כיצד פועלות תוכניות התשלומים השנתיות (ברזיל)
מאמר זה מיועד למשתמשי Canva בברזיל שמשלמים עבור תוכנית שנתית ב -12 תשלומים חודשיים באמצעות כרטיס אשראי מקומי.
כיצד פועלת התוכנית השנתית (12x תשלומים חודשיים)
כאשר אתה בוחר תוכנית שנתית עם תשלומים:
- הבנק שלך משלם ל - Canva את מלוא העמלה השנתית מראש.
- מסגרת כרטיס האשראי שלך שמורה לסכום המלא.
- הבנק שלך מחלק את זה ל -12 תשלומים חודשיים, שאותם אתה מחזיר ישירות אליהם.
- לא משלמים ישירות ל - Canva. התשלומים הם בינך לבין הבנק שלך.
אם הדוח שלך מציג את החיוב השנתי המלא, הוא משקף את הבנק שלך השומר את מסגרת האשראי. עדיין יופיעו חיובים חודשיים בתשלומים בנפרד. אם החיוב הראשון על התשלום לא מופיע תוך שלושה ימים, יש ליצור קשר עם התמיכה של Canva כדי לאשר שנרשמת.
כיצד לבחור את התוכנית השנתית (12x תשלומים חודשיים)
- לחץ על הלחצן שדרג בדף הבית או על ידי לחיצה על כל אחת מהתכונות של Canva Pro.
- בחר את התוכנית השנתית (x12 תשלומים).
- מזינים את פרטי הכרטיס ולוחצים על קבל את Canva Pro או קבל את Canva Business.
כדי לעמוד בדרישות לאפשרות זו, עליך:
- הירשמו לתוכנית Canva Pro או לתוכנית Canva Business השנתית דרך שולחן העבודה (לא זמין דרך האפליקציה לנייד, חנות האפליקציות של Apple או חנות Google Play).
- השתמש בכרטיס אשראי ברזילאי מקומי התומך בתשלומים מקוונים.
- היה תושב ברזיל.
- שלם באמצעות כרטיס הנקוב ב - BRL (ריאל ברזילאי).
- יש לך מספיק אשראי זמין כדי לכסות את הסכום השנתי המלא כדי שהבנק שלך יוכל להגדיר את התשלומים.
ביטול התוכנית שלך
אם תבטלו את המינוי ששולם בתשלומים ותבקשו החזר כספי, אלה השלבים הבאים:
- בדיקה – הצוות שלנו בודק אם הבקשה עומדת בקריטריונים.
- אישור – אם הבקשה תאושר, Canva תחזיר את החיוב השנתי הכולל (או הסכום היחסי) לבנק שלכם בעסקה אחת.
- עיבוד בנקאי – הבנק שלך מעבד את ההחזר הכספי ומחזיר לך את הסכום.
חשוב: אנחנו ננפיק את ההחזר הכספי בעסקה אחת. במקרים מסוימים, ייתכן שהבנק ימשיך לגבות תשלומים חודשיים כדי להחזיר את היתרה. במקרה כזה, יש ליצור קשר ישירות עם הבנק. רק הם יכולים להפסיק או לשנות את החיובים האלה.
מדוע התשלומים עשויים להימשך לאחר הביטול
- תוכנית התשלומים היא הסכם בינך לבין הבנק שלך.
- Canva מנפיקה את ההחזר הכספי בסכום חד פעמי, אבל ייתכן שהבנק ימשיך לחייב אתכם בתשלומים כחלק מתהליך ההתאמה.
- ל - Canva אין אפשרות לשנות את החיובים האלה. רק הבנק שלך יכול לפתור אותן.
מתי ניתן לצפות לכספים
- ההחזרים הכספיים שאושרו על ידי Canva מע
- הבנק שלכם קובע מתי ההחזר יופיע בחשבונכם.
- ייתכן שיידרשו עד 90 ימים עד שהכספים יופיעו בחשבון שלכם.
למה החיוב השנתי המלא מופיע בדוח כרטיס האשראי שלי?
בדרך כלל המשמעות היא שהבנק שלך מחזיק את הסכום המלא כהרשאה בהמתנה. עדיין יופיעו חיובים חודשיים על תשלומים כרגיל.
כמה זמן ייקח לקבל החזר כספי?
התהליך עשוי להימשך עד 90 ימים, בהתאם לזמן העיבוד של הבנק שלך.
לשאלות לגבי חיובים בכרטיס האשראי שלך
צור קשר ישירות עם הבנק שלך לגבי חיובים בתשלומים או מתי תקבל את ההחזר הכספי שלך.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל