ביטול או שינוי הזמנה של Canva Print
ניתן לבטל או לבצע שינויים מוגבלים בהזמנה בתוך שעתיים לאחר ביצועה. אם עליך לשנות את הכתובת למשלוח, עיין בסעיף שנה את הכתובת למשלוח שבהמשך.
אם ברצונך לשנות את פרטי ההזמנה או לעדכן את העיצוב, עליך לבטל את ההזמנה ולבצע הזמנה חדשה.
ההזמנות לאיסוף בחנות עוברות לייצור באופן מיידי, כך ששותפי ההדפסה שלנו לא יכולים לשנות או לבטל אותן. יש לבדוק הכול לפני ביצוע ההזמנה.
- צור איתנו קשר אם אתה זקוק לעזרה עם ההזמנה.
בטל הזמנת הדפסה
ישירות בתוך 'עוזר/ת העזרה ':
- בתחתית דף הבית או העורך, עברו אל 'עוזר/ת העזרה '.
- הזינו את הבקשה לביטול הזמנת ההדפסה בתיבת הטקסט. לחלופין, באפשרותך להשתמש בפקודה הקולית על ידי בחירה בלחצן הצ'אט באמצעות לחצן קולי.
- בחר את הפריט שברצונך לבטל ולאחר מכן פעל לפי ההנחיות כדי לבחור סיבה ולאשר את הביטול.
מתוך היסטוריית הרכישות:
- בדף הבית, לחץ על סמל הפרופיל שלך ולאחר מכן עבור אל הגדרות.
- לבחור באפשרות הזמנות וחשבוניות.
- בעמודה פעולות של ההזמנה, בחר באפשרות בטל הזמנה.
- בחר את הפריטים שברצונך לבטל.
- בחרו Continue.
- ב תפריט הנפתח, בחר את סיבת הביטול.
- בחר בטל הזמנה כדי לסיים.
לחלופין, ניתן לבטל את ההזמנה דרך 'עוזר עזרה '. פשוט עבור אל עוזר העזרה בתחתית דף הבית והזן בקשה לביטול ההזמנה שלך בתיבת הטקסט.
שנה את הכתובת למשלוח
- בדף הבית, עברו אל 'הגדרות '.
- לבחור באפשרות 'הזמנות' ו'חשבוניות '.
- בחר הצג הזמנה.
- בחרו ערוך כתובת.
- הזינו את הכתובת הנכונה. ניתן להזין רק כתובת שנמצאת בארץ זהה לזו שבכתובת המקורית.
- בחרו עדכן את הכתובת כדי לסיים.
ניתן לשנות את כתובת המשלוח של הזמנות הדפסה בתוך שעתיים לאחר ביצוען. למד כיצד לבדוק את סטטוס הזמנת ההדפסה שלך.
לא ניתן לשנות הזמנות איסוף בחנות לבית עסק אחר או לאפשרות משלוח.
שינוי הזמנה של Canva Print
כדי לשנות את פרטי העיצוב או ההזמנה, יש לבטל תחילה את ההזמנה ולבצע הזמנה חדשה עם התיקונים.
אנחנו נעבד את ההחזר הכספי מיד לאחר הביטול. הכספים מוחזרים בדרך כלל לאמצעי התשלום שלך תוך 10 עד 20 ימי עסקים, אם כי לעתים קרובות הרבה יותר מוקדם.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל