Canva doma
Nápověda

Nastavení DNS webových stránek


Tento článek byl přeložen strojově. Pokud najdete chyby, dejte nám vědět.

Tento průvodce vám pomůže připojit doménu ke Canvě aktualizací záznamů DNS. Záznamy zkopírujete z Canvy, přidáte je u poskytovatele domény a počkáte na dokončení aktualizace.

Základy DNS

Při procházení internetu používáme názvy domén webů, například canva.com. Naše prohlížeče ale pracují s IP adresami (Internet Protocol). Systém doménových jmen (DNS) převádí názvy domén, které používáme, na IP adresy. Díky tomu může prohlížeč najít správný web.

Proč může být potřeba aktualizovat záznamy DNS vašeho webu

Aktualizací nastavení DNS vaší domény na webu jejího poskytovatele zajistíte, že se vaši návštěvníci neztratí.

Představte si DNS jako vodítko k vašemu webu. Když změníte záznamy DNS, prohlížeče potřebují čas, aby našly nové umístění. Tomuto procesu aktualizace se říká propagace DNS.

Použití subdomény

Subdoména je součástí vaší hlavní domény. V tomto příkladu je název domény úplnou adresou vaší budovy (webu). Když budovu uspořádáte, vytvoříte v ní oddělení nebo sekce. Ve světě domén se těmto částem, které jsou stále součástí hlavní budovy, říká subdomény.

Pokud je vaší hlavní doménou vzdělávacího webu example.com, můžete pro nabízené předměty používat subdoménu courses.example.com . Díky subdoménám vytvoříte strukturu webu, ve které návštěvníci snadno najdou konkrétní informace.

Kdo je poskytovatelem mé domény?

Poskytovatel domény nebo registrátor je ten, u koho jste si doménu koupili, například GoDaddy nebo Namecheap.

Úprava záznamu DNS

Tento oddíl vysvětluje, jak upravit nastavení DNS při připojení vlastních domén ke Canvě. To je relevantní, POUZE pokud vás žádáme, abyste upravili záznamy DNS v poskytovateli domény, ne v Canvě.

Někdy nastavíme DNS za vás. Stane se to, když se přihlásíte u poskytovatele domény a připojíte existující doménu nebo koupíte novou doménu v Canvě.

V opačném případě můžete záznamy DNS upravit takto.

1. krok: Najděte stránku s nastavením DNS

Postupujte jedním z těchto způsobů:

  • Přejděte do účtu u poskytovatele domény a vyhledejte název své domény. Může být v části Moje produkty > Webové domény nebo na domovské stránce. Záleží na vašem poskytovateli. Snímky obrazovky v této části ukazují obecný příklad.
  • Můžete také vyhledat online návody ke správě záznamů DNS u konkrétního poskytovatele domény a postupovat podle nich.

Krok 1: Najděte stránku nastavení DNS

2. krok: Upravte nastavení DNS

Před provedením úprav doporučujeme provést zálohu aktuálního nastavení DNS pořízením snímku obrazovky nebo jejich zkopírováním a uložením někde v bezpečí.

V našem příkladu vypadalo nastavení před úpravou takto:

  1. Abyste se připojili ke Canvě, upravte záznam A přiřazený k názvu „@“.
    • Použijte hodnotu „103.169.142.0“
    • Pole TTL můžete ponechat na výchozí hodnotě.
  2. Totéž zopakujte u každého záznamu, který jsme vám poskytli.

Pokud jste opustili editor Canva a záznamy ke zkopírování nevidíte, přejděte v Canvě do Nastavení domén. Vedle názvu domény vyberte možnost Spravovat, abyste zobrazili záznamy.

Pokud se u některých hodnot zobrazuje chyba „chybějící/neplatná data“, smažte v nastavení DNS další záznamy A, CNAME a TXT, které Canva neposkytla. Potom stránku obnovte a zkuste to znovu.

Po přidání všech záznamů vypadá stránka v našem příkladu takto:

Pokud je to možné, použijte nízkou hodnotu TTL. Jinak ponechte výchozí hodnotu nastavenou poskytovatelem.

3. krok: Zkontrolujte konflikty záznamů DNS

Zkontrolujte stav připojení domény. Přejděte do nabídky Nastavení >

Webové domény a klikněte na konkrétní doménu.

  1. Zkontrolujte, zda se pole Aktuální hodnota shoduje s polem Očekávaná hodnota.
  2. Pokud se záznam nepodaří připojit, přejděte k poskytovateli domény, zkontrolujte, zda jste zadali správné hodnoty, a odstraňte všechny konfliktní záznamy.
  3. Pokud jste nedávno upravili hodnoty u poskytovatele domény, zkontrolujte je znovu za několik hodin. Zpracování aktualizací může trvat až 72 hodin. Další informace najdete v části o propagaci DNS.

Budeme se dál pokoušet připojit vaši doménu a po jejím zprovoznění vám pošleme e-mail.

Moje existující záznamy DNS domény stále čekají na zpracování

Čím to může být způsobeno

Existuje řada hostitelů domény, jako je GoDaddy a Namecheap, a každý má vlastní způsob aktualizace záznamů DNS, takže tento postup může být ošemetný.

Co dělat

Můžete zkusit několik věcí, pokud záznamy DNS vaší domény stále čekají na vyřízení.

Můžete čekat až 72 hodin

Změny DNS vyžadují čas, aby byly „viděny“ po celém světě. Ve výjimečných případech můžete čekat až 72 hodin.

Znovu publikovat váš web

Pokud 72hodinová lhůta vypršela bez vyřešení, možná budete muset znovu publikovat webovou stránku Canvy.

  1. Odebrat existující požadavek na připojení k doméně v Nastavení.
  2. Otevřete návrh webových stránek a postupujte podle stejných kroků pro publikování webových stránek.
  3. Nezapomeňte znovu přidat stávající doménu.
  4. Dokončete kroky k opětovnému publikování.

Přidání nebo odebrání názvu domény

V poli název, hostitel nebo alias v nastavení DNS zkuste přidat název domény na konec, nebo ho odeberte, pokud jste ho zadali už dřív.

Přidání subdomény

Pokud používáte subdoménu, zahrňte ji do názvu/hostitele záznamů DNS.

Ověření „A“ záznamu DNS

Pomocí služby Google Public DNS otestujte správnost záznamu DNS A. Zadejte název domény a klepněte na Vyřešit. V části „Odpověď“ by mělo být na datovém řádku uvedeno „103.169.142.0“. Pokud ne, upravte DNS záznamy domény z hostitele domény a smažte ostatní „A“ záznamy/typy kromě záznamu s hodnotou 103.169.142.0.

Zkontrolujte konfliktní záznamy

Ujistěte se, že v nastavení DNS nejsou žádné konfliktní záznamy A. Mezi běžné konflikty patří záznamy s „zaparkovanými“ hodnotami nebo nesprávné IP adresy. Pokud najdete konfliktní záznam, smažte ho.

Ujistěte se, že je vaše doména již ověřena

Postupujte podle všech pokynů pro hostitele vaší domény, pokud se vám zobrazí.

Ujistěte se, že „názvy serverů“ uvedené v hostiteli vaší domény mají pravdu

Ujistěte se, že „názvy serverů“ uvedené v hostiteli vaší domény, jsou servery názvů doporučené hostitelem vaší domény. Servery názvů je možné upravit na „vlastní“ servery názvů, ale žádné změny vašich záznamů DNS pak nebudou fungovat.

Obraťte se na poskytovatele DNS

Pokud máte problémy s přidáním záznamů DNS, doporučujeme vám obrátit se na poskytovatele domény.

