האתר שלי הפסיק לפעול
קיבלתי הודעת שגיאה (404) בעת ביקור באתר שלי ב - Canva
מה יכול לגרום לזה
זה יכול לקרות מהסיבות הבאות:
- אתם צריכים לפרסם עיצוב באתר האינטרנט שלכם.
- הדומיין שרכשת נמצא בהשהיה.
- רשומות ה - DNS של הדומיין הקיים שלך עדיין בהמתנה.
- אתר האינטרנט שלך מתפרסם כרגע בנתיב משנה.
מה צריך לעשות
- בדקו שהעיצוב שלכם פורסם כאתר Canva וודאו שסיומת כתובת ה - URL שהזנתם נמצאת במקום שבו אתם רוצים שהקהל שלכם ימצא אותה.
- אימות הדומיין שלך.
- בדוק את הגדרות ה - DNS שלך.
- ודא ששדה נתיב המשנה ריק אם ברצונך לפרסם ישירות לדומיין הראשי שלך. עברו אל עיצוב האתר המקורי שלכם ולאחר מכן בצעו את אותם שלבי פרסום כדי לבדוק ולתקן את שדה נתיב המשנה.
הדומיין שרכשתי נמצא בהשהיה
מה יכול לגרום לזה
זה קורה אם לא השלמתם את אימות הדומיין תוך 15 ימים ממועד הרכישה.
מה צריך לעשות
אימות הדומיין שלך אם זו הפעם הראשונה שאתה קונה דומיין דרך Canva, נשלח לך בדוא"ל קישור לאימות הדומיין שלך. לאחר האימות, האתר שלך יהיה זמין בו תוך 15 דקות עד 72 שעות.
הקפד לאמת את הדומיין שלך תוך 15 ימים ממועד הרכישה. אחרת, הדומיין יושעה. אם הדומיין שלך יושעה, האתר שלך יפסיק לעבוד. הפעל אותו מחדש על ידי שימוש בקישור באחת מהודעות הדוא"ל לאימות. לא קיבלתי דוא"ל לאימות בדוק את תיקיית הספאם או הזבל בחשבון הדוא"ל שלך. יישלחו אליך עד שש (6) הודעות דוא"ל בפרק זמן של 16 ימים לצורך אימות הפרטים שלך ליצירת קשר. תקבל את הודעות הדוא"ל בכתובת הדוא"ל שלך ב - Canva. אנו מציעים לבדוק את חשבון הדוא"ל הישן שלך אם שינית אותו לאחרונה.
רשומות ה - DNS של הדומיין הקיים שלי עדיין בהמתנה
מה יכול לגרום לזה
יש הרבה סוגים שונים של מארחי דומיינים כמו GoDaddy ו - Namecheap, וכל אחד מהם פועל בדרך ייחודית כדי לעדכן רשומות DNS, כך שהתהליך הזה יכול להיות קצת מורכב.
מה צריך לעשות
הנה כמה דברים שתוכל לנסות אם רשומות ה - DNS של הדומיין שלך עדיין בהמתנה.
ייתכן שיהיה עליכם להמתין עד 72 שעות
לוקח זמן "לראות" שינויי DNS ברחבי העולם. ייתכן שיהיה עליכם להמתין עד 72 שעות במקרים קיצוניים.
פרסם מחדש את האתר שלך
אם פג תוקפה של התקופה בת 72 השעות ללא פתרון, ייתכן שתצטרכו לפרסם מחדש את האתר שלכם ב - Canva.
- הסר את בקשת חיבור הדומיין הקיימת בהגדרות.
- פתח את עיצוב האתר שלך ולאחר מכן בצע את אותם שלבים לפרסום האתר.
- הקפד להוסיף שוב את הדומיין הקיים שלך.
- השלם את השלבים לפרסום מחדש.
הוסיפו או הסירו את שם הדומיין
בשדה ה שם, ה מארח או ה כינוי של הגדרות ה - DNS שלך, נסה להוסיף את שם הדומיין שלך לסיומת, או הסר אותו אם הוא נכלל במקור על ידך.
הוסף את תת - הדומיין שלך
אם אתה משתמש בתת - דומיין, כלול אותו בשם/מארח של רשומות ה - DNS שלך.
אמת את רשומת A של ה - DNS
השתמש ב - DNS הציבורי של Google כדי לבדוק אם רשומת A של ה - DNS נכונה. הזן את שם הדומיין שלך והקש Resolve (טפל). בחלק "Answer" (תשובה), שורת הנתונים צריכה להיות "103.169.142.0 ". אם לא, ערוך את רשומות ה - DNS של הדומיין שלך מתוך המארח של הדומיין, ומחק רשומות/סוגי A אחרים פרט לזה שמכיל את הערך 103.169.142.0.
בדיקה אם יש רשומות מתנגשות
ודא שאין רשומות A מתנגשות בהגדרות ה - DNS שלך. התנגשויות נפוצות כוללות רשומות עם ערכים "חונים" או כתובות IP שגויות. אם אתה מוצא רשומה מתנגשת, מחק אותה.
עליך לוודא שהדומיין שלך כבר מאומת
ודאו שאתם פועלים בהתאם לכל הנחיה שמגיעה אליכם בדוא"ל ממארח הדומיין אם אתם מקבלים כאלה.
ודאו ש"שרתי השמות "הרשומים במארח הדומיין שלכם צודקים
ודאו ש"שרתי השמות "הרשומים במארח הדומיין הם אלה המומלצים על ידי מארח הדומיין שלכם. ניתן לערוך את שרתי השמות לשרתי שמות "בהתאמה אישית ", אך אז כל שינוי ברשומות ה - DNS לא יעבוד.
פנייה לספק ה - DNS שלכם
אם נתקלת בבעיות בהוספת רשומות DNS, מומלץ לפנות לספק הדומיין שלך לקבלת סיוע.
אם ניסיתם הכל ללא הצלחה
אם עדיין אינך יכול לראות את רשומות ה - DNS שלך באמצעות Google Public DNS, פנה למארח הדומיין שלך כדי לשאול מדוע רשומות ה - DNS שלך אינן מוגדרות.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל