Vratite članu pristup svom timu
Ovaj je postupak namijenjen vlasnicima timova ili administratorima koji pomažu članu koji se ne može prijaviti na svoj izvorni račun jer:
- Više nemaju pristup e-adresi povezanoj sa svojim računom.
- Već su pokušali ponovno postaviti lozinku i upotrijebiti druge načine oporavka računa.
- I dalje trebaju pristup sadržaju tima.
Ovo samo pomaže članu vašeg tima da ponovno dobije pristup upravo vašem timu i njegovim dizajnima. Neće mu vratiti pristup drugim timovima u kojima je možda imao članstvo putem izvornog računa.
Za organizacije pogledajte članak Rješavanje problema s pogreškama pri jedinstvenoj prijavi ili se za pomoć obratite administratoru tvrtke/ustanove.
Provjerite je li član tima isprobao korake za oporavak računa kako bi povratio svoj izvorni račun prije nego što nastavite s ovim zaobilaznim rješenjem.
Vratite članu pristup timu
Kao vlasnik tima ili administrator, možete pomoći članu tima da ponovno dobije pristup timu nakon što izradi novi račun za Canvu.
Kao vlasnik tima ili administrator, možete pomoći članu tima da ponovno dobije pristup timu nakon što izradi novi račun za Canvu.
- Omogućite prijenos vlasništva nad sadržajem za svoj tim. U našem članku za pomoć o prijenosu vlasništva nad dizajnom potražite detaljne upute.
- Pričekajte pet dana da se prijenos vlasništva nad sadržajem aktivira.
- Zamolite člana tima da izradi novi račun za Canvu pomoću e-adrese kojoj može pristupiti.
- Pozovite ga da se pridruži vašem timu pomoću novog računa za Canvu.
- Nakon što se omogući prijenos vlasništva nad sadržajem, savjetujte članu tima da prenese svoje dizajne na novi račun. Zatim iz tima uklonite račun kojem više ne može pristupiti.
Ako vam je potrebna pomoć, obratite se službi za podršku Canve. Provest ćemo vas kroz postupak.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno