Kad preuzmem videozapis, slike nestanu
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Svjesni smo da dodane slike i elementi ponekad nestanu ili pobijele pri preuzimanju videozapisa i animacija. Čini se da je taj problem prisutan u aplikaciji za iOS.
Razumijemo koliko je to frustrirajuće. Naš tim radi na rješenju i nadamo se da će uskoro biti riješeno.
Zasad možete pokušati nešto od sljedećeg:
- Silom zatvorite aplikaciju.
- Zatvorite dodatne aplikacije koje trenutačno ne upotrebljavate.
- Umjesto mobilnih podataka za povezivanje s internetom upotrijebite Wi-Fi.
- Otvorite Postavke, a zatim odaberite Aplikacije i obavijesti. Pronađite Canvu u odjeljku Informacije o aplikaciji, a zatim dodirnite Pohrana i odaberite Očisti podatke.
- Ponovo pokrenite telefon.
- Pokušajte ponovo preuzeti svoj dizajn.
Da biste dobili najbolje iskustvo Canve, ne zaboravite redovito ažurirati aplikaciju.
Kao zaobilazno rješenje možete preuzeti svoj dizajn pomoću bilo kojeg od sljedećih podržanih preglednika: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox i Microsoft Edge.
Ako se na vašem videozapisu pojavi ikona pogreške, slijedite korake u odjeljku Moj se videozapis ne reproducira.
Povezani članak:
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno