Tilauksen automaattinen uusiminen
Canva Pro- ja Canva tiimeille -tilaus uusitaan automaattisesti, kun valitsemasi laskutuskausi päättyy (kuukausittainen tai vuosittainen). Kaikki tapahtumat seuraavat GMT-aikavyöhykettä.
Jos kuukausitilauksesi uusitaan päivänä, jota ei ole seuraavassa kuussa (esim. kuukauden 31. päivä, jossa on vain 30 päivää), uusiminen siirtyy kyseisen kuukauden viimeiseen päivään.
Eikö Canva uusiutunut automaattisesti? Autamme mielellämme. Lue, miten toimit, jos tilauksesi peruuntui maksuvirheen takia.
Automaattisen uusiutumisen estäminen
Jos haluat estää automaattisen uusimisen, peruuta tai keskeytä tilauksesi ennen kuin viimeinen maksujakso päättyy.
Tarkista päivämäärä Asetukset-kohdan Laskutus-sivulta. Mobiilisovellustilaajat voivat tarkistaa App Storen tai Google Playn Tilaukset -sivun.
Vain Canva tiimeille -käyttäjien kohdalla vain omistajat ja pääkäyttäjät voivat peruuttaa tilauksen.
Tuntemattoman Canva-maksun nopea selvittäminen
Pikavihje
Huomasitko tuntemattoman Canva-maksun? Selvitä sen alkuperä katsomalla sitä tarkemmin.
Jos tarvitset lisää apua, noudata näitä ohjeita saadaksesi lisätietoja veloituksesta tai siitä, mille Canva-tilille se on tarkoitettu.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä