Otkazivanje ili promjena narudžbe tiska s Canve
Narudžbu možete otkazati ili ograničeno izmijeniti u roku od dva sata nakon slanja. Ako trebate promijeniti adresu za dostavu, pogledajte odjeljak Promjena adrese za dostavu u nastavku.
Ako želite promijeniti podatke o narudžbi ili ažurirati dizajn, morate otkazati narudžbu i poslati novu.
Narudžbe za preuzimanje u trgovini odmah se šalju u proizvodnju, pa ih naši partneri za tisak ne mogu mijenjati ni otkazati. Sve provjerite prije nego što naručite.
Obratite nam se ako vam je potrebna pomoć s narudžbom.
Otkazivanje narudžbe ispisa
- Na početnoj stranici kliknite ikonu profila, a zatim otvorite Postavke.
- Odaberite Narudžbe i računi.
- U stupcu Radnje za narudžbu odaberite Otkaži narudžbu.
- Odaberite stavke koje želite otkazati.
- Odaberite Nastavi.
- Odaberite razlog otkazivanja s popisa.
- Odaberite Otkaži narudžbu da biste dovršili postupak.
Možete i otkazati narudžbu putem asistenta za pomoć. Samo idite na Pomoćnik na dnu početne stranice i unesite upit za otkazivanje narudžbe u tekstni okvir.
Promjena adrese za dostavu
- Na početnoj stranici odaberite Postavke.
- Odaberite Narudžbe i računi.
- Odaberite Prikaz narudžbe.
- Odaberite Uredi adresu.
- Unesite točnu adresu e-pošte Možete unijeti adresu koja se nalazi u istoj državi kao i originalna adresa.
- Odaberite Ažuriraj adresu kako biste završili.
Adresu za dostavu narudžbi za ispis možete promijeniti samo u roku od dva sata nakon slanja. Saznajte kako provjeriti status narudžbe tiska.
Narudžbe za preuzimanje u restoranu ne možeš promijeniti u drugu trgovinu ili u opciju dostave.
Promjena narudžbe tiska s Canve
Za promjenu dizajna ili pojedinosti narudžbe najprije morate otkazati narudžbu pa poslati novu s izmjenama.
Povrat novca obradit ćemo odmah nakon otkazivanja. Sredstva se obično vraćaju na vaš način plaćanja u roku od 10 do 20 radnih dana, iako često mnogo ranije.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno