Responding to copyright claims about images used in Canva designs

אם מישהו פנה איתכם (למשל סוכנות לאכיפת זכויות יוצרים כמו Copytrack) בטען כי תמונה בעיצוב של Canva שלכם מפרה זכויות יוצרים של מישהו, הנה מה שצריך לעשות:

1. הפסיקו להשתמש בתמונה שעליה דווח. בהתאם ל סעיף 11 להסכם רישיון תוכן, עליכם להפסיק להשתמש בכל תוכן הכפוף לתביעת הפרה.
2. אספו את הפרטים הבאים:
   • קישור לעיצוב שבו נעשה שימוש מקורי בתמונה. אם אינכם מצליחים למצוא אותו, פשוט עדכנו אותנו ונראה כיצד נוכל לעזור.
   • מזהה המדיה של התמונה שעליה דווח (חפשו אותו בלשונית 'אלמנטים' ← לחצו על שלוש הנקודות ← לחצו על שם המדיה ← המזהה יופיע בכתובת ה-URL).
   • עותק של ההודעה שקיבלתם.
3. פנייה לתמיכה של Canva. הצוות שלנו יאמת שהתמונה קיבלה רישיון מ-Canva, ובמידת הצורך, יספק לכם מכתב כהוכחה לרישיון. אנו יודעים שקבלת הודעות מסוג זה עשויה להיות מלחיצה ואנחנו כאן כדי לעזור.

• צלמים או הסוכנים שלהם גולשים לעתים קרובות באינטרנט כדי לאתר היכן מופיעות התמונות שלהם ולוודא שהן ברישיון מתאים. הם אינם יכולים לדעת אם התוכן באתר אינטרנט הגיע מ-Canva לפני פנייה לבעלים של אתר האינטרנט, כך שבדרך כלל, התוכן מקבל רישיון כראוי ואנחנו יכולים לפתור זאת במהירות.
• תמונות הזמינות ב-Canva כתוכן Pro ניתנות לשימוש אך ורק בעיצוב, ולא כתוכן עצמאי, לכן הקפידו לפעול לפי תנאי הסכם רישיון תוכן.