Canva doma
Nápověda

Nastavení DNS webových stránek


Tento článek byl přeložen strojově. Pokud najdete chyby, dejte nám vědět.

Tato příručka vám pomůže připojit doménu ke Canvě aktualizací záznamů DNS. Zkopírujete záznamy z Canvy, přidáte je k hostiteli domény a počkáte na dokončení aktualizace.

Seznámení se základy DNS

Při procházení internetu používáme názvy domén webových stránek, jako je canva.com. Naše prohlížeče ale používají IP (Internet Protocol) adresy. Systém názvu domén (Domain Name System - DNS) převádí názvy domén, které používáme, na IP adresy. Díky tomu váš prohlížeč najde správnou webovou stránku.

Proč možná budete muset aktualizovat záznamy DNS na svých webových stránkách

Díky úpravě nastavení DNS vaší domény na webové stránce hostitele vaší domény si můžete být jistí, že se vaši návštěvníci neztratí.

Přemýšlejte o DNS jako o průvodci na vaší webové stránce. Když změníte záznamy DNS, prohlížeče potřebují čas k nalezení nového umístění. Tento proces aktualizace se nazývá propagace DNS.

Používejte subdoménu

Subdoména je součástí vaší hlavní domény. V příkladu je vaším názvem domény úplná adresa vaší budovy (webové stránky). Při organizaci budovy vytváříte sekce nebo oddělení. V doménovém světě se tyto sekce, které jsou stále součástí hlavní budovy, nazývají subdomény.

Pokud máte example.com jako hlavní doménu pro vzdělávací webové stránky, můžete mít courses.example.com jako subdoménu pro předměty, které nabízíte. Pomocí subdomén vytvoříte pro svůj web strukturu, která návštěvníkům usnadní vyhledávání konkrétních informací.

Co je hostitel mé domény?

Váš hostitel domény, poskytovatel domény nebo registr je místo, kde jste svou doménu zakoupili, například GoDaddy nebo Namecheap.

Upravte svůj záznam DNS

Tento oddíl vysvětluje, jak upravit nastavení DNS při připojení vlastních domén ke Canvě. To je relevantní, POUZE pokud vás žádáme, abyste upravili záznamy DNS v poskytovateli domény, ne v Canvě.

Někdy vám nastavíme nastavení DNS. K tomu dochází, když se přihlásíte k hostiteli domény, abyste připojili existující doménu nebo zakoupili novou doménu v Canvě.

V opačném případě můžete záznamy DNS upravit následovně.

Krok 1: Najděte stránku nastavení DNS

Jak na to:

  • Přejděte na účet hostitele domény a vyhledejte název vaší domény. Můžete ho najít v části Moje produkty > Webové domény nebo na domovské stránce. Závisí to na vašem hostiteli. Referenční příklad najdete na snímku v této části.
  • Případně si můžete vyhledat a postupovat podle online materiálů ke správě záznamů DNS pro vašeho konkrétního hostitele domény.

Krok 1: Najděte stránku nastavení DNS

Krok 2: Upravte nastavení DNS

Před provedením úprav doporučujeme provést zálohu aktuálního nastavení DNS pořízením snímku obrazovky nebo jejich zkopírováním a uložením někde v bezpečí.

V našem příkladu nastavení před úpravou vypadalo takto:

  1. Chcete-li se připojit ke Canvě, upravte „A“ záznam připojený k názvu „@“.
    • Použijte hodnotu „103.169.142.0“.
    • Pole TTL můžete ponechat na výchozí hodnotě.
  2. Postup zopakujte pro každý záznam, který jsme vám poskytli.

Pokud jste opustili editor Canvy a nevidíte záznamy, které chcete zkopírovat, přejděte do Nastavení domény v Canvě. Výběrem možnosti Spravovat vedle názvu domény zobrazíte záznamy.

Pokud se u některých hodnot zobrazuje chyba „chybějící/neplatná data“, smažte v nastavení DNS další záznamy A, CNAME a TXT, které Canva neposkytla. Potom stránku obnovte a zkuste to znovu.

Po přidání všech záznamů bude stránka v našem příkladu vypadat takto:

Je-li to možné, použijte nízkou hodnotu TTL, nebo ji ponechejte na výchozí hodnotě, kterou nastavil poskytovatel.

Krok 3: Kontrola konfliktů DNS

Zkontrolujte stav připojení vaší domény. Přejděte do části Nastavení >

Webové domény a klikněte na konkrétní doménu.

  1. Ujistěte se, že pole Skutečná hodnota se shoduje s polem Očekávaná hodnota.
  2. Pokud se nepodaří záznam připojit, přejděte na hostitele domény a nezapomeňte přidat správné hodnoty a odstranit jakékoli záznamy, které jsou v konfliktu.
  3. Pokud jste nedávno upravili hodnoty v hostiteli domény, vraťte se znovu za několik hodin. Zpracování úprav může trvat až 72 hodin. Viz vysvětlení v části propagace DNS.

Budeme zkoušet vaši doménu připojit, a jakmile bude aktivní, pošleme vám e-mail.

Moje existující záznamy DNS domény stále čekají na zpracování

Čím to může být způsobeno

Existuje řada hostitelů domény, jako je GoDaddy a Namecheap, a každý má vlastní způsob aktualizace záznamů DNS, takže tento postup může být ošemetný.

Co dělat

Můžete zkusit několik věcí, pokud záznamy DNS vaší domény stále čekají na vyřízení.

Můžete čekat až 72 hodin

Změny DNS vyžadují čas, aby byly „viděny“ po celém světě. Ve výjimečných případech můžete čekat až 72 hodin.

Znovu publikovat váš web

Pokud 72hodinová lhůta vypršela bez vyřešení, možná budete muset znovu publikovat webovou stránku Canvy.

  1. Odebrat existující požadavek na připojení k doméně v Nastavení.
  2. Otevřete návrh webových stránek a postupujte podle stejných kroků pro publikování webových stránek.
  3. Nezapomeňte znovu přidat stávající doménu.
  4. Dokončete kroky k opětovnému publikování.

Přidání nebo odebrání názvu domény

V poli název, hostitel nebo alias v nastavení DNS zkuste přidat název domény na konec, nebo ho odeberte, pokud jste ho zadali už dřív.

Přidání subdomény

Pokud používáte subdoménu, zahrňte ji do názvu/hostitele záznamů DNS.

Ověření „A“ záznamu DNS

Pomocí služby Google Public DNS otestujte správnost záznamu DNS A. Zadejte název domény a klepněte na Vyřešit. V části „Odpověď“ by mělo být na datovém řádku uvedeno „103.169.142.0“. Pokud ne, upravte DNS záznamy domény z hostitele domény a smažte ostatní „A“ záznamy/typy kromě záznamu s hodnotou 103.169.142.0.

Zkontrolujte konfliktní záznamy

Ujistěte se, že v nastavení DNS nejsou žádné konfliktní záznamy A. Mezi běžné konflikty patří záznamy s „zaparkovanými“ hodnotami nebo nesprávné IP adresy. Pokud najdete konfliktní záznam, smažte ho.

Ujistěte se, že je vaše doména již ověřena

Postupujte podle všech pokynů pro hostitele vaší domény, pokud se vám zobrazí.

Ujistěte se, že „názvy serverů“ uvedené v hostiteli vaší domény mají pravdu

Ujistěte se, že „názvy serverů“ uvedené v hostiteli vaší domény, jsou servery názvů doporučené hostitelem vaší domény. Servery názvů je možné upravit na „vlastní“ servery názvů, ale žádné změny vašich záznamů DNS pak nebudou fungovat.

Obraťte se na poskytovatele DNS

Pokud máte problémy s přidáním záznamů DNS, doporučujeme vám obrátit se na poskytovatele domény.

Pokud všechno ostatní selže

Pokud stále nemůžete vidět své záznamy DNS s veřejným DNS Google, obraťte se na hostitele domény a zeptejte se, proč vaše záznamy DNS nejsou nastaveny.

Řešení problémů s připojením DNS

Čím to může být způsobeno

Ověření domény obvykle trvá jen pár hodin, ale v některých případech může trvat až 72 hodin. Důvodem je Propagace DNS (neboli doba, jakou trvá, než se změny projeví na internetu). Během této doby různé systémy aktualizují nastavení DNS vlastním tempem. Někteří čekají nejdřív na ostatní, což může způsobit zpoždění.

Co dělat

Pokud jsou vaše nastavení DNS v hostiteli domény správná, počkejte na potvrzení e-mailem, že návrh vaší webové stránky je aktivní na adrese vaší domény nebo je vaše doména ověřena.

Pokud se stav na stránce nastavení domény Canva stále zobrazuje jako „Čeká na zpracování“ i po 72 hodinách, přečtěte si článek Záznamy DNS mojí domény stále čekají na zpracování. Obsahuje seznam kroků, které můžete vyzkoušet.

Opravte nepodporované záznamy autorizace certifikační autority (CAA)

Vaše doména může mít potíže s připojením kvůli nepodporovaným záznamům CAA.

Řešení:

  1. Odstraňte všechny záznamy CAA ve své doméně.
    1. Pokud připojujete doménu k více částem (např. part1.part2.part3.com), odstraňte všechny záznamy CAA týkající se každé části. např. part2.part3.com a part3.com.
    2. Jakmile to uděláte, počkejte nějakou dobu na propagaci DNS a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, zkuste krok 2.
  2. Přidejte dva následující záznamy CAA s následujícími podrobnostmi:
    1. name: @ (nebo prázdný), který jde na kořenovou doménu
    2. název: www 1. Vlajka: 0 2. Štítek: vydání 3. Hodnota: pki.goog 4. TTL: 600 (nebo „auto“ nebo 3600)

Poznámka: Aby krok 2 fungoval, ujistěte se, že jste odstranili všechny záznamy CAA s hodnotou příznaku jinou než 0.

Proč to musím udělat?

Záznamy CAA jsou typem záznamu DNS, který určuje, zda mohou certifikáty SSL chránit doménu.

Z bezpečnostních důvodů Canva vyžaduje, aby vaše doména měla certifikát SSL.

Podle výše uvedených kroků může Canva vydat certifikát SSL.

Vyřešit konfliktní záznamy DNS

Je možné, že záznamy A, aaaa a CNAME narušují vaše připojení ke Canvě. Pravděpodobně je budete muset odstranit, aby vaše doména fungovala s Canvou.

V některých případech mohou vaše nastavení DNS zahrnovat záznam přesměrování, službu přesměrování adres URL nebo funkci přesměrování adres URL. Toto je nástroj, který někteří hostitelé používají k přesměrování návštěvníků z jedné webové adresy na druhou. Často nastavuje skrytý záznam A nebo CNAME. Chcete-li se připojit ke Canvě, je třeba ji vypnout nebo odstranit.

Vypnout Cloudflare proxy

Pokud spravujete své záznamy DNS pomocí Cloudflare, nezapomeňte vypnout záznamy proxy pro všechny záznamy, které jsme vám nařídili nastavit.

Přepínač a mrak se změní na šedý, aby se ukázalo, že je vypnutý.

Vypnout Cloudflare proxy

Oranžový mrak označuje, že je záznam proxy zapnutý.

  1. Vyberte možnost Upravit.
  2. Pro vypnutí klikněte na oranžový přepínač ve stavu Proxy.
  3. Přepínač a mrak se změní na šedou, což znamená, že byl vypnut.
  4. Šedý mrak označuje, že je záznam proxy vypnut.

Přečtěte si další informace v části Principy proxy záznamů Cloudflare.

Pomohlo vám to?

Užitečné

Neužitečné

Lidé si také prohlíželi