• Odkaz na váš návrh
• Vaše licenční údaje a snímek obrazovky nároku (pokud je k dispozici)

Ověříme, zda byla licence úspěšně vygenerována.

Pokud potvrdíme, že máte platnou licenci, zpochybněte nárok na Facebooku nebo Instagramu. Do poznámky k námitce uveďte e-mailovou adresu svého účtu Canva, která vám pomůže s diagnostikou problému. Počkejte až 48 hodin, než se spor vyřeší.

Pokud Canva ověřila, že máte licenci, a pokud nárok nebyl vydán do 48 hodin, zašlete e-mail poskytovateli zvuku služby Pro Music, který jste použili, se svým e-mailem na účet Canva a identifikačním číslem nákupní faktury.

• Epidemický zvuk: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Zkontrolujte, jestli:

• Použili jste prémiový zvuk Canvy (nenahraný zvuk).
• Před stažením jste připojili správný účet na sociální síti.
• Použil/a jsi licenční údaje k přesnému návrhu, který jsi nahrál/a.

Kontaktujte podporu Canvy:

• Odkaz na váš návrh
• Platforma, na kterou jste nahráli (YouTube/Facebook/Instagram)
• Vaše licenční údaje a snímek obrazovky nároku (pokud je k dispozici)

• Nákup a získání licencí pro zvukové stopy Pro
• Zvuk chráněný autorskými právy třetích stran
• Používejte Canvu k navrhování digitálních a fyzických produktů k prodeji