A terv egyes módosításait a Canva nem mentette

Ha nem sikerül menteni a terven végzett módosításokat, segítünk. Az alábbi lépéseket követve gondoskodhatsz róla, hogy nem vesznek el a tervmódosításaid. Emellett segítünk a jövőben is elkerülni ezt a problémát.

A Canva szerkesztéskor automatikusan menti a terveket néhány másodpercenként. Győződj meg róla, hogy a

Ha azt tapasztalod, hogy a módosítások nem mentődnek automatikusan:

1. Lépj a Fájl menüpontba, majd válaszd a Mentés lehetőséget.
2. Győződj meg róla, hogy megjelenik a „Minden módosítás mentve” felirat a Mentés gomb mellett. A
   mentés ikonnak a menüsávban is meg kell jelennie.

Ha a fenti lépések nem működtek, próbálkozz a 2. megoldással.

Ha még meg van nyitva a terv, és azt tapasztalod, hogy a módosítások nem mentődnek automatikusan, hozz létre egy új tervfájlt, majd másold át a meglévő tervet.

1. A böngészőben nyiss meg egy új lapot, és nyisd meg a Canvát.
2. Hozd létre ugyanazt a tervfájlt egy új lapon.
3. Lépj a meglévő tervre, majd másold ki az összes elemet.
4. Illeszd be a kimásolt oldalakat az új tervfájlba egy másik lapon.
5. Győződj meg róla, hogy itt automatikusan mentésre kerülnek a módosítások.

Nézd meg a Canva állapotoldalát, említ-e bármilyen problémát. Lépj az állapotoldalra.

Ha ezt a hibaüzenetet látod, ne válaszd a Szerkesztés folytatása lehetőséget, mert lehetséges, hogy nem lesznek mentve a további módosításaid.

Ha stabil internetkapcsolattal rendelkezel, a hiba néhány másodperc alatt általában elmúlik. Ha nem, próbálkozz az alábbiakkal.

• Frissítsd a böngészőoldalt, vagy nyisd meg a tervet egy másik lapon.
• Ha az asztali Canva alkalmazást használod, zárd be, majd nyisd meg újra az alkalmazást.
• Ha a hiba továbbra sem szűnik meg, próbálja ki ezt a megoldást.

Ha szinkronizálási hibát tapasztalsz a terv mentésekor, a megjelenő Másolat készítése lehetőséggel megoldhatod a problémát. Ez az opció segít megelőzni az adatvesztést, és lehetővé teszi, hogy elakadás nélkül folytathasd a munkát.

Az alábbiakat teheted:

1. Amikor a szinkronizálási hiba bekövetkezik, válassza a Másolat készítése lehetőséget.
2. A másolat új tervvé válik, és az eredeti terv változatlan marad.
3. A másolat nem őrzi meg az eredeti megosztási beállításokat, ezért manuálisan kell újra megosztanod.

Ez biztosítja, hogy az előrehaladás elvesztése nélkül folytathasd a szerkesztést.

Az alábbiakat teheted:

• Ellenőrizd, hogy frissült-e a böngésző vagy a mobilalkalmazás verziója. Szükség esetén frissítse böngészőjét vagy alkalmazását a legújabb verzióra. Böngészők esetében győződjön meg arról, hogy a JavaScript engedélyezve van. Megpróbálhatsz böngészőt váltani is. Tudj meg többet a minimális műszaki követelményeinkről.
• Biztosítson gyors és stabil internetkapcsolatot.
• Próbálkozz azzal, hogy törlöd a böngésző gyorsítótárát és előzményeit. A felhalmozódott cookie-k olykor problémát okozhatnak. Előfordulhat, hogy ezáltal kijelentkezel más webhelyekről.