Pokud všechno ostatní selže

Pokud stále nemůžete vidět své záznamy DNS s veřejným DNS Google, obraťte se na hostitele domény a zeptejte se, proč vaše záznamy DNS nejsou nastaveny.

Řešení problémů s připojením DNS

Čím to může být způsobeno

Ověření domény obvykle trvá jen pár hodin, ale v některých případech může trvat až 72 hodin. Důvodem je Propagace DNS (neboli doba, jakou trvá, než se změny projeví na internetu). Během této doby různé systémy aktualizují nastavení DNS vlastním tempem. Někteří čekají nejdřív na ostatní, což může způsobit zpoždění.

Co dělat

Pokud jsou vaše nastavení DNS v hostiteli domény správná, počkejte na potvrzení e-mailem, že návrh vaší webové stránky je aktivní na adrese vaší domény nebo je vaše doména ověřena.

Pokud se na stránce Nastavení domén v Canvě i po 72 hodinách stále zobrazuje stav „Čeká se“, přečtěte si článek Záznamy DNS mé domény stále čekají na vyřízení. Najdete v něm kroky, které můžete vyzkoušet.

Oprava nepodporovaných záznamů CAA (Certification Authority Authorization)

Připojení vaší domény může mít potíže kvůli nepodporovaným záznamům CAA.

Potíže vyřešíte jedním z těchto způsobů:

  1. Odstraňte všechny záznamy CAA ve své doméně.
    1. Pokud připojujete doménu složenou z více částí (např. part1.part2.part3.com), odstraňte všechny záznamy CAA vztahující se ke každé části. Například part2.part3.com a part3.com.
    2. Potom chvíli počkejte na propagaci DNS a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, zkuste 2. krok.
  2. Přidejte následující dva záznamy CAA s uvedenými údaji:
    1. název: @ (nebo prázdné), pro kořenovou doménu
    2. název: www 1. Příznak: 0 2. Tag: issue 3. Hodnota: pki.goog 4. TTL: 600 (nebo „Auto“ či 3600)

Poznámka: Aby 2. krok fungoval, odstraňte všechny záznamy CAA s hodnotou příznaku jinou než 0.

Proč je to potřeba?

Záznamy CAA jsou typem záznamu DNS, který určuje, zda mohou doménu chránit certifikáty SSL.

Canva z bezpečnostních důvodů vyžaduje, aby vaše doména měla certifikát SSL.

Pokud budete postupovat podle výše uvedených kroků, Canva bude moct vydat certifikát SSL.

Řešení konfliktů záznamů DNS

Záznamy A, AAAA a CNAME mohou narušovat připojení ke Canvě. Pravděpodobně je budete muset odstranit, aby vaše doména s Canvou fungovala.

Nastavení DNS může někdy obsahovat záznam přesměrování, službu přesměrování URL nebo funkci přesměrování URL. Někteří poskytovatelé pomocí tohoto nástroje přesměrovávají návštěvníky z jedné webové adresy na jinou. Často se tím nastaví skrytý záznam A nebo CNAME. Abyste se mohli připojit ke Canvě, musíte tuto možnost vypnout nebo ji odstranit.

Vypnutí proxy serveru Cloudflare

Pokud spravujete záznamy DNS pomocí Cloudflare, vypněte proxy záznamy u všech záznamů, jejichž nastavení jsme vám doporučili.

Přepínač i ikona cloudu zešednou, což znamená, že je funkce vypnutá.

Vypnutí proxy serveru Cloudflare

Oranžový cloud označuje, že je proxy záznam zapnutý.

  1. Vyberte možnost Upravit.
  2. Vypněte oranžový přepínač pod položkou Stav proxy serveru.
  3. Přepínač i cloud zešednou, což znamená, že je funkce vypnutá.
  4. Šedý cloud označuje, že je proxy záznam vypnutý.

Další informace najdete v článku Porozumění proxy záznamům Cloudflare.

Pomohlo vám to?

Užitečné

Neužitečné

Lidé si také prohlíželi