Je li moja tarifa za Canvu legitimna?
Evo što morate znati o legitimnim planovima za Canvu i što učiniti ako ste kupili od neovlaštenog prodavača.
Što se smatra službenom tarifom za Canvu?
- Kupljeno putem službenih Canvinih web-mjesta, aplikacija i ovlaštenih prodavača. Ostale aplikacije ili web-mjesta koja možete pronaći u trgovinama App Store, Google Play Store ili drugim izvorima nisu službene Canvine aplikacije. Vaše vjerodajnice za prijavu u Canvu i tarifa neće funkcionirati u tim aplikacijama. U nastavku su veze na službeno Canvino web-mjesto i aplikacije.
- Promocije i ponude objavljene na našim službenim računima društvenih mreža, putem poruka e-pošte ili u biltenima. Canva ne nudi cjeloživotne planove i nijedna slična ponuda pojedinca po minimalnoj cijeni nije zakonita. Ovdje su veze na naše službene globalne račune društvenih mreža:
- Plan obrazovanja za Canvu koji je Canva dodijelila putem vaše aplikacije ili ako ste učenik koji je nastavnik dodao Canvi.
Mislim da sam kupio/la Canvinu tarifu od neovlaštenog preprodavača. Što je sljedeće?
Kupnje izvršene putem neovlaštenih prodavača treće strane ili neslužbenih kanala u suprotnosti su s našim uvjetima upotrebe i pravilima prihvatljive upotrebe. Imajte na umu da na taj način kupljeni paketi mogu dovesti do smanjenja, obustave i/ ili ukidanja računa, što može uključivati gubitak stvorenih dizajna.
Ako mislite da ste kupili od neovlaštenog prodavača, osigurajte svoje dizajne slijedeći ove korake:
- Kopirajte dizajne tima na svoj osobni račun i izbrišite te dizajne iz tima. Saznajte više o kopiranju dizajna ili datoteka u drugi tim ili na drugi račun.
- Nakon što prenesete dizajne, napustite tim.
- Prijavite prodavača putem Pomoćnika .
Imam li pravo na povrat novca?
Ne možemo osigurati povrat novca za kupnje izvršene preko neovlaštenih prodavača. To je u skladu s odjeljkom Ograničenje odgovornosti u našim Uvjetima upotrebe.
Kako mogu kupiti zakonitu tarifu za Canvu?
Nadogradnja je moguća izravno s računa za Canvu ili početne stranice. Saznajte više o tome koliko će Canva Pro ili Canva timovi koštati za vas ili vaš tim (u vašoj lokalnoj valuti) na našoj stranici s cijenama.
Ako ste nastavnik ili neprofitna organizacija koja ispunjava uvjete za K-12, možete se prijaviti za besplatan račun Canva Education ili Canva for Nonprofits. Saznajte više o servisima Canva Education i Canva za neprofitne organizacije.
Što Canva poduzima kako bi zaštitila svoje korisnike od neovlaštenih preprodavača?
Canva aktivno radi na zaštiti korisnika od prijevare redovitim revizijama. S računima za koje se utvrdi da su lažni ili da promiču lažne aktivnosti trajno je zabranjeno korištenje Canve.
Ako ste vidjeli ili čuli za bilo koji oglas ili ponudu neslužbenih Canvinih planova, prijavite to ponašanje putem pomoćnika za pomoć.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